【出团信息】商家会在出游当天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后60分钟内发送。

【预订须知】1、遵从旅游法、交通法的相关法律法规，旅游车辆严禁超载（包括婴儿和儿童），游客报名时必须如实告知报名人数（成人、儿童、婴儿）。如出发时游客私自增加人数（包括成人、婴儿、儿童），车上无车位时我社概不接待，并视为游客单方面违约，已收取费用一律不退还！

【使用说明】1. 预定下单付款后，供应商确认出单后方可安排出游，谢谢；
集合时间与地点 1. 因早上为小车循环接游客至集合地点集合乘坐旅游车出发，途中可能会有红绿灯等待、游客守时等情况发生，造成接游客晚点晚到等情况，如游客需要提前到达集合地点上车选座等情况，敬请自行提前打车到达集合地点集合上车，费用自理，提前一天19-21点之间会有导游短信联系告知准确集合时间车牌号等，谢谢；

【产品说明】1、高原山区车辆负荷大，可能会遇到车辆抛锚并影响行程的情况，如遇人力不可抗因素（如高山反应、修路、塌方、道路维修、堵车等）造成团队需要更改行程，退还未去景点门票或根据实际情况更改线路安排，造成超支费用由游客自理。由于客人原因旅游期间未用餐、车、房费用概不退还。
2、导游在不减少景点的情况下可以根据具体情况调整行程景点前后顺序安排。

【人群说明】因接待能力有限，仅接待身体健康游客，如有孕妇、75周岁以上、高血压、心脏病等不健康游客，无法接待，如有隐瞒报名，产生一切后果，责任自理；

【使用方法】1. 提前一天晚上导游19-22点之间挨着短信联系，如22点后未接到导游短信联系，务必联系在线客服或联系电话，谢谢；
页面所列集合地点和时间仅供参考，具体集合地点及时间受天气、交通、淡旺季景区流量等原因，以导游通知为准；
2. 如因客户未及时到达集合地点，造成错过出发未出行，一切损失由客户自行承担。

【注意事项】1、贵州地处云贵高原地区，山路较多，请穿轻便、柔软休闲鞋子，素有天无三日晴之说，天气多雨，请自备晴雨伞，景区经常有雨雾天气、及冬天雪地路滑，请注意踩稳，行走不宜过快，小心慢行
2、抵达每个景区前，请游客在景区门口等待导游购票。如遇旺季或节假日购票需要排队，耽搁时间稍长些，请游客耐心等待。进入景区后等待环保车需排队按顺序乘车；
3、出团时请自行带好必须证件，自行保管好自己的财物；
4、出团时手机随时保持开机畅通，以便导游和你们联系（乘车时间及接人地点和车牌号，在景区自由活动时）；
5、到达景区注意自身安全（如上下景区观光车；参观景点的过程中小心路滑）。

【门票备注】为给广大游客提供优质、便利、周到、安全服务，黄果树景区实名制预订，不需到售票厅进行二次换票，请直接到景区入口闸机处刷二代身份证识别进入景区。敬请预订时填写正确的证件信息！谢谢

【费用包含】行程中所列景点首道大门票，包含西江千户苗寨门票+荔波小七孔门票；
由于6月16日-8月31日期间，贵州景区针对国内户籍为半价门票政策，所以从6月16日-8月31日期间团期，页面价格按半价门票定价，团上则不再退优惠门票费用；6月16号起，实际产生景区免票，共退50（西江10，小七孔40），导游现退；
【头等舱车】：保证一人一正座，舒适宽敞，最后一排为4座；此车最后一排和安全门座椅固定，无法平躺后移；
含第一天中餐，早餐晚餐自理；含第二天中餐，早餐晚餐自理；中餐餐标30元/成人，儿童餐标15/人；
不含住宿，敬请游客自行预定苗寨内住宿；
当地中文司机和导游
年龄0-14周岁（不含），下单儿童价格，含往返旅游大巴、半价中餐、导服；不含景区门票、住宿、早餐、以及景区小交通费用等，产生费用敬请自理；

运管部门规定，贵州区域旅游车每人必须占座，如有未下单游客，造成超载无法出游责任自理；
赠送旅游意外保险

【费用不含】1.不含西江电瓶车+景区保险30元、小七孔观光车+景区保险50元，团费不含，必须产生，敬请自理；
2.一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用
不含住宿，无房差费用

【退款说明】退款时间：使用日期截止前2天12:00前可以申请退款;
使用日期前2天22:00（含）之前 损失费用10%
使用日期前2天22:00~使用日期前1天12:00（含）之前损失费用 30%
使用日期前1天12:00~使用日期前1天20:00（含）之前损失费用 50%
使用日期前1天20:00之后 损失费用80%

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。