【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00-19:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00-05:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：在服务时间06:00 至 23:00下单,下单成功后120分钟内发送。在服务时间之外下单的,将在下单成功后第二天 10:00 前发送。

【预订须知】1、请按出游人数选择对应套餐，例如：2大2小请选择4人独立小私团，1成人1儿童请选择2人独立小私团、3成人2儿童请选择5人独立小私团；2人起订，一单一车一团、不拼车不拼团、独团专车服务，儿童（婴幼儿）也要占一个车位，如果实际出游人数与选择订单不符，无法安排出游。
2、该产品2人起订，一人无法安排出游；
4、因为客人个人原因无法进入景区，当日车费不退。
5、因为景区关闭或者出游人数太少等原因无法成团，工作人员会在出游前一天晚上20点前联系您退订事宜，具体可咨询客服。
6、本行程无导游服务，客人到景区后自行游玩无工作人员陪同。请注意老人和小孩的人身安全避免发生意外，如果在景区游玩过程中发生人身伤害或者财产损失责任自负，请知悉。

【使用说明】下单并付款成功后，工作人员将于您出游前1日22:00（当地时间）前以电话形式与您确认接送和游玩事宜，请务必保证预留的手机号畅通。若超时未联系，请拨打确认短信中的紧急联系电话或联系客服服务中心18600971616

【产品说明】根据出游人数安排车型，1-4人安排雅阁、朗逸、传祺Aion等轿车；5-6人安排上汽大通G10、瑞风M4等商务车；7-14人安排瑞丰、全顺等车型；车辆随机指派暂不支持品牌指定，独团专车服务，不拼车不拼团。

【人群说明】1、请按出游人数选择套餐，一人一正座，儿童（婴幼儿）也要占一个座位。0.6米以上必须占一个车位，如果因出游人数和订单不符，导致车辆超载无法出游，当日车费不退。
2、60周岁（含）以上老年人需确保身体健康适宜出行，需至少一名成年旅客全程陪同出行，18周岁以下未成年人，需至少一名成年旅客全程陪同出行。
3、70周岁（含）以上老年游客、孕妇、心脏病、恐高症等特殊人群不宜参加本团，有景区被拒风险，请您谨慎预订。
4、因交通管制要求儿童必须要占座位，如拒交座位费，我司导游有权拒绝你上车， 并且所产生的团费不退；由于您的不配合导致被交警查到或意外事故，所造成的后果自负， 并应赔偿旅行社的一切损失。请自觉预订座位费，感谢您的配合。

【注意事项】1、团队行程中，不可以提前离团或中途脱团，如您选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用，游客离团或脱 团后可能发生的任何意外需自行承担责任，敬请谅解。
2、如遇恶劣天气等其它不可抗力因素，园区可能会在没有预先通知的情况下，延迟变更游乐设施的运行时间或节目表演时间，甚至可能取消部分项目运行和表演。因恶劣天气影响设备故障、停机、演出取消车费不退。
3、请旅客于旅游期间内，保持您的手机畅通，以便相关接待人员与您联系。
4、如您有晕车或晕船的先例，建议您做好防治晕车或晕船的准备工作，以免影响您的愉快旅途。
5、请穿着舒适的衣服、鞋子参与活动，准备好防晒霜、防虫液、防风外套、相机等物品。
6、请保管好随身物品，尽量不要携带贵重物品，如在行程中遗失或损坏，损失需自行承担。

【费用包含】蜈支洲岛门船票，亚龙湾森林公园大门票（含景区内往返游览车）
车辆安排：根据出游人数安排车型，1-4人安排雅阁、朗逸、传祺Aion等轿车；5-6人安排上汽大通G10、瑞风M4等商务车；7-14人安排瑞丰、全顺等车型；车辆随机指派暂不支持品牌指定，独团专车服务，不拼车不拼团。
出游当日提供免费机/站服务：
接机/站：出游当日从机场/火车站接到客人后直接去景区，中间不停留；
送机/站：出游当日游玩结束后，从景区直接去机场/火车站，中间不停留；
私家团无导游服务
司机服务费
司机不跟随进入景区，景区内无导游讲解服务。游客们自由活动时间，工作人员不陪同，建议游客结伴成行。自由活动时应注意自身及小童的安全，以免发生事故。
1、请按实际出游人数选择对应套餐，一人一正座，儿童（婴幼儿）也需占一个座位，如果因出游人数和订单不符，导致车辆超载无法出游，当日车费不退。
2、儿童票只含车位费，不含门票及其他游玩费用，如产生敬请自理。
3、儿童不能单独预订，需与成人一同预订。
旅行社责任险

【费用不含】景区内需单独付费小景点或游客自愿选择的演出项目/游玩活动项目（具体门票价格以景区实际价格为准）
超出指定接送区域，需额外支付一定费用：三亚湾/三亚市区/亚龙湾均可免费上门接送，超过以上区域海棠湾加收费用80元/清水湾加收120元；
行程规定时间为07:00-20:00时间段内，连续9小时，如因游客自身需求原因超出9小时服务时间需加收超时费用：每小时50人民币元/人，费用现场支付工作人员。
1、全程餐费自理
2、所有个人消费及费用包含中未提及费用。
3、因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用。
4、行程中不含个人旅游意外险，强烈建议游客自行购买个人旅游意外险。
5、夜间服务费（在22:00～05:00时间范围内，需额外支付80元/小时）。

【退款说明】使用日期开始前1天16:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天18:00之前申请，收取30.0%/笔手续费；使用日期开始前1天20:00之前申请，收取40.0%/笔手续费；使用日期开始前1天23:00之前申请，收取60.0%/笔手续费；使用日期开始前1天23:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。