【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在10分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前10分钟内发送出团通知。
商家邮件确认单发送时间：在服务时间00:00 至 23:00下单,下单成功后10分钟内发送。在服务时间之外下单的,将在下单成功后第二天 09:30 前发送。

【预订须知】出发前一天21:30之前会电话短信通知，出发前一天21:30之后预定的游客30分钟后通知，出发前一天23:00之后预定的游客当天早上8:30之前通知

【使用说明】使用日当日按照工作人员通知的集合时间及地点提前到达集合点，届时请凭出行人或预定人姓名及联系电话上车。

【产品说明】1、团队行程中，不可以提前离团或中途脱团，如您选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用，游客离团或脱 团后可能发生的任何意外需自行承担责任，敬请谅解。
2、行程中涉及的交通、游览及停留时间以当天实际情况为准。如遇特殊情况（如堵车、天气原因等），在不减少行程中景点的前提 下，导游可视实际情况并征得客人同意后，合理调整行程中景点的游玩顺序。
3、本线路为我社委托当地旅行社联合发团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下， 客户会与其他旅行社的客人合并为一个团队，统一安排行程。

【注意事项】1、请旅客于旅游期间内，保持您的手机畅通，以便相关接待人员与您联系。
2、如您有晕车或晕船的先例，建议您做好防治晕车或晕船的准备工作，以免影响您的愉快旅途。
3、请穿着舒适的衣服、鞋子参与活动，准备好防晒霜、防虫液、防风外套、相机等物品。
4、请保管好随身物品，尽量不要携带贵重物品，如在行程中遗失或损坏，损失需自行承担。

【费用包含】乌镇东栅+西栅+西栅夜景；
杭州-乌镇来回空调旅游车；
东栅讲解服务
1、0.8-1.2米（不含1.2米）儿童，只占车位，其余自理。
2、1.2米（含1.2米）以上儿童请购成人票。

【费用不含】餐费自理
自理（建议购买旅游意外险）
一切费用包含意外的费用自理

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天17:00前可以申请退款;
1.出行前1天17：00前取消行程，全额退款；
2.出行前1天17：00后取消行程，收取损失40元每人；
3.支持改期。

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。