【出团信息】商家会在出游当天的20点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。

【预订须知】疫情期间参团请携带身份证 48小时内核酸 一码通需要为绿色同行 请务必自行佩戴口罩。
1.如因时间、天气等原因，黄帝陵轩辕庙有可能不去。具体根据当天天气及导游安排，详询010-89930508。
2.返程时间约在20:30左右，请安排好您的时间
3.70岁以上，16岁以下如无家人陪同，需签订免责协议
4.壶口景区需要坐电瓶车40元/位 费用自理

【使用说明】【下面的内容很重要，请大家仔细阅读，以免造成损失】
如果与您同行的客人中有0-16岁的孩子，请您务必提前告知。
1、如在出团当天才告知有孩子同行，我社旅游车辆若有空位的情况下，需您补交车导费出行。（若您拒绝补交车导费，我社有权取消您当天的行程，并扣除成人车损）
2、如果当天无空座，我社有权直接拒绝您参团！
为了方便你我，请大家诚信出游！谢谢合作。

【产品说明】十一期间出发时间 壶口:05:00 左右接客人 06:00 左右发车。重大节假日不赠送早餐。旺季景区排队时间较长，请提前做好出游心理准备。

【人群说明】有学生证、60周岁以上老年证、军官证、残疾证的客人，请拍儿童套餐，届时在景区窗口现买优惠票。
但如果您持假证或其他不能用的证件，在景区被扣不能使用，请您按照景区门市价补差价，我们无法受理临时团购票，敬请理解。
本产品成人价已经是优惠价，故任何优惠证件均不退差价。
孕妇 心脏病 恐高症等特殊人群不建议参加本团，会有被拒风险 请您谨慎预定。

【使用方法】【特别注意】
壶口瀑布景区规定优惠门票需要客人持证件自行购买，导游无法帮您购买，请谅解！
节假日和人流量大的时候，无法保证双驾，请您知晓哦~

【注意事项】由于延安/华山/西线法门寺路途遥远，且冬季容易出现极端天气，如遇暴雨雪天气，壶口瀑布景区将关闭，华山景区关闭。为保证游客的出行安全，我社会根据情况调整行程或停止发团。
如遇到不可抗因素【包括但不限于以下内容：景区临时关闭，因天气封路，索道停运等等】导致无法安预定行程游览，行程变更后按照旅行社操作实际发生的费用结算。

【退费原则】退费=实际支付金额车导费减去景区实际产生

【重大节假日说明】重大节假日期间出发时间 壶口:05:00 左右接客人 06:00 左右发车。重大节假日不赠送早餐。旺季景区排队时间较长，请提前做好出游心理准备。

【免费接机服务】需提前1天17:00点与客服预约接机，09:00~21:00之间到达的航班皆可享受该服务。
接机服务为拼车接机服务，航班到达后可能会与相邻航班乘客拼车，等候时间约1小时以内。
接机后可送至您入住的三环内酒店附近方便停车的位置。
（重大节假日不可使用）

【费用包含】成人含壶口瀑布门票
直通车套餐仅含车费
头等舱旅游大巴： 蜂窝星空顶 半躺式座椅 USB充电口 双驾司机护航（2+1 2+2随机发车）
高级旅游大巴： 宽敞座椅 双驾司机护航
如遇发团人数12人以下，安排奔驰商务头等舱出行，请提前知晓。
（每次上车前保证消毒）
黄河大鲤鱼宴 团体桌餐
重大节假日人流量过大影响用餐，可能会调整为其他特色午宴。敬请周知
（重大节假日因客流量过大 无早餐赠送供应 敬请周知）
不含住宿。
全程导游讲解、服务，
儿童只含往返车费和导游费不含壶口门票
赠送旅行社责任险
游览车上推荐各式当地特产（例：琼锅糖、凉皮、大枣、茯茶等），方便您旅游中选购；
节假日和人流量大的时候，无法保证双驾，请您知晓哦~

【费用不含】儿童套餐不含景区门票
景区电瓶车。
壶口景区电瓶车车40元/位 （景交费用自理，40元/人）
无

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天23:00前可以申请退款;
出游前1天晚上23:00（含）前申请改期/退款无手续费。
出游前1天晚上23:00以后至出游当天申请改期/退款，需要收取车位费损失舒适游138元/人。尊享游车位损失费为158元/人）。
如持证件客人购买成人套餐，退款方式是以实际支付金额减去实际产生金额，剩余为应退金额。
重大节假日期间用车都是提前预留，需提前3天22：00之前申请退款无手续费，之后收取80%订单金额手续费。
因为所有游客的位置都是预定制，保证一人一正座。一旦出发相应的费用就开始产生，临时取消行程产生的空位也无法临时出售给其他游客，所以无法全额退款，请大家给予理解和配合！这种情况下也请联系客服，并发起部分金额的退款，客服核实后会帮您通过申请，退还除车导费以外的门票费用。
注：如因更改行程而造成费用产生变化，多退少补。

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。