【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。

【预订须知】尊敬去哪儿贵宾，请您在预订长沙行程前务必知晓以下重要信息，请您认可后再提交订单：因长沙市内景点均须实名制预约【重点：湖南博物院】，景点限流票量有限，旅行社的预约渠道每日数量有限为多个旅行社共享且预约时无法查看余票，需以提交后显示预约结果为准，我社首先会全力帮您抢票，行程的参观顺序会根据预约到的时间进行调整，可能会与产品披露以及签约行程存在差异！
1、如未预约到门票，我社会优先给您安排替换景点，如行程中的湖南博物院基础陈列展无票则替换为中共湘区委员会旧址，周一闭馆则改为长沙简牍博物院，免费景点无费用退还。
2、🚩湖南博物院遇春节-五一-国庆等节假日期间，可能直接改为中共湘区委员会旧址，如介意慎拍！🚩
3、湖南博物院马王堆基础陈列展免费，如客户非常想参观湖南博物院，您也可根据自己的出发时间，提前7天在湖南博物院微信公众号上尝试预约马王堆基础陈列展上午场，或自行购买特展上午场【费用50元/人需自理】，外地手机号还是有几率抢到的，如您抢到票，但出发当日的团队导游和其他团员未预约成功则送您自行前往参观或报销打车费前往，后续统一参观其他景点。谢谢您的理解与配合。

【特别提醒：天心阁3月20日起全面闭园无法参观现退20元给您】

【节假日特别提示】：
①春节-五一-国庆节假日期间，受景区排队，路上堵车等不可抗力因素，不接受当日赶车计划，请合理安排返程车次。


其他须知：
①因每天景点人数不同，行程中所标注时间仅为参考，具体以当天实际游览情况为准！
②儿童无论身高、年龄，都需占座（包括手抱婴儿），请如实为您的儿童报名。
③湖南省博物馆每周一闭馆，如遇闭馆改为参观中共湘区委员会旧址等免费景点，敬请知晓。
④如遇政策性闭馆，相对应景点不参观，亦不添加其他景点，也不做任何赔付。
⑤游客如需申请退款，请提前一天20:00前完成，可无损退款。在此时间后退款仅退还未产生的优惠票价。本订单支持改期，请提前一天联系客服修改出行日期。

【使用说明】您预订成功后，我社导游会在出发前一天的19:30-21:30与您短信或电话联系，请及时留意。如20:30到时未收到导游联系，可联系客服协助。

【产品说明】①湖南博物院为免费点，春节期间票源紧张，无法确保门票，尽量预约湖南博物院门票，如未约到则改为参观中共湘区委员会旧址（即长沙党史馆），请知悉。
节假日期间，受景区排队，路上堵车等不可抗力因素，不接受当日赶车计划，请合理安排返程车次。

【人群说明】儿童、老年人等特殊人群如遇景区有优免政策，请在买票前提前告知导游，否则不与退优惠差价。
儿童不含门票，如产生门票可现场购票

【使用方法】请于约定的时间地点，前往集合点与导游联系，报“橄榄枝+姓名+手机”上车。

【注意事项】在不减少景点的情况下，我社有权对行程先后进行调整，如遇人力不可抗拒因素或游客自身原因造成的行程延误或变更，我社不承担由此造成的损失和责任，所产生的费用由客人自理。

【费用包含】【景点门票】含所列景点首道大门票。B套餐含岳麓书院，C套餐含橘子洲日游游轮，D套餐含岳麓书院+橘子洲日游游轮
【湖南博物院如遇无票则改为参观中共湘区委员会旧址！！！请知悉】
【特别提醒：天心阁3月20日起全面闭园无法参观现退20元给您】
【往返交通】全程使用空调旅游车，车型根据人数而定，保证一人一正座。
【行程用餐】赠送四百年火宫殿9折券（含餐券金额：30元小吃美食券），自由选座，自行品尝，中餐不属于围桌餐。A基础套餐无美食券，中餐自理。
【酒店住宿】无住宿安排，如需安排可联系客服。
【导游服务】选派持国证中文导游服务。
【儿童标准】身高1.2米以下未成年人，请选择儿童票，儿童价格包含旅游车位费、导游服务费、旅行社综费（儿童价格不含门票，门票超高自理）。
【旅游保险】我公司已含旅行社责任险，意外险由游客自愿另行购买，平台有售，建议购买！如出现意外由保险公司根据保险合同条款进行赔付（参加此行程，建议您买好个人意外险，尤其超65周岁以上老人）。
【所有参团游客均需明确自己的身体健康状况并对其真实性负责，确保本人身体健康，无任何突发疾病，确认身体状况适宜参加本次旅游相关活动！】
🚩【特别提醒：天心阁3月20日起全面闭园无法参观现退20元给您】🚩
🚩湖南博物院【优先帮您预约省博基础展，我司提供帮约服务，并未收取任何费用，如未预约成功/无票等情况改为中共湘区委员会旧址，不接受因此产生的投诉！】。
【节假日期间省博不保证，如遇无票则直接改为参观中共湘区委员会旧址！！！请知悉】🚩
①湖南博物院为免费点，节假日期间票源紧张，无法确保门票，尽量预约湖南博物院门票，如未约到则改为参观中共湘区委员会旧址（即长沙党史馆），请知悉。

节假日期间，受景区排队，路上堵车等不可抗力因素，不接受当日赶车计划，请合理安排返程车次。

【费用不含】【景点门票】“费用包含”中未列明的景点门票。
【景区交通】景区小交通不含，可根据个人情况自愿自理：
1、肖劲光停车场至岳麓山爱晚亭环保车30元/人/往返；
2、橘子洲头小火车40元/人/往返不含（如选择游轮套餐则赠送橘子洲头小火车）。
【酒店房差】本行程不含酒店住宿，无单房差产生。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天20:00前可以申请退款;
游客如需申请退款，请联系客服。本订单支持改期，请联系客服18163903007修改出行日期。

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
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