【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。
商家邮件确认单发送时间：在服务时间09:00 至 18:00下单,下单成功后360分钟内发送。在服务时间之外下单的,将在下单成功后第二天 16:00 前发送。

【预订须知】【潜水后飞行规则】单次潜水至少需12小时地面休息时间，才可坐飞机或到高海拔地区；多次潜水（一天2次及以上）需要18小时地面休息时间，才可坐飞机或到高海拔地区。
潜水前飞行无特殊要求。
游客通过去哪儿网预定成功之后，我们会立即安排行程，但如果出现位置已满的情况，我们会第1时间通过邮件或其他方式通知到您，可以全额退款或改期。

【使用说明】预订成功后，我们将会把确认单发送到您的邮箱里，确认单上的信息包括当地信息，确认单无须打印，通过手机展示即可，请游客朋友先核对信息，如有错误请及时通知我们。信息无误，则需要您按照确认单上的接人时间在酒店大厅等候，届时泰语司机到酒店大厅找您，司机手里有一份名单，名字核对无误跟随司机上车即可。

【产品说明】本产品接送用车类型为拼车服务，根据酒店所处位置进行先后接送服务，可能会晚到您下榻的酒店，请耐心等待。若等待时长超过20分钟，请拨打确认短信里当地24小时紧急服务热线，电话可能占线，请尝试多次拨打。若您迟到会导致后续客人的行程安排受到影响，如果接车司机等候超过10分钟便离开，视为您自动放弃此服务

【人群说明】孕妇以及婴儿、 身体亚健康、骨质疏松、脊椎颈椎病等高危人群，有心脏病、高血压等突发性疾病 者，禁止参加行程；如果隐瞒实情，在码头被相关工作人员发现，原先预定费用不退，且自行承担相关的其他私人费用。
3岁以下婴儿免费，儿童价格适用3-11岁，11岁以上按成人价算

【使用方法】按约定时间在酒店大堂等候（接人时间已在确认单上写明），司机会到酒店大厅找游客，确认单可通过手机向司机或是售票处出示，信息核对无误之后跟着司机上车即可，司机不会主动联系游客，因此请不要错过接人时间，如果超过约定的接人时间5分钟没看到车子，请拨打确认单上的的客服电话（当地中文客服），告知客服订单编号，让客服查车。注意拨打方式要正确，如您不会拨打，可请酒店店员用您的手机帮忙拨号。

【注意事项】1、因客人个人原因迟到或未参加行程，视为客人自动放弃行程，恕无法以此为由要求取消本行程或退回行程费用。
2、行程调整：本行程可能由于天气、罢工、安全等原因临时变更或暂停对行程有所调整，请予以配合。
3、因客人原因自行在行程中途放弃行程，由此产生的人生安全和产生的额外费用等问题将由客人自行承担，不退行程费用。

【费用包含】水上玩具；体验海钓；浮潜用具（一次性咬嘴）
区域范围拼车接送（山上别墅/民宿等偏远地区不安排），需要增加附加费会另行通知
船上餐食饮料水果
中文导游
3岁以下婴儿免费, 儿童价格适用3-11岁, 11岁以上按成人价算
泰国当地旅游医疗意外保险

【费用不含】费用包含以外的其他消费及小费
拖拽伞 3-5分钟 游玩地点：珊瑚岛 穿着拖拽伞，通过快艇快速前进，将游客拖致空中，俯瞰珊瑚岛美景
海底漫步15-20分钟 游玩地点：珊瑚岛 带上氧气头罩，潜入海中，欣赏海底美景
香蕉船3分钟左右 游玩地点：珊瑚岛 由快艇带动，在海面上快速飞驰
摩托艇 5分钟左右 游玩地点：珊瑚岛
海底漫步和深潜不可同时预订；珊瑚岛水上项目一人至多可选两项；
【深潜】游玩地点：皇帝岛
深潜1次（中文教练，不包含水下拍照，如果想让教练拍照，需收取1100泰铢每人（现场给））
潜水教练会在现场做简单适用的培训
穿上潜水服，背上氧气瓶，就可以潜入海底了
年龄要求15-45岁，体重超过80kg的自备潜水服，儿童1.4米以上，同时身体状态需符合条件。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前3天18:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。