【出团信息】商家会在出游前1天的21点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后出发前一天21:00之前导游会短信或电话联系您！内发送。

【人群说明】1.成人：1.2米（含）以上。
2.儿童：0.7米（含）-1.2米（不含），不含门票，请自行在景区购买。含车位。需与成人一同预订 。
3.婴儿：0.7米（不含）以下，不提供车位，若需座位，请按儿童预订 。

【使用方法】预订成功后您会收到去哪儿的确认短信。
工作人员在出发前一天晚上21:00前以电话或短信形式与您确认集合时间和地点，请务必保证预留的手机号畅通。若超时未联系，请拨打确认短信中的紧急联系电话。
出行当日请凭（联系手机号码）在约定时间前（建议提前15分钟）前往约定地点等候。
出发前一天21:00之前会电话短信通知，
出发前一天21:00之后预定的游客30分钟内通知，
出发前一天23:00之后预定的游客当天出发前60分钟通知。

【注意事项】1.行中须知
团队行程中，不可以提前离团或中途脱团，如您选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用，游客离团或脱 团后可能发生的任何意外需自行承担责任，敬请谅解。
在旅游旺季或其他一些特殊情况下，行程的出发时间可能会提前或略微延后（具体出发时间以导游通知为准），届时请提前做好准备。
行程中涉及的交通、游览及停留时间以当天实际情况为准。如遇特殊情况（如堵车、天气原因等），在不减少行程中景点的前提 下，导游可视实际情况并征得客人同意后，合理调整行程中景点的游玩顺序。
本线路为我社和当地旅行社联合发团线路，并非去哪儿会员独立成团，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下， 客户会与其他旅行社的客人合并为一个团队，统一安排行程。
2.当地习俗/法规
出行时请尊重当地的文化习俗
3.天气
本产品可能会根据天气等因素进行调整，为了您的安全， 工作人员有权要求客人中止户外活动，并与您沟通，另行安排，具体以当天实际情况为准。
4.用餐
本行程餐费自理，导游可以帮忙安排旅游团队用餐，确保餐饮卫生及餐食份量。 但不同地区餐食口味有差异，游客如有需要可自备食品。
如遇用餐高峰期，可能会存在等位现象，不便之处，敬请见谅。
5.购物
本行程为纯玩团，旅游行程中，个别景点景区、餐厅、休息区等区域存在商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的指定购物场所。 请根据自身需要理性消费，并索要必要票据。如产生消费争议，需自行承担相关责任义务。不便之处，敬请谅解！
目的地可能存在私人经营的娱乐、消费场所，此类场所大多无合法经营资质，存在各种隐患。 为了您的安全和健康，请谨慎考虑消费。
6.温馨提示
请旅客于旅游期间内，保持您的手机畅通，以便相关接待人员与您联系。
如您有晕车或晕船的先例，建议您做好防治晕车或晕船的准备工作，以免影响您的愉快旅途。
请穿着舒适的衣服、鞋子参与活动，准备好防晒霜、防虫液、防风外套、相机等物品。
请保管好随身物品，尽量不要携带贵重物品，如在行程中遗失或损坏，损失需自行承担。
出行期间请随身携带本人的有效身份证原件。

【费用包含】成人238元/人含：

1.门票：西湖游船票+飞来峰门票+灵隐寺庙票；

2.交通：视人数安排车辆，保证一人一正座;

3.导游：当地中文一日游导游服务。
儿童98元/人：含车费导游+跟团基本费【不含门票】产生门票自理。

【费用不含】1.所有餐费自理。
2.所有个人消费及费用包含中未提及费用。
因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天12:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。