【出团信息】商家会在出游前1天的20点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后出游前一天下午8点前导游会以短信或电话的方式联系出游人，请保持电话畅通，注意查收短信内发送。

【预订须知】牡丹花会、周末、五一劳动节、十一国庆节、春节、等节，假日不保证返程时间，请勿订当天返程的火车票/高铁票/飞机票，否则延误产生的问题需自行承担！

如晚上需要赶火车，请勿预定！

节假日期间，晚班车会提前2小时左右发车，具体时间，以出游前1天晚上导游通知为准！

住宿信息仅供参考，如遇住房紧张，将安排相同标准住宿。
行程信息，行程时间仅供参考，*终行程会根据实际情况由导游安排为准。

1.旅游行程中，个别景点景区、餐厅、休息区等区域存在商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的指定购物场所。请根据自身需要理性消费，并索要必要票据。如产生消费争议，需自行承担相关责任义务。不便之处，敬请谅解！
游客须知
1、出发前一晚18:00--20:00点我社电话通知集合事宜，请客人按照要求在规定时间抵达指定地点，先来后到不排座位。
2、若在出发前一天下午临时取消行程，需赔偿旅行社车位损失费用及已产生的费用。
3、若因不可抗力造成的行程延误（如：道路拥堵、旺季人多、自然灾害等）及非旅行社原因给游客造成的经济损失我社不予赔偿。
4、在以上旅游行程内，不减少游览景点的情况下，导游可根据实际情况调整游览景点的先后顺序。

【使用说明】1、在您出游前一天会有专门的工作人员为您做出团通知，一般为20:00之前，请务必保持手机畅通）；
2、如遇到节假日游客量大或者交通早高峰期拥堵，我们可根据情况临时调整时间或调整接车线路，此时车接的时间会略有延迟或提前，请以导游通知您的为准！

【人群说明】【老人】因该旅游线路户外活动较多，70岁以上（含70岁）需以下条件方可参加此旅游线路

2、有家人（60岁以下）陪同；

【婴儿】按照交通部门相关规定，参团儿童不论年龄大小上车后必须占座！按儿童价收取费用，请知悉！

【儿童】1.4米以下儿童，只包含往返路费，导游，保险，产生其他费用自理

【孕妇】山路崎岖，孕妇请勿报名。

【使用方法】请务必提前一天提交行程订单，最晚为出游前一天的17：45前提交订单并支付，我们好为您妥善安排行程及联系您相关事宜（前一天晚上22：00后不受理第二日出游订单，感谢理解和配合）

【注意事项】1、国家重大法定节假日，发车及返程时间均有变动，具体请以客服通知为准；
2、国家重大法定节假日，各大景区为了引流，客人进入景区需实名制，请各位游客出游务必带上个人的身份证；
3、如有相关优惠证件（学生证、军官军残证、军人保障卡、记者证等），请在预定前致电我社客服人员咨询相关优惠政策。

【费用包含】【成人套餐】包含：云台山景区首道大门票；
【半票套餐】包含：云台山景区首道大门票（半价门票）；
往返空调旅游车；
一早三正餐
云台山景区三星快捷宾馆，2--3人间。
中文导游，15人以下司机兼导游。
儿童价特殊说明:1.4米以下儿童费用含车位、正餐的半餐、导游，不含：门票、不含景区内小交通、不占床位，产生其他费用请自理。
旅行社责任险

【费用不含】【免票套餐】不含景区大门票
景区小交通费用60元/人，必消需自理，上车现付；
云台山夜游60元/人，自愿消费；
单房差：若产生自然单房差，需自理
补充：
因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用；
当地参加的自费以及以上"费用包含"中不包含的其它项目

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天17:00前可以申请退款;
1：如我方原因造成退款，我方将及时全额退款（向我方及时通知，我方未能及时解决）。

2：如客户原因造成退款，发团前1天17:00之前可免费取消订单。发团前一天17：00之后取消订单，收取车位损失费90元/人。

3：改期/退款请提前一天下午4：30前联系客服，申请改期/退款。

因为所有游客的位置都是预留的，保证一人一正座。
一旦出发相应的费用就开始产生，临时取消行程产生的空位也无法临时出售给其他游客，所以无法全额退款，请大家给予理解和配合！这种情况下也请联系客服，并发起部分金额的退款，客服核实后会帮您通过申请，退还除车导费以外的门票费用。。

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。