【出团信息】商家会在出游前1天的21点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：在服务时间08:00 至 20:00下单,下单成功后60分钟内发送。在服务时间之外下单的,将在下单成功后第二天 10:00 前发送。

【预订须知】1、我们的旅游车在紫荆山广场7:40左右向目的地景区发团，根据旅游车的行程路线，可以选择沿途顺路上车，请提前到达指定位置等待即可。
2、超出我们接团范围外的游客，请您自行前往，地铁1、2号线紫荆山E出口对面即是紫荆山百货大楼麦当劳集合处，有专门的导游接待，另外附近有各种早餐店小吃，您也可以先行用餐。
3、我们是由外到内来接人的，早的时间为早上6:00，如果您的酒店在小巷子里或者步行街里面，或者酒店门口无法停车，需要您走到酒店附近方便停车的地方上车。

4、我们行程中不安排购物店，但行程中途径的部分景区、景点、餐厅等内部都设有商品购物，此类均不属于旅行社行程安排，请您慎重自愿选择。

5、如有军官证、军残证、残疾证、中国籍60周岁以上的老人、学生证以及其他优惠证件，按成人预订，门票产生的优惠，等行程结束导游按旅行社折扣价现场退费，并签署退费证明。

【使用说明】1、根据国家法律规定，为确保您的游程顺利，请随身携带并自行保管好您的有效身份证明，并在报名时务必确认所报姓名与身份证 件完全一致无 误，以免造成不必要损失，如因客人自身原因造成损失，一切损失需客人自负。成人务请携带有效身份证件、18周岁以下小孩带户口本方可 乘机（均需原件）；请各位游客按照约定标准（如身高、年龄）为儿童报名，如因虚报、隐瞒产生的一切后果敬请自负，由此产生的相关损失也将由游客承担。
2、行程中须遵守景区、酒店、机场等场所规章制度，对于其设施设备应予以爱护，如有损坏，客人自行照价赔偿。
3、旅游者应身体健康，确保自身身体条件能够顺利完成旅游活动，避免因自身疾病在旅途中引起不良后果。请根据自己的身体条件参加适宜的旅游活动，以免发生意外。
4、游客在全程旅游或自由活动时请注意安全，请尽量避免单独出行；同行人员、导游的手机、房间号以及自己下榻的酒店名称位置 请务必记住。 请妥善保管自己的证件、钱币以及其他等贵重物品，随身不要佩戴贵重首饰或大量现金。不得进入设有警示标志的危险区域，进行游览、拍照 等活动。
5、游泳、漂流、潜水等水上运动，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地海事部门及其它专业机构相关公告及建议 后量力而行。

【产品说明】温馨提示：

1.请将客人身份信息发与我们以便实名预约景区门票。出行当天需携带身份证方便景区核验入园。

2.游客上车、入园前，请配合工作人员进行体温测量。

3.游客务必全程佩戴口罩，车厢内禁止饮水进食，并配合遵守景区的防疫要求及注意事项。

我们承诺：

1、所有乘客健康码必须是绿码

2、车辆出车前必须清洁消毒，每天至少消毒两次

3、车上配备消毒液,免洗消毒洗手液

【人群说明】1、本产品不为年龄75周岁（含）以上老人提供服务。

2、65周岁（含）以上老年人预订出游，须有家属或朋友陪同方可出游; 因服务能力所限，不接受75周岁（含）以上的旅游者出游报名，敬请 谅解。

【使用方法】集合点：火车站6:40、紫荆山百货7:30、青少年宫6:50等地。导游会在出发前一晚21点30分前跟您联系，请保持手机畅通，如未给您联系，请务必联系我们

建议客入住：紫荆山商圈、火车站商圈、二七广场商圈内酒店。


市区三环内免费接（北三环以南，中州大道以西，航海路以北，西三环以东，提前一天晚上21:30之前可以安排接，节假日期间人比较多，统一集合，不在单独安排接站。

行程全面升级全程不进购物店无景点自费项目，轻松无忧游河南

重要提示：周六日、十一等法定节假日因人数较多，无法安排接，为节约大家等待的时间，请大家根据导游的联系，到指定地点集合，请见谅！谢谢

【注意事项】1、由于列车、航班等公共交通工具延误或取消，以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权受到损害的，旅行社不承担 责任，但会积极协助解决旅游者与责任方之间的纠纷。

2、如遇天气原因、突发事件等不可抗力、不可预见因素导致无法按约定时间或行程游览，行程变更后增加的费用由游客承担，减少的费用由旅行社退还。

3、团队行程中，如您选择中途离团，按照行程中解除合同的标准执行。

4、此产品不允许离团（自由活动除外）,如您因个人原因自动放弃团队内行程，相关费用不再退还，如有不便敬请谅解。

5、团队行程所列费用中，儿童不含门票，届时请根据身高情况，在景区门口自行购买，敬请谅解。

6、赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。

7、游泳、漂流、潜水等水上运动，均存在危险，参与前请根据自身条件，并充分参考当地海事部门及其它专业机构相关公告及建议后量力而行。

8、患有疾病的客人，参与此行程前请根据自身条件，请遵医嘱，安全为主，谨慎出行。

9、本产品门票为团队优惠联票，持老人证，学生证等优惠证件的人群按照旅行社折扣价退门票差价。敬请谅 解！

10、出游时请尽量穿运动鞋，平底鞋（不要穿新皮鞋，高跟鞋，硬底鞋，拖鞋）。建议女同胞们不要穿裙子，尽量穿裤装，景区内许多游玩项目不适宜穿裙游玩。

【费用包含】行程中所含景点少林寺的首道大门票
1、空调旅游车，保证一人一个正座
2、跟团游期间用车费用（根据实际人数安排车型）
散客行程不含餐费，请自愿跟导游自理团餐或自备干粮；
推荐团餐：35元/人
不含住宿
1、当地中文导游服务，自由活动期间除外
2、8人以下司机兼向导
1.2米以下仅含车位费和旅行社责任险，产生其他费用自理
儿童不含门票，届时请根据身高情况，在景区门口自行购买，敬请谅解
含旅行社责任保险，保额40万，建议自行购买旅游意外险

【费用不含】景点内的园中园门票
1、景区内用车
2、不含客人所在地到出发地的往返交通费用
3、三皇寨缆车100元/位自理
不含单房差

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天22:00前可以申请退款;
在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为：
行程开始前4-7日，按旅游费用总额收取20%损失费
行程开始前1-3日，按旅游费用总额收取40%损失费
行程开始当日：按旅游费用总额收取60%损失费
如按上述约定比例扣除的必要费用低于实际损失费用，旅游者应按照实际发生的费用支付。

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。