【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。

【预订须知】需提前一天22：30之前预订。

【产品说明】用车：6-10人提供11座金杯空调中巴车； 11-16人提供18座仿考空调旅游中巴 ； 17-35人提供37座金龙/宇通/全顺空调旅游大巴；36-53人提供55座金龙/宇通空调旅游大巴。

【人群说明】1、残疾证、军官证以及70岁以上老人绍兴景区有免票政策，建议购买车导费，如证件无效产生门票自理。
2、儿童身高在1.2米-1.5米之间，60到69岁老人，建议购买车导费，导游处补门票差价。
3、本产品中所含门票已为景区优待价，持其他各类证件的游客将不再享受额外的景区门票优惠政策。
4、70周岁（含）以上老年人需确保身体健康适宜出行，需至少一名成年旅客全程陪同出行。
5、18周岁以下未成年人，需至少一名成年旅客全程陪同出行。
6、孕妇、心脏病、恐高症等特殊人群不宜参加本团，请您谨慎预订。

【使用方法】*预订成功后您会收到去哪儿的确认短信。
工作人员会于出行前1日23:30前以电话或短信形式与您确认集合时间和地点，请务必保证预留的手机号畅通（节假日可能延后至00:00）。若超时未联系，请拨打确认短信中的紧急联系电话或联系客服。
出行当日请凭预留的出行人姓名+联系手机在约定时间前（建议提前10分钟）前往约定地点集合。

【注意事项】接送/集合
请您务必在指定时间到指定接车地点集合，不要迟到。此产品无法退改、 无法换乘其他班次或中途参加，若因自身原因导致未能参加本行程，需自行承担相应损失，敬请谅解。
行中须知
团队行程中，不可以提前离团或中途脱团，如您选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用，游客离团或脱 团后可能发生的任何意外需自行承担责任，敬请谅解。
在旅游旺季或其他一些特殊情况下，行程的出发时间可能会提前或略微延后（具体出发时间以导游通知为准），届时请提前做好准备。
行程中涉及的交通、游览及停留时间以当天实际情况为准。如遇特殊情况（如堵车、天气原因等），在不减少行程中景点的前提 下，导游可视实际情况并征得客人同意后，合理调整行程中景点的游玩顺序。
本线路为我社委托当地旅行社联合发团线路，并非携程会员独立成团，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下， 客户会与其他旅行社的客人合并为一个团队，统一安排行程。
购物
旅游行程中，个别景点景区、餐厅、休息区等区域存在商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的指定购物场所。 请根据自身需要理性消费，并索要必要票据。如产生消费争议，需自行承担相关责任义务。不便之处，敬请谅解！
温馨提示
请旅客于旅游期间内，保持您的手机畅通，以便相关接待人员与您联系。
如您有晕车或晕船的先例，建议您做好防治晕车或晕船的准备工作，以免影响您的愉快旅途。
请穿着舒适的衣服、鞋子参与活动，准备好防晒霜、防虫液、防风外套、相机等物品。
请保管好随身物品，尽量不要携带贵重物品，如在行程中遗失或损坏，损失需自行承担。
安全警告
为了您的安全起见，当您参加有一定危险性的室内或户外活动时（如游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪、跳伞等），请务必充分了解当天的天气情况、您个人身体状况及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。

【费用包含】行程中所列景点的首道大门门票费：沈园、东湖、兰亭。鲁迅故里景区为免票景区。
赠送游览黄酒博物馆和阳明故里景区。赠送景点不去不退费。五一、十一、春节等法定节假日期间，因各景区人多排队时间太长，赠送景点可能无法安排，敬请谅解！
全程空调旅游巴士：视人数安排车辆，保证一人一座。
全程中文导游服务。
身高0.8米（含）-1.19米（含）人群预订儿童价，仅含车位费，不含门票、导服等其他费用。需与成人一同预订。
身高0.8米（不含）以下人群免费，不提供车位，如需占座，需按儿童预订。
旅行社责任险。

【费用不含】东湖景区内的乌篷船费用自理，1.2米以上成人单程40元/人，1.2米以下儿童单程20元/人，每艘限乘4人，自愿消费不强制。
全程餐费自理。
所有个人消费及费用包含中未提及费用。
因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用。

【退款说明】使用日期开始前1天22:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始当天06:00之前申请，收取60.0%/张手续费；使用日期开始当天06:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。