【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。
商家邮件确认单发送时间：下单成功后最迟出行前一天内发送。

【预订须知】1、因客人个人原因迟到或未参加行程，视为客人自动放弃行程，恕无法以此为由要求取消本行程或退回行程费用。
2、行程调整:本行程可能由于天气、罢工、安全等原因临时变更或暂停对行程有所调整，请您予以配合。
3、因客人原因自行在行程中途放弃行程，由此产生的人生安全和产生的额外费用等问题将由客人自行承担，不退行程费用。

【产品说明】行程中会与其他乘客一起拼车，个人偏好游玩时间不同，请互相理解配合，听从司导统一安排。

【使用方法】请按【电子确认单】指定的最早时间准时在【您下榻的酒店大堂】等候（不是在房间或餐厅等电话）。

【注意事项】出海一日游行程，将会涉水参与水上玩乐以及登岛等，随身携带的贵重物品，请妥善保管，电子产品务必做好防水、防摔、防丢等措施;由于出海较远，孕妇、心脏病及三高人群、60岁以上老人谢绝参与此行程。

【上门接客时间】接送范围：普吉岛全岛接送
8:30-8:45 Bangtao Beach
8:45-9:00 Laguna、Surin Beach、Kamala Beach、Nakalay Beach、Ao-Makham、Panwa、Ao Yon、Kao Khad、Koh Keaw、Koh Siray、Leam Hin、Tritrang Beach、Patong、Kalim
9:00 Maikhao Beach、Paklok、Bang Rong、Ao Por
9:00-9:15 Phuket Airport、Naiyang Beach、Naithon Beach、Layan Beach、Cherng Talay、 Pasak、Bangjo、Baan Don-Kok Tanod、Phuket Town 、Kathu、Sai Kor Road、Tuana Blue Sky to The Marina Phuket 、Sainamyan School to Holiday Inn Resort 、Royal Palm 、
The Charm、Graceland Resort、B-Lay Tong
9:30-9:45 Chalong Beach、Big Buddha、 Soi Ta-Iad、Rawai Beach、Naiharn Beach、Yanui Beach、Soi Nakok、Karon Beach、
9:45-10:00 Kata Beach (Koktanod Road)、Kata Noi Beach
自行前往，出海码头：查龙码头 KAN EANG@PIER 10:40前抵达。

【费用包含】1）餐费：一日游香蕉沙滩泰式套餐午餐（6-8人一桌，参考菜单：油炸蔬菜、炸鸡腿、泰式冬阴功汤、木瓜沙拉、炸鸡肉炒腰果、时令水果、米饭），软饮，矿泉水； 半日游行程不含正餐仅含小吃套餐、水果、软饮、矿泉水
2）浮潜用具：一次性呼吸咬嘴，潜水镜，呼吸管，救生衣 ；
3）随团中文导游；
4）首道门票和国家公园费用；浆板、海上滑梯、彩虹浮台、水上助推器、沙滩巾、沙滩椅 ；
1）交通：普吉岛全岛区域酒店 ⇆ 码头往返，拼车上门接送，丰田9-15座车（具体以实际安排为准）；
2）船资：往返（罗伯斯特号）；
1）成人：12周岁及以上，
2）儿童：4-12周岁（不含）；
3）免费：0-4周岁（不含），且不占座位；

【费用不含】1）其他个人消费（比如小费自愿，20寸及以上行李箱上车300泰铢/个，大型登山包上车300泰铢/个）
2）不可抗力原因所导致的额外费用；
3）水上项目自愿自费：香蕉沙滩深潜30分钟、伞拖3分钟、香蕉船15分钟、大秋千3分钟

【退款说明】退款时间：使用日期截止前3天18:00前可以申请退款;
订单生效后，因买家原因取消订单的，费用扣除标准如下：
①使用日期前5天18:00（含）之前申请取消，不收取损失费；
②使用日期前4天18:00（含）之前申请取消，收取10%的损失费；
③使用日期前3天18:00（含）之前申请取消，收取15%损失费；
④使用日期前3天18:00之后申请取消，收取100%损失费；
⑤如需改期，请申请取消后重新预订（“申请取消”按照前述规则收取损失费）。
“以上时间均为北京时间”比如1月1日北京时间上午11:00等于泰国时间上午10:00
订单生效后，商家取消订单的说明
如发生商家已尽合理注意义务但仍不能避免的客观事件或不可抗力因素，导致商家取消订单的不属于商家原因。反之，买家亦然。

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。