【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在10分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前10分钟内发送出团通知。

【预订须知】1、请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
2、旅游行程中，个别景点景区、餐厅、休息区等区域存在商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的指定购物场所。请根据自身需要理性消费，并索要必要票据。如产生消费争议，需自行承担相关责任义务。不便之处，敬请谅解！
3、如果与您同行的客人中有1.2米以下的孩子，请您购买儿童票、如在出团当天才告知有孩子同行，我社旅游车辆若有空位的情况下，需您补交车导费出行。（若您拒绝补交车导费，我社有权取消您当天的行程，并扣除成人车损）
为了方便你我，请大家诚信出游！谢谢合作。

【使用说明】1、您的付款预定产品后，会有客服人员联系您。导游会在出行的头天晚上18:00-22:00联系客人，如您在出行的前一天晚上22:00以后还没有接到导游联系您，请您致电服务热线：010-89677900转13333或0718-8266838
2、如遇到节假日游客量大或者交通早高峰期拥堵，我们可根据情况临时调整时间或调整接车线路，此时车接的时间会略有延迟或提前，请以实际时间为准。

【产品说明】如在出团当天才告知有孩子同行，我社旅游车辆若有空位的情况下，需您补交车导费出行。（若您拒绝补交车导费，我社有权取消您当天的行程，并扣除成人车损）
2.请携带身份证及相关优惠证件出行，否则无法购买优惠门票，如产生差价需自费。

【人群说明】1.预订限制本产品不接受70岁以上(含)客人预订，敬请原谅。
2.本产品不接受18岁以下(不含)客人单独出游预订，敬请原谅。
3.18岁以下未成年人需要至少一名家长或成年旅客全程陪同。

【注意事项】1.景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准。
2.如遇暴雨、风雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。

【1.2米以下小孩为什么收车位费呢？】问题一：为什么这么小的小孩子也要付车位费呢？
旅行社参团游，是一种包车旅游方式，旅行社的对外报价，是按整车满员的情况下将车费平摊到每个人身上。散客参团和包车旅游的区别是，包车旅游的空位费用由客人承担，而散客出游客人仅需付自己的那部分车费。
那么为什么孩子也要钱呢？因为根据《中华人民共和国旅游法》的要求，明确规定了旅游客运车辆不允许超员、超载，所以小孩当然也包括在内，整辆旅游车包括所有的小孩在内，要确保一人一个正座，所以小孩子也是要收取平摊在他身上的那部分车位费的。
问题二：可不可以抱着小孩？不付车位费呢？
因为旅游客运车辆的核定人数，小孩也是要计算在内的，所以每个人的车费包括孩子的费用都是根据车上座位来数算的。所以哪怕把小孩子抱在手上，也要收取这部分车费，车上也一定会为这个孩子空一个座位。

【费用包含】1、地心谷景区的首道大门票
2、地心谷景区换乘车30元/人（必消）
恩施往返正规空调旅游巴士，一人一正座
中文导游服务，自由活动时间除外（6人以下司机兼向导，司机不进景区）
随家长出行的宝贝身高为1.19米以下儿童，儿童价格仅含车位费，不含景区门票及景区内小交通费。身高达到1.2米的宝贝，同成人价。（儿童票不含门票，届时请根据身高情况，在景区门口自行购买，敬请谅解！）
旅行社责任险
按本线路已享受旅行社团票协议价格，优免退费政策如下：
优惠证件为：60-69周岁、持学生证、1.2-1.4米儿童，按成人套餐下单的，优惠证件再无任何退费（下单免票证件套餐者无退费）！
注：请在导游买票前，主动出示相关优惠证件，经景区验证有效后，导游现退。如因自身原因不提前说明，导致导游购买全票者，概不退费！
免票证件为：现役军官证、残疾证、70周岁以上老人证，按成人套餐下单的，免票证件有效者导游现退30元/人（如下单免票证件无优惠退费，敬请知悉）
注：请在导游买票前，主动出示相关优惠证件，经景区验证有效后，导游现退。如因自身原因不提前说明，导致导游购买全票者，概不退费！

【费用不含】景区内项目：
1、玻璃桥90元/人
2、魔毯25元/人
3、垂直电梯35元/人
或景区内其他个人消费
全程不含餐
建议游客自行购买旅游意外保险
1、行程约定之外停车费及过路、过桥费、高速费用
2、旅程中因不可抗力因素产生的额外费用
3、以下“费用包含”中末包含的项目费用及其它私人费用
4、因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用

【退款说明】使用日期开始前1天17:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天22:00之前申请，收取60.0%/笔手续费；使用日期开始前1天22:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
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