【出团信息】商家会在出游前1天的19点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在20分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前20分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后导游会在出游前一天晚上五点到七点之间，陆续联系客人内发送。

【预订须知】①出行前一天的16点之前预定；
②疫情特殊期间，请携带本人身份证原件出游；
③重要通知：入园客人必须得有疫苗接种证明
（辽事通显示接种也可以）没有疫苗证明的不让进景区
医院开证明不能接种的可以入园

【使用说明】①如若不足成团人数，将与顺路的【沈阳世博园一日游】拼车，或更改班期，给您造成的不变，还请您谅解！

【产品说明】①人员：司机、导游等服务人员满足政府要求复工人员标准
②培训：司机、导游防疫安全知识+服务培训
③提供物资：消毒液、垃圾袋、测温枪、洗手液
④游客提供健康码乘车，每次上车前体温检测、登记
⑤车辆每日消毒并公示操作执行记录，空座率不低于30%
⑥游客每次上车前消毒、通风

【人群说明】①优惠人群政策：
免票政策：A.儿童1.3米以下儿童免费；
B.70周岁以上老年人免票；
C.残疾人；
D.现役军官凭军官证；以上跟车一日游的人群需要购买儿童价即可。
②优惠政策：
A.全日制大学生本科及以下学历学生半票（持本人学生证）；
B.60周岁-69周岁老年人半票（持本人身份证购票）；

【使用方法】①出行前请配合旅行社进行身份信息登记，以便实名预约景区门票
②游客上车、入园前，请配合工作人员进行体温测量，超过37.3℃不得入园
③游客务必全程佩戴口罩，并配合遵守景区的防疫要求及注意事项
④游客参团请按当地要求出示相关健康码等标识，进行健康身份识别

【注意事项】①预订成功后，商家会在出行前通知短信或电话与您确认出发事宜，请保持手机畅通。
②出行当日，请准时与您选择的上车地点集合，凭预订时填写的联系人信息参团。

【费用包含】成人跟团 含景点首道大门票（沈阳森林动物园成人票+熊猫馆门票）一张；
免票人群购买儿童价即可；
往返程大巴 35座至53座；
全程不含餐；
全程中文导游,导游在景区入园后不参与讲解；
儿童身高1.3米以下免景区大门票，儿童价含往返交通费用，不含当地旅游车位，含导游服务，不含餐，免票人群可以购买儿童价即可；
含旅行社责任险；含人身意外险，下单时需要客人把出游人的身份证信息预留，进行投保！

【费用不含】不含景点内的园中园门票；
不含“费用包含”中未体现的其他项目：
景区内用车费用；
不含客人所在地到出发地的往返交通费用；
不包含因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因；

【退款说明】退款时间：使用日期截止当天14:00前可以申请退款;
退款手续费¥25.0/张;
管理员审核退款，出游前一天14点（含）之后退订，收取手续费25元/人，剩下的部分给客人退回去。

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。