【出团信息】商家会在出游前1天的0点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后60分钟内发送。

【预订须知】【优惠证件】
持有【免票证件】的朋友＜可下免票套餐＞：如现役军官证、残疾证、军残证、满60岁老人、记者证【国家新闻总署或国家广播电视总局签发】
（备注：如提供的证件无效，进不到景区，旅行社概不负责）

持有【半票证件】的朋友：如大学学生证、满14岁--未满18岁身份证【自行拿学生证现场补票】

全程景区认可半票证件优惠退费：黄果树退30元/人 小七孔退20元/人 西江千户苗寨退10元/人

有优惠证件下单前需要找客服报备，出行带上证件车上给导游去景区办理，办理成功按照页面展示的退

【使用说明】统一集合地址：导游会在出发前一晚 20：00—22：00联系您，再次确认集合时间及出发地点。如超 22：30还未有人 联系您，请及时联系订单中的紧急联系人，旺季期间因为堵车，早上出发时间较早， 请您谅解，请您一定准时，以免其余客人等待，谢谢理解。

【产品说明】温馨提示：★在下单之前未与客服沟通确认能够出行的订单，一律视为无效订单，本社不提供任何服务项目，敬请谅解！！！

★因住宿安排是两成人住一个标间，出现单成人住一间客房的客人费用会增加，具体咨询在线客服

旺季价格调整频繁，下单后请30分钟内付款，如未付款将关闭订单。本价格为散客拼团价格，如有想单独包团，请联系我们的客服，价格单团单议

头等舱如不成团6人内安排5座轿车或7座商务出行不上导游，如有不变敬请谅解

★★★★车销说明：导游根据情况推荐当地特产，无任何强制行为，自愿购买，如您介意慎重下单。

2、报价均以1成人1个床位计价，如游客人数为单数则需要补房差。所有酒店默认双人标间（按照2床位计价），有特殊需求请提前联系客服。

3、游客报名:请将出行人详细信息填写在预定提示框（姓名、身份证号、电话等相关资料），景区门票实行实名制订票，请务必携带准确有效的身份证件出团（外宾港澳台请提供护照或回乡证通行证）！

4、合同签署:订单自动生产电子合同,请游客出行前在订单中阅读电子合同，明确双方的权利和义务.

5、开始旅游：我们会安排导游或工作人员提前1天通知集合或接人时间、地点、车牌号等出团信息

6、出团当天如期出行，在旅游过程中有任何疑问或质量问题请及时与我们联系，立马解决您遇到的问题，大型节假期间出游人较多，容易出现堵车、吃饭排队、景区买票排队、坐观光车排队等现象，请提前做好心理准备！进入少数民族生活区域，请尊重当地风俗，宽容当地物质条件。

7、天猫提示：旅游产品季节性变化较大，报团价格以实际报价为准，不适用七天无理由退货！团上餐饮为赠送服务，不适合退换货服务条款。团上委托代订服务为赠送增值服务，不适用7天无理由退款条款。

8、产品说明：为保障本线路产品的顺利成团，在您预订成交后，如无特殊原因，不可更改、取消，否则将按退团说明执行；请注意行程中的每一条温馨提示，请注意各景区张贴的游览须知。行程中停车加水、上厕所、用餐后、上车前均为自由活动时间，自由活动时间请自行负责自身人生安全及财产安全。行程内的时间仅供参考，具体以实际行车速度及相关路况及游客游览快慢为准；行程先后顺序在实际游览中可能会调整，但景点不减少，公共交通及景区的配套设施设备的容貌及卫生状况不属于旅行社的服务质量范畴，如有意见或建议可向相关主管部门反映。

9、购物和自费说明：无购物店、无推荐娱乐消费，景区内和沿途停留的站点（餐厅、加水点、厕所）附近均可能会有纪念品售卖点，特产及御寒衣服等售卖点，此类商店和小卖部不属于购物店范围。非我社提供服务，请谨慎购买，以免上当。景区配套自费设施游客自愿选择，景区有价格向游客明示。请游客拨打质量监督电话。

10、导游在不减少景点的情况下有权根据实际情况调整行程的景点安排

11、酒店说明：贵州普遍经济水平落后，住宿硬件和软件条件都有限，请不要以城市的标准来衡量，敬请谅解！行程中提到的酒店名称，为经济舒适型住宿，是非国家旅游局授牌的星级酒店，仅指旅行社行业内部评称，特别告知！同等级酒店的设施因地区不同而有较大差距，遇特殊原因（如天气，交通，地面，酒店接待能力），可能变更住宿地点，客人不可指定住任何酒店，须随团安排，标准不变

12、（五一国庆等节假日期间出行不指定酒店，安排同等标准住宿）

【人群说明】免票人群【门票免费】如现役军官证、残疾证、军残证、满60岁老人、记者证【国家新闻总署或国家广播电视总局签发】，退役军人

【使用方法】在不减少景点的情况，旅行社可调整景点游玩顺序。
行程中可能会有不同的旅游大巴车和不同的导游为您服务，我们保证服务质量，请您知悉。

【注意事项】1、请您务必在指定时间到指定接车地点集合，不要迟到。此产品无法退改、 无法换乘其他班次或中途参加，若因自身原因导致未能参加本行程，需自行承担相应损失，敬请谅解。

2、团队行程中，不可以提前离团或中途脱团，如您选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用，游客离团或脱 团后可能发生的任何意外需自行承担责任，敬请谅解。

3、在旅游旺季或其他一些特殊情况下，行程的出发时间可能会提前或略微延后（具体出发时间以导游通知为准），届时请提前做好准备。

4、行程中涉及的交通、游览及停留时间以当天实际情况为准。如遇特殊情况（如堵车、天气原因等），在不减少行程中景点的前提 下，导游可视实际情况并征得客人同意后，合理调整行程中景点的游玩顺序。

5、本产品可能会根据天气等因素进行调整，为了您的安全， 工作人员有权要求客人中止户外活动，并与您沟通，另行安排，具体以当天实际情况为准。

6、旅游团队用餐。旅行社将按承诺的标准，确保餐饮卫生及餐食份量。 但不同地区餐食口味有差异，游客如有需要可自备食品。

7、如遇用餐高峰期，可能会存在等位现象，不便之处，敬请见谅。

8、旅游行程中，个别景点景区、餐厅、休息区等区域存在商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的指定购物场所。 请根据自身需要理性消费，并索要必要票据。如产生消费争议，需自行承担相关责任义务。不便之处，敬请谅解！

9、请旅客于旅游期间内，保持您的手机畅通，以便相关接待人员与您联系。

10、如您有晕车或晕船的先例，建议您做好防治晕车或晕船的准备工作，以免影响您的愉快旅途。

11、请穿着舒适的衣服、鞋子参与活动，准备好防晒霜、防虫液、防风外套、相机等物品。

12、请保管好随身物品，尽量不要携带贵重物品，如在行程中遗失或损坏，损失需自行承担。

【费用包含】贵州A级景区免票政策：2024年3月19日至12月31日
1、残疾证、记者证、教师资格证、医护人员（凭医师证、医技证、药师证、护士证等证件）、现役军官证、退役军人优待证、消防员证、警察

2、60周岁及60周岁以上的老人

3、全国全日制在校中小学生、大学生（学生（含港澳台）包含小学、初中、中职、高中、高职、中专、大专、本科生、研究生等群体）

4、港澳台同胞、广东省居民凭有效身份证件（身份证、户口簿、居住证、暂住证）免景区门票
注：有以上证件需要提前报备，带上证件车上给导游去景区办理免票

2024年2月10日至2025年1月25日，生肖龙免景区门票 可拍不含门票套餐A
(按阴历/农历计算，以下为免票信息)
2000年02月05日-2001年01月23日
1988年02月17日-1989年02月05日
1976年01月31日-1977年02月17日
1964年02月13日-1965年02月01日


A套餐不含门票（免票人群可以拍：如现役军官证、残疾证、军残证、退役军人证、消防员证、满60岁老人）

其它套餐均含景区首到门票
ABCD套餐 旅游巴士【一人一座】

EFG套餐 升级头等舱2+1保姆135可躺座椅29人以内
3午餐2早餐
2晚上住宿 晚住宿
1、ABE套餐3晚经济酒店

2、CF套餐升级3钻舒适酒店

3、DG套餐升级4钻高档型酒店


如产生单房差【需补房差】
中文导游
14岁以下的小孩只含车费餐费，其它费用自理。
黄果树观光车景区险60元/人【观光车及景区险超过1.4需自理】
小七孔观光车50元/人【超过1.2米需自理】
西江千户苗寨观光车30元/人【超过1.2米需自理】

【费用不含】黄果树观光车60元/人【需统一交于导游】
小七孔观光车50元/人【需统一交于导游】
西江千户苗寨20元/人【需统一交于导游】
天星桥索道10元/人，自愿选择
14岁以下的小孩只含车费和午餐，其它费用自理
黄果树观光车60元/人【超过1.4米需自理】
小七孔观光车50元/人【超过1.2米需自理】
西江千户苗寨30元/人【超过1.2米需自理】
2人1个房间如是单人，无人和您拼房需补房差

【退款说明】使用日期开始前1天12:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天12:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。