【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预订须知】【行李箱携带说明】
1.由于车辆后备箱空间有限，原则上每2人可携带1个行李箱（不超过28寸）上车；
2.如行李数量较多或体积较大，下单前请务必详询在线客服；如未提前告知，携带行李箱数量、体积超出规定范围，造成后备箱无法放置，游客自行承担后果，与旅行社无关，敬请理解！

1.预定流程：因旺季客流较大预定人数较多，请先与客服确认空位后再付款，付款前请预留手机号码，并填写每位出行人的姓名+身份证号码。
2.酒店默认安排双床房，如需指定请下单前联系客服，若升级房型，请联系客服补差价。
3.严禁预定：患有心脏病、高血压、孕妇以及70岁及以上老人以及其它严重疾病严禁预定。如有隐瞒自行下单，造成的财产以及人生损害费用全部由游客承担。并且被终止的行程，费用不退，打车回酒店费用自理
4. 行程安排：页面描述的行程，均为理想状态下的出游参考。具体游玩时间，景点游玩顺序，可能会根据实际情况进行调整，请以当天实际行程为准。不接受行程微调的投诉，谢谢理解。
5.不可抗力：如遇不可抗力因素（如天气、堵车、战争、暴乱、自然灾害、政府行为等）造成的行程变更、取消、游客滞留等情况，所产生的该行程费用包含以外的费用均为游客自理，敬请谅解。
6.关于接送：司机/领队/导游会在出发前1晚23点前联系您确认具体接人时间地点，请保持手机畅通。按照约定时间准时在指定地点等候，上车前请与司机/领队/导游核对出行人信息。
7.关于迟到：该行程位拼团/车接送，司机晚到15分钟内属于正常现象，若超过15分钟没有看到司机，请及时电话联系司机/领队/导游，以免耽误行程。若因自身原因迟到导致未被接到等产生的行程损失晴天无法承担，敬请谅解。

【使用说明】1.产品为二次确认，无法保证成团或有余位，预订前需与商家确认；
2.该行程线路路况复杂多变，时有堵车或不可抗拒因素等导致散团时间延迟,请游客们不要预定返程当天的转乘交通，若行程耽误错过交通，游客自行承担责任，旅行社不承担相关责任，敬请理解！

【产品说明】【优惠证件】
如有相关优惠证件（学生证、军/士官证、残疾证、老年证）务必提前告知客服，出行时务必把相关优惠证件原件带上，工作人员会带着去景区售票处核实，如果有门票优惠现场退费，请悉知！

【人群说明】云南属于高原地区，气压较低，为了您的安全，孕妇、70周岁以上老年人、高血压、心脏病等疾病患者禁止预定此行程，敬请谅解。如有隐瞒预定行程，造成财产及人身损害费用全部由客人自行承担。

【使用方法】1.产品为二次确认，无法保证成团或有余位，预订前需与商家确认；
2.该行程线路路况复杂多变，时有堵车或不可抗拒因素等导致散团时间延迟,请游客们不要预定返程当天的转乘交通，若行程耽误错过交通，游客自行承担责任，旅行社不承担相关责任，敬请理解！

【注意事项】1.因寒暑假、节假日客流量较大，景点接待量超负荷，请游客高度配合好师傅安排的节奏，不迟到、不拖沓！另外路况时有发生堵车或人力不可抗拒因素，散团时间变数很大,请游客们不要预定返程当天的转乘交通。若已预定，请下单前告知客服，若未告知导致的行程耽误旅行社不承担相关责任，敬请谅解。
2.每年6-8月为雨季，丽江-泸沽湖段公路容易因塌方封路，若出发当日因天气，自然灾害等不可抗力因素造成的无法出行，旅行社有权取消行程，游客可全额退款或免费推后改期。1. 因节假日客流量较大，景点接待量超负荷，请游客高度配合好导游安排的节奏，不迟到、不拖沓！另外路况时有发生堵车或人力不可抗拒因素，散团时间变数很大,请游客们不要订当天的转乘交通。
3.预订前请先联系在线客服查位，若未联系客服查位自行拍下行程可能无法安排。
4.此线路为纯玩无购物无隐性消费的线路，请勿与路边店里的价格比较。
5.预订前，请务必看清线路详情，尤其是服务内容和费用包含情况。我们只接受服务标准与描述不符或者服务质量不够方面的投诉，拒不接受价格方面的投诉。
6.在游玩过程中如有问题可以随时拨打客服电话与我们联系，承诺解决您所提出的合理要求。
7.晴天承诺即使是在交易成功以后，您提出的一切合理要求也将全部满足，有问题请务必在作出评价前与我们联系沟通。
8.如您拍下线路并付款，视为阅后同意以上须知，并接受退改规定。

【费用包含】1.含泸沽湖大门票
2.含坐船游湖体验
3.篝火晚会门票
4.泸沽湖环湖车费
8人团：9座商务车
9-14人团：11-18座商务车
16人团：18座商务车
1早3正
【住宿参考】
舒适近湖园景房：听海美宿/愈留惜园景/慵懒时光/摩梭岁月/阳光别院/山舍/86别院/梦里水乡（房间内看不到湖）
舒适10米湖景房：听海美宿/花楼之恋/雅居乐/湖上云居/湖上雅居
舒适湖景房：若水居/格姆山下/尼塞时光
轻奢10米湖景房：雅兰亭/泊居/美庐湖畔/观泸
轻奢智能湖景房：来野/愈留惜/圣山湖云/半吨云影/云漫/云阁
高端网红湖景房：桃之夭夭/湖畔之梦/抚云湖景房
司机兼领队服务
1. 儿童身高未满1.2米，可购买儿童价，包含往返车费，半价餐。儿童价不含门票、篝火晚会、游船费、床位（与大人同床）。
2. 儿童身高1.2米以上（含），请购买成人价，费用包含与成人相同。若隐瞒身高超高导致无法进景区，所产的的损失和额外费用均由该游客承担。
【优惠证件说明】
如有相关优惠证件（学生证、军/士官证、残疾证、老年证）务必提前告知客服，出行时务必把相关优惠证件原件带上，工作人员会带着去景区售票处核实，如果有门票优惠现场退费，请悉知！
【自订住宿接送说明】
★ 自己订住宿的游客，需要订在“达祖村，小落水村，尼塞村”这三个村子，师傅可以免费送过去，第二天早上师傅从达祖出发，带上其他游客顺路接上您；
★ 送里格村：+100元的费用，师傅将您送过去。第二天上午自己在里格村活动，师傅大概10点左右接您；
★ 送大落水、浪放村：+200元费用，师傅将您送过去。第二天上午自己在当地活动，师傅大概11点左右接您；
【泸沽湖景区-儿童购买说明】
●不足1.2米买儿童价
●1.2-1.4米可以买儿童价，需要现场补半价门票35元，划船50元/人，篝火晚会30元/人
●1.4米及以上买成人价，如果有门票优惠现场退门票优惠差价35元

【儿童价说明】
●儿童价只包含车位费、餐费、保险
●儿童价不包含景区门票、划船体验、篝火晚会，儿童价不包含床位费，不占床
旅游局规定，不论婴儿、儿童均需占座。因此，不允许在未告知客服或者未按照实际人数购买的情况下，私自携带他人出行（包括婴儿，儿童），如因隐瞒出行人数，造成超载无法出行，费用不退，责任自负，与旅行社无关！

【费用不含】【行李箱携带说明】
1.由于车辆后备箱空间有限，原则上每2人可携带1个行李箱（不超过28寸）上车；
2.如行李数量较多或体积较大，下单前请务必详询在线客服；如未提前告知，携带行李箱数量、体积超出规定范围，造成后备箱无法放置，游客自行承担后果，与旅行社无关，敬请理解！
单人房差（若单人出行，旅行社若没有安排到拼房游客则需补单房差，敬请谅解），单房差价格详情请咨询客服~
【自订住宿接送说明】
★ 自己订住宿的游客，需要订在“达祖村，小落水村，尼塞村”这三个村子，师傅可以免费送过去，第二天早上师傅从达祖出发，带上其他游客顺路接上您；
★ 送里格村：+100元的费用，师傅将您送过去。第二天上午自己在里格村活动，师傅大概10点左右接您；
★ 送大落水、浪放村：+200元费用，师傅将您送过去。第二天上午自己在当地活动，师傅大概11点左右接您；
【泸沽湖景区-儿童购买说明】
●不足1.2米买儿童价
●1.2-1.4米可以买儿童价，需要现场补半价门票35元，划船50元/人，篝火晚会30元/人
●1.4米及以上买成人价，如果有门票优惠现场退门票优惠差价35元

【儿童价说明】
●儿童价只包含车位费、餐费、保险
●儿童价不包含景区门票、划船体验、篝火晚会，儿童价不包含床位费，不占床

【退款说明】使用日期开始前1天06:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天12:00之前申请，收取55.0%/张手续费；使用日期开始前1天18:00之前申请，收取85.0%/张手续费；使用日期开始前1天18:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。