【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：在服务时间08:00 至 22:00下单,下单成功后30分钟内发送。在服务时间之外下单的,将在下单成功后第二天 10:00 前发送。

【预订须知】请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

【使用说明】1、根据国家法律规定，为确保您的游程顺利，请随身携带并自行保管好您的有效身份证明，并在报名时务必确认所报姓名与身份证 件完全一致无 误，以免造成不必要损失，如因客人自身原因造成损失，一切损失需客人自负。成人务请携带有效身份证件、18周岁以下小孩带户口本方可 乘机（均需原件）；请各位游客按照约定标准（如身高、年龄）为儿童报名，如因虚报、隐瞒产生的一切后果敬请自负，由此产生的相关损失也将由游客承担。
2、旅游者应身体健康，确保自身身体条件能够顺利完成旅游活动，避免因自身疾病在旅途中引起不良后果。请根据自己的身体条件参加适宜的旅游活动，以免发生意外。
3、游客在全程旅游或自由活动时请注意安全，请尽量避免单独出行；同行人员、导游的手机、房间号以及自己下榻的酒店名称位置 请务必记住。 请妥善保管自己的证件、钱币以及其他等贵重物品，随身不要佩戴贵重首饰或大量现金。不得进入设有警示标志的危险区域，进行游览、拍照 等活动。
4、游泳、漂流、潜水等水上运动，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地海事部门及其它专业机构相关公告及建议 后量力而行。
5、在您进行旅游活动前，请先参考当地天气预报情况及其他专业人士或机构的的相关建议和公告。
6、出游时请尽量穿运动鞋，平底鞋（不要穿新皮鞋，高跟鞋，硬底鞋，拖鞋）。建议女同胞们不要穿裙子，尽量穿裤装，景区内许多游玩项目不适宜穿裙游玩。

【产品说明】【情况说明】

1.为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，请勿报名：

（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手术的恢复期病患者；
（8）孕妇及行动不便者。

【人群说明】1、儿童1.2米以下请购买儿童票（包含旅游车1正座、文明导服）不包含门票及景区内小交通，如小孩超高，届时请根据身高情况，在景区门口自行购买，敬请谅解。

2、65周岁（含）以上老年人预订出游，须有家属或朋友陪同方可出游; 因服务能力所限，不接受75周岁（含）以上的旅游者出游报名，敬请 谅解。

3、此线路仅对70岁以上游客或其他持有免票证件的人群享受70元/人的优惠，出行当天请携带好相关免票证件，若真实有效，导游当天现退。

【1.2米以下小孩为什么收车位费呢？】问题一：为什么这么小的小孩子也要付车位费呢？
旅行社参团游，是一种包车旅游方式，旅行社的对外报价，是按整车满员的情况下将车费平摊到每个人身上。散客参团和包车旅游的区别是，包车旅游的空位费用由客人承担，而散客出游客人仅需付自己的那部分车费。
那么为什么孩子也要钱呢？因为根据《中华人民共和国旅游法》的要求，明确规定了旅游客运车辆不允许超员、超载，所以小孩当然也包括在内，整辆旅游车包括所有的小孩在内，要确保一人一个正座，所以小孩子也是要收取平摊在他身上的那部分车位费的。
问题二：可不可以抱着小孩？不付车位费呢？
因为旅游客运车辆的核定人数，小孩也是要计算在内的，所以每个人的车费包括孩子的费用都是根据车上座位来数算的。所以哪怕把小孩子抱在手上，也要收取这部分车费，车上也一定会为这个孩子空一个座位。

【费用包含】三峡人家景区门票（含渡船票、中转车）

温馨提示：【出行必备】身份证：大陆第二代带芯片（最最最重要，无身份证无法出行，造成的损失客人自行承担）
仅含宜昌市区-景区往返大巴车。
不含餐（可自带干粮，景区有炒饭、炕土豆、便利店、也可让导游安排团餐）
不含住宿（如果您需要商务、三星、四星、五星酒店都可以安排的哟！）
持证导游讲解
儿童价是0-1.2米以下（不含1.2米）包含宜昌往返正规空调旅游车一正座、导服。
旅行社责任险80万/人
本线路已享受旅行社团票协议价格，优免退费政策如下：
优惠证件：身高1.2-1.4米儿童按成人下单的、 60--69（含）周岁、全日制学生等；以上人群按成人报名后，再无任何费用可退请知悉！
免票证件：1.2米以下儿童按成人下单的、70（含）周岁以上老人；以上人群按成人报名后，导游现退60元/人

【费用不含】三峡人家索道单程30元/人、往返50元/人、手扶电梯30元/人，三峡人家2岁以上儿童不含渡船票30元/人
不含住宿（如果您需要商务、三星、四星、五星酒店都可以联系客服安排的哟！）
旅游“意外险”（建议下单时在去哪儿网购买）
儿童价是0-1.2米以下（不含1.2米），仅含车位费

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天17:00前可以申请退款;
行程开始前6日至4日，按旅游费用总额的40%；
行程开始前3日至1日，按旅游费用总额的60%；
行程开始当日，收取旅游费用总额100％的违约金。
特别说明：根据国家法律规定，为确保您的游程顺利，请随身携带并自行保管好您的有效身份证明，并在报名时务必确认所报姓名与身份证 件完全一致无 误，以免造成不必要损失，如因客人自身原因造成损失，一切损失需客人自负。请各位游客按照约定标准（如身高、年龄）为儿童报名，如因虚报、隐瞒产生的一切后果敬请自负，由此产生的相关损失也将由游客承担

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。