【出团信息】商家会在出游前1天的18点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预订须知】【关于接站服务】
1.为方便游客游玩，我们特别在市区特定的地点设了接站点，工作人员跟您核实接站地点，导游在出行前一晚短信通知您集合时间，请一定务必提前前往接站点集合，市内交通不允许久停，若因游客个人原因造成掉车的情况请您自行乘车前往三峡游客中心集合。因此产生的车费自行承担，还望谅解！

【关于集合时间】
1.导游会在出行头一晚18:00-20：00左右短信或是电话通知第二天具体集合时间，如若22：00过后还未接到导游联系，请致电：010-59563500转15093 。游玩中有任何需求和问题请随时致电反馈，我们将尽全力维护您的快乐旅途！
2.国家法定节假日期间（五一、十一等）为了避免大堵车，每天的出发时间可能会提前，返程到达宜昌的时间以当天实际到达为准，行程时间仅供参考。

【关于健康出行】
1.疫情期间需凭绿码出行，若无绿码则无法接待，给您带来的不便敬请谅解！！！

【温馨提示】
本产品起价适用于持有效中华人民共和国身份证的客人或（港澳台）地区证件的客人，持其他国家证件的客人价格另议。
特别提醒：国家法定节假日、黄金周期间，出行高峰，为保证出行顺畅，出行较早具体时间以导游通知为准！

【使用说明】淡季运行：2021年11月15日起两坝一峡开始实施单边运行，即当月单号上水，双号下水，如有变动另行通知！！

【人群说明】1.若出行人员中有身高0.8-1.2m的儿童，不需要提交儿童数量，请在【儿童价】中提交儿童车位费。1.2m（含）以上请按成人提交。（严禁私自携带未付车位费的儿童，按国家规定，可以不占座位的儿童标准为0.8米以下的怀抱婴儿，0.8米以上儿童必须占座，否则依据《新交通法规》有关超载规定，司机有权拒载超员儿童）。
2.持军官证、老年证、学生证的游客不享受景区门票优惠政策

【注意事项】1.出行前1天17：00前取消订单不扣任何手续费，
2.出行前1天17：00后取消订单，我司将扣除80元/人的车位损失费。
3.黄金周期间不接受提前一天20:00后退订。线路出发时间为6:30-7:30左右，具体以导游通知为准，均不保证回程时间

【旅游安全告知】一、遵纪守法，不参与涉黄、涉毒、涉赌、打架斗殴及其它违法活动。遵守旅行社、旅游景区、旅游交通（车辆、飞机、游船等）和导游的安全提示，不冒险。因自身原因导致的安全事故和人身、财产损失，旅行社不承担责任。
二、旅行途中请牢记：记好导游/领队电话、旅行社业务经理电话、安全与质量投诉电话12345等，需要时及时拨打电话寻求帮助。记好每次上下车的地点、导游通知的集合地点、车辆号牌等。

【文明旅行提示语】文明是最美的风景，旅途漫漫文明相伴，旅游美时美刻 文明随时随地，文明游天下快乐你我他，一花一木皆是景一言一行要文明 ，游遍天下山川只留脚印一串 ，出游讲礼仪入乡要随俗，垃圾不乱扔举 止显文明，多看美景不刻美名，平安是福文明是金。

【费用包含】三峡大坝门票（国内游客免门票）
1.两坝一峡游船票+三峡大坝景区换乘车
2.根据人数调配车型，保证一人一正座
中餐简餐（赠送）
中文导游服务，自由活动时除外
身高1.2米以上儿童同成人操作
本产品仅含旅行社责任险，建议游客购买旅游人身意外伤害险。

【费用不含】三峡大坝景区电瓶车20元/人（自愿自理）
1.费用不含长江三峡系列游船二次消费（酒水、茶吧、VIP包房纪念品等）;
2.当地参加的自费以及以上"费用包含"中不包含的其它项目
本产品不包含旅游意外险，需要请提前咨询购买。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天17:00前可以申请退款;
【游客申请退款的时间及方式】
1、提前1天17:00前申请退款，可无需损失；
2、提前1天17:00之后提出退款，需要20%损失费；
3、出游当天00:00后不接受退订申请。
注：节假日黄金周请谨慎下单，不接受提前1天12点后的退订，取消收损失费，请确认好行程再下单。暑期旺季和节假日出行时间可能会提前，具体以导游通知为准

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。