【出团信息】商家会在出游前1天的0点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预订须知】请现在住宿金顶套餐的客人，在预定前务必先来电或者咨询客服是否有房（金顶大酒店旺季期间房源非常紧张）

【使用说明】*预订成功后您会收到去哪儿的确认短信。
1.工作人员会于出行当日07:00前以短信形式或电话与您确认集合时间和地点，请注意查收。若超时未联系，请拨打确认短信中的紧急联系电话或联系客服。
2.出行当日请凭预留的出行人姓名+联系手机在约定时间前（建议提前5-10分钟）前往约定地点等候。
3.集合时间（以导游通知为准，行程中的时间仅供参考，旺季流量增大我社为避免拥堵高峰出现，有可能提前安排）

【产品说明】1.成都三环酒店安排（小车）上门接驳，持费用未包含在团费里面，持接驳未散客拼车，请游客一定要按照师傅的预约时间提前在预约点等待（返程为成都宽窄巷子或琴台路统一散团，自行返回酒店）
2.行程中的景区里面均有配套的购物商店，非我社能够控制，游客在游玩期间一定要谨慎选择以免上当受骗（或咨询导游）
3.游客预定后务必来电咨询预约商家（位置情况），
4.行程中报价未包含景区里面的小交通（如电瓶车、索道、观光车、船票等景区配套设施）游客如需乘坐需自理费用或由团上导游代收
5.特别说明：行程中的集合时间、游玩时间、用餐时间仅供参考，实际的时间安排（根据淡旺季的差异）旅行社团上的导游安排为准……
6.如遇不可抗拒因素（如遇景区演练、交通管制、泥石流等不可抗拒外界因素）所造成游客行程需改期或改变游玩线路的先后顺序，我社有权利协助游客改变路线或全额退单
7.如遇淡旺季期间根据游玩的行程安排，在不减少景点的情况下，旅行社有权利将游玩安排的顺序做相应的调整（旅行社为保障游玩的时间及游玩的体验度，也敬请大家相互的配合和理解）。

【人群说明】【儿童】2岁一下的婴儿按照国际交规，需补交通车位费
【优惠人群】持优惠证件的游客，在景区认可的情况下，优惠门票由团上导游现退（特此说明：退还景区与旅行社的团队协议价格）

【安心游相关说明】行前：
1、人员：司机、导游等服务人员满足政府要求复工人员标准
2、培训：司机、导游防疫安全知识+服务培训
3、提供物资：消毒液、垃圾袋、测温枪、洗手液
4、游客提供健康码乘车，每次上车前体温检测、登记
5、车辆每日消毒并公示操作执行记录，空座率不低于30%
6、游客每次上车前消毒、通风
行中：
1、就餐：在符合防疫标准的餐厅就餐，不集体就餐，团餐实行分餐制

【费用包含】含：乐山大佛门票
含：峨眉山景区门票
注：【单包车】套餐不含门票
特别说明：下午16点以后的游客预订务必来电咨询位置情况！谢谢我！
简约大巴：一排4桌2+2的布局，座椅不可调整。
【单包车】套餐：2-4迈腾或帕沙特等同级（含司机五坐）
【单包车】套餐：5-6人别克商务（含司机7坐）
头等舱配置：2+1的座位布局，车载USB、真皮座椅，独立安装，独立自由调节。
头等舱说明：车型后一排为4座，应急安全门及后一排座椅无法调整，敬请理解。
含：含1早3正（早晚餐为酒店提供，游客不用餐不退费）
注：C,D套餐不含晚餐；【单包车】套餐不含餐
特别说明：疫情期间用餐以实际安排为准！请谅解！
A,B和首席尊享套餐酒店参考：圣象大酒店/凯优威尔(晚香楼）/圣象息心居/东辉酒店/亿家酒店/迎客轩/华英酒店/嘉友酒店/仙踪林酒店/圣源酒店/颐和酒店/陌上花开酒店或同级
C,D套餐酒店参考：金顶大酒店（下单前务必来电询房）
注：【单包车】套餐不含住宿
成都出发中文导游讲解服务
注：【单包车】套餐不含导游讲解
2至12岁费用只包含车位/保险/餐费/保险
2至12岁儿童如超过身高景区里面的门票及观光车由导游现收
含旅行社责任险，代购旅游意外伤害险，如因交通事故造成游客人身伤害及财物损失，按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行故赔理办法»进行赔偿，解释权及理赔权由保险公司负责。注：保险公司对3岁以下小孩和75岁以上老人不受理保险。
疫情期间，峨眉山万年寺，报国寺不开放，请悉知。
疫情期间乐山大佛仅开放登山，船游暂时未开放（开放时间另行通知）
如有任何疑问请来电咨询：18180447877

【费用不含】①万年寺小门票10元/人（疫情期间不开放）
②报国寺门票8元/人（疫情期间不开放）
①：峨眉山景区观光车90元/人
②：金顶往返索道（上行65元、下行55元自理，淡季12月15-次年1月15日，金顶往返索道50元/人）
③：万年寺索道（65元/人）
景区规定要求导游使用无线耳麦讲解，游客佩戴无线接收器20元/人
注：【首席尊享】套餐已包含
如出现单男单女，由客人自补房差。酒店洗漱用品比较简单，您可以根据自身情况自带洗漱用品。单房差随着季节有所变化，具体以电讯为准或团上咨询导游。
索道保险10元/人，猴区保险5元/人；外宾险30元/人

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天12:00前可以申请退款;
【旅游者违约】
在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为：
行程开始前4-7日，按旅游费用总额收取20%损失费
行程开始前1-3日，按旅游费用总额收取40%损失费
行程开始当日：按旅游费用总额收取60%损失费
如按上述约定比例扣除的必要费用低于实际损失费用，旅游者应按照实际发生的费用支付。
【供应商违约】
在规定时间内违约，除退还全额旅游费用外，另支付违约金比例如下：
行程开始前4-7日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额10%的违约金。
行程开始前1-3日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额15%的违约金。
行程开始当日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额20%的违约金。
如按上述比例支付的违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。