【出团信息】商家会在出游前1天的20点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后30分钟内发送。

【预订须知】去哪儿“安心游”线路标准:
1、人员：司机、导游等服务人员满足政府要求复工人员标准
2、培训：司机、导游防疫安全知识+服务培训
3、提供物资：消毒液、垃圾袋
4、游客提供健康码乘车，每次上车前体温检测、登记
5、车辆每日消毒并公示，空座率不低于20%
6、游客每次上车前消毒、通风

【费用包含】1. 接站服务（飞机或火车)；
2. 交通：全程包车费，全程过路费，油费，过桥费；
3. 门票：额尔古纳第一湿地门票。

【费用不含】1. 沿途景点门票可自选进入；
2. 往返大交通；
3. 司机用餐：司机与包车客人一同用餐，如客人想要单独用餐可支付给司机30元/顿（60元/天）的正餐补助；
4. 一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前2天12:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。