【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在5分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前5分钟内发送出团通知。

【预订须知】【关于预定】超过出游日前一天23点临时预定的游客请先咨询客服是否有位。私家团2人起订。
【儿童说明】儿童价格包含车位费、服务费，竹筏90公分以下或7岁以下儿童不能乘坐，可以改乘坐游船（因各景区规定身高限制不一致，相应景区门票自理）
【儿童景区收费说明】漓江竹筏90-129半价、漓江游船6岁以下或身高不超过1.2米的儿童免票 7-15周岁儿童票。银子岩、世外桃源、相公山6周岁或者1.2米以下儿童免票。
【关于出团人数】本行程1人起订，2人起发团，不足发团人数时我们将提前一天与您联系，无损取消行程，双方免责。如当天参团人数不足20人，则安排商务车或中巴车（无导游）。私家团2人起订一家人一团，根据出游人数安排用车。
【重要说明】景区执行实名制入园，出行当天请携带身份证件。下单后请联系在线客服登记姓名+身份证号，敬请知晓。
【中途离团】如在行程过程中自行离团，视为自行离团，团费不予退还。
【关于包筏】①【关于包筏】漓江竹筏按筏出售，1筏4位，限坐4人，不足4人时需按空位数补空位费包筏乘坐（空位费为竹筏门市价的60%）。②遇龙河竹筏按筏出售，1筏2位，限坐2人，不足2人时需按空位数补空位费
【关于拼筏】景区、旅行社不能强制游客拼筏，游客可与团友、码头其他游客在双方自愿的情况下拼筏。如不愿意拼筏或者拼不上需要自行付空位费给伐工。旅行社工作人员可以协助。
【接送酒店】2-8人商务小团及私家团桂林市区或者阳朔县城99%酒店可以上门接送。桂林接客人酒店必须是市区内酒店（北至北站、东西东安街桂临宾馆、东至百悦酒店、南至桂阳沿线（因某些酒店路段禁止停车，还请游客到就近指定地点上车，以导游实际通知为准）。
【出团通知】工作人员将于出游前一天晚上22:00左右会联系您，告知具体接的时间和地点；
【关于筏工】竹筏师傅由景区统一管理安排，我社无法控制竹筏师傅的服务质量，请勿以筏工服务作为低分评价依据！
【关于涨水】如果竹筏受天气等客观原因影响，造成封航或不能游玩，导游/司机会合理安排行程，竹筏玩不了会改成徒步观光。
【关于散团时间】行程结束时间仅供参考，如遇不可抗力因素影响结束时间，本社不承担任何责任。如有赶动车，赶飞机的请慎重考虑是否预订。

【安全须知】
1.自由活动时间请游客切记集合时间和地点；游玩时注意人身及财产安全，请勿从事危险性活动。禁止携带宠物上竹筏。
2.饮酒者、高血压、心脏不好、心脑血管等疾病患者以及残疾人士、孕妇、70岁以上老人不能乘坐竹筏。为安全起见需要具有完全民事行为能力、对游玩可能产生的风险负责的人陪同，否则我们不出售给此类游客，请自觉遵守！欺瞒本商城购买者，如有意外本商城不负任何责任！
3.您可将行李带上旅游车或者竹筏上，注意随身保管好贵重物品，如发生丢失或者损坏，游客承担责任
4.景区规定不能携带电子产品、贵重物品上竹筏，如有损失自行负责。


【节假日温馨提示】
1.根据以往假期经验总结，节假日是出游高峰期，各线路景点客流量极大，会出现道路拥堵和景区排队的情况，行程预计会提前开始接客人，具体以工作人员通知为准；
2.阳朔遇龙河景区为人力撑筏，遇到节假日黄金周旅游高峰期时候，景区会限流让游客分流到其他人少的码头，或者退费停止接待。
3.为缩短早上接人时间，留出更多时间游玩，请游客配合提前与导游约定地点等候；游客也可以自行前往集合；
4.行程结束，如果道路堵车十分严重返回时间会延误，使得返回时间无法确定，故节假日期间如有当日赶火车、动车、飞机返程的游客自己安排好时间，我社不承担游客因此误机或耽误行程的损失。还敬请理解！

【费用包含】景点包含：行程内景点根据选择的不同套餐有所不同，详情可以查看图文详情介绍，或者咨询客服。

该套餐包含兴坪游船或者兴坪竹筏门票

体验活动：打卡20元人民币背景图、九马画山、兴坪古镇
中巴车接待游客，一人一正座
儿童费用：儿童收费仅包含车位费，不含门票，床位费，不同景区规定有所不同，需按照实际景区要求补票

【费用不含】1、不可抗力因交通堵塞、罢工、天气、机器故障或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；

2、个人消费购物、拍照等个人消费以及个人疏忽、违章或违法引起的经济损失或者赔偿费用；当地参加的自费项目以及;费用包含;中不含的其他项目

3、小费/空位费个人包筏产生的空位费、伐工小费（讲解费、慢游费）

4、餐费行程中餐自理

【退款说明】使用日期开始前1天20:00之前申请，收取10.0%/张手续费；使用日期开始前1天23:00之前申请，收取20.0%/张手续费；使用日期开始前1天23:00之后申请，收取80.0%/张手续费；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。