【出团信息】商家会在出游前1天的21点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。

【预订须知】下单请正确填写出游人的证件号码以及联系方式，导游在出游的前1天的21点之前会电话会短信联系您

【使用说明】可直接提交订单，网上支付，我社以系统订单为准，统一给导游派发游客名单，无需纸质凭证，导游将在提前一天晚上与您取得联系，请您耐心等候。如遇节假日或逼近周末以防交通拥挤，可能调整出发时间，具体以导游通知为准。在不减少景点的情况下导游有权根据当天实际情况做景点先后顺序调整。

【人群说明】身高0.8-1.3米之间儿童需购买儿童车位，超过1.3米请按成人购买，由于行程内部分景区给旅行社的团队票低于景区的半票价格，故凡持有半票证件者无差价可退
报成人价游客如需使用特殊证件享受优惠，导游凭景区认可证件退旅行社团队价差价。

【使用方法】预订成功后我们工作人员会在出发的前1天晚上电话联系您，请保持手机畅通，出游当天请准时抵达约定的地方集合上车

【费用包含】景点门票（西湖游船、雷峰塔、灵隐飞来峰）
含杭州当地空调旅游车
餐饮自理
全程导游讲解、服务
儿童价仅含旅游车位，其余均不含
旅行社责任险

【费用不含】灵隐寺门票30元/人
全程不含餐

【退款说明】使用日期开始前1天12:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天22:00之前申请，收取30.0%/张手续费；使用日期开始当天08:45之前申请，收取50.0%/张手续费；使用日期开始当天08:45之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。