【出团信息】商家会在出游前1天的21点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：在服务时间09:00 至 22:30下单,下单成功后30分钟内发送。在服务时间之外下单的,将在下单成功后第二天 10:00 前发送。

【预订须知】1.在不减少景点的情况下，我社有权对行程先后顺序进行调整，如遇不可抗力因素或游客自身原因造成的行程延误或变更，我公司不承担由此造成的损失和责任，所产生的费用由客人自理。
2.散客拼团参团说明：散客拼团为各大旅行社联合收客发班，不同于独立包团的一对一服务。游客的地域，年龄，体力，想法，民俗习惯等各有不同，需游客之间相互包容，理解和支持。我们将竭尽全力为游客提供服务，努力让此次旅途更加美好。
3.行程中所标注时间仅为参考，具体以当天实际游览情况为准。行程受气候，路况，节假日，交通抵离时间，景区排队与管控，游客自身，不可抗力等因素会发生变化和调整，敬请知晓并理解。
4.请严格遵守时间观念和集体观念，如因游客自身原因导致无法在约定时间和地点集合，且已影响其他游客的行程，旅行社有权先行离开进入下一个行程，游客需自行乘车与团队汇合，产生费用自理。

【人群说明】产生优惠门票现退： 半票退10元/人，免票退40元/人（岳阳楼+屈子文化园套票）
优惠票：
对14周岁（含14周岁）-18周岁（不含18周岁）未成年人，
60周岁（含60周岁）-65周岁（不含65周岁）的老年人，
全日制大学本科及以下学历在校学生凭有效证件实行半票优惠。
免票：
景区对14周岁（不含14周岁）以下的儿童，
65周岁（含65周岁）以上老年人，
残疾人、现役军人、军队离退休干部凭有效证件实行免票优惠。

【费用包含】含行程中所列景点首道门票。如遇景区/景点闭馆无法参观，亦不添加其他景点，也不做任何赔付。屈子祠周一闭馆，不添加其他景点。赠送项目因客观原因无法安排时则取消，无费用退还。
往返交通：全程使用空调旅游车，根据人数安排用车大小，确保每人1个正座。交管局规定，为了您和他人的交通安全，车上所有人员都需占座（包括手抱婴儿），禁止超载。如有超载行为，需承担相关法律责任，司机有权拒绝开车。小童请在报名时交纳座位费。
全程不含餐，如需含餐则加30元/人安排江景特色餐，围桌用餐10人一桌，9菜1汤，不满10人一桌，菜数递减。如：9人一桌8菜1汤，8人一桌7菜1汤。中餐为旅行社指定合法经营、资质齐全的餐厅提供，不含餐游客若自行选择餐厅，我公司不承担任何与之相关的责任，请在规定时间内用餐，谢谢配合。
国家初级导游员服务。导游员已通过国家文化和旅游部导游资格证考试并颁发导游证，受文旅部和旅游行业官方认可。每位导游都会尽全力为您提供优质服务，如您在旅途中有任何意见和建议，请及时提出，我们将努力改正并取得进步。也请您给予导游充分的理解与支持，这对我们是莫大的鼓励和荣幸。
身高1.2米以下含旅游车车位、导游服务费；1.2米以上按成人购买，产生优惠现退。
我社已含旅行社责任险，意外险由游客自愿另行购买

【费用不含】以下景区交通可根据您的个人需求自由选择乘坐，属于另行付费项目：
1） 屈子文化园环保车10元/人往返

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天16:00前可以申请退款;
退款手续费¥10.0/张;
门票预订成功后可以退款，需要按照实际情况收取损失，如需退款请先联系客服

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。