【出团信息】商家会在出游前1天的20点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后出游前一天下午8点前导游会以短信或电话的方式联系出游人，请保持电话畅通，注意查收短信内发送。

【预订须知】牡丹花会、周末、五一劳动节、十一国庆节、春节，不保证返程时间，请勿订当天返程的火车票/高铁票/飞机票，否则延误产生的问题需自行承担！

如晚上需要赶火车，请勿预定！

节假日期间，晚班车会提前2小时左右发车，具体时间，以出游前1天晚上导游通知为准！

【使用说明】65岁及以上老人请保持身体状态良好，需18-60岁的家人陪同；
1、餐食敬请自理；
2、景区内个人消费；
3、补 充： 因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。

【产品说明】景区交通车：
滴翠河景交车：往返30元/人，自愿选择，不强制；
金鸡河景交车：往返13元/人，自愿选择，不强制；
2、用餐：敬请自理；（自带餐食或景区内自理）；
3、补充：其他景区内个人消费。

【人群说明】1、65岁及以上老人请保持身体状态良好，需18-60岁的家人陪同；
2、如儿童超高或虚报身高，产生费用自理。

【注意事项】1、中原地区气候多干燥，建议您在游览期间多喝水。
2、外出旅行，注意保管好自己的财务安全，注意身体健康，切勿吃生食、生海鲜、不要光顾路边无牌照排挡，防止暴饮暴食。多吃蔬菜果类，少抽烟、少喝酒。
3、若有晕车史的，出游前不应吃的太饱，应预先服用并随身携带晕车药或者晕车贴。
4、旅游时建议穿轻便的运动鞋，休闲一点的衣服，女士出游尽量不要穿高跟鞋，可备防晒霜等。
5、抵达景区游览前，谨记导游交代的集合时间、地点及所乘旅游车牌号。
6、旅游过程中一定要做到;观景不走路，走路不观景：，听从导游安排，度过愉快的旅程。
7、景区游览时请客人跟随导游游览参观，请勿擅自离团，否则出现任何问题后果自负，如有特殊情况请与导游协商。不到未开发的地方参观，以免发生意外。因人力不可抗拒因素（如天气、政策等）造成损失费用客人自行支付；
8、患心脏病、高血压、癫痫等有突发隐患之疾病，必须有亲友的陪伴方可参团。如隐瞒事实参团后所发生的不良后果，旅行社不承担责任和赔偿。

【费用包含】成人套餐含：重渡沟景区大门票（1日游团队门票）
学生/教师套餐：重渡沟景区大门票（1日游半价门票）
交通：洛阳往返景区旅游车、每人一正座；
餐需自理
无
导游：导游服务（15人以下不安排导游，司机兼导游） ；
儿童费用说明：1.4m以下儿童仅含往返旅游车位、导游，如产生其他费用需自理自理；
旅行社责任险
免门票游客必消景区保险5元/人。

【费用不含】金鸡河电瓶车往返13元/人，自愿消费。
滴翠河电瓶车往返30元/人，自愿消费。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天17:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。