【出团信息】商家会在出游前1天的21点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。

【预订须知】注意：
预订前请先联系客服是否成团，再下单！若直接下单，出发前一天17点前未成团，商家有权通知改期或做全额退款处理。

1.旅游产品的报价为打包优惠价格，游客持优惠证件或中途退团或自愿取消项目，有门票的景点一律按旅行社团队优惠票价与景区挂牌价产生的差价退还。
2.赠送项目因客观原因无法安排时则取消，无费用退还；如遇五一、十一或景区特别接待造成在正常景区开放时间段内无法参观的，有门票景点的退还旅行社团队优票价，无门票的景点不做任何赔付。

【使用说明】① 在不减少景点的情况下，我社有权对行程先后进行调整，如遇人力不可抗拒因素或游客自身原因造成的行程延误或变更，我社不承担由此造成的损失和责任，所产生的费用由客人自理。
② 行程中所标注时间仅为参考，具体以当天实际游览情况为准。行程受气候，路况，节假日，交通抵离时间，景区排队与管控，游客自身，不可抗力等因素会发生变化和调整，敬请知晓并理解。
③ 散客拼团参团说明：散客拼团为各大旅行社联合收客发班，不同于独立包团的一对一服务，游客的地域，年龄，体力，想法，民俗习惯等各有不同，需要游客之间相互包容，理解和支持。我们将竭尽全力为游客服务，让此次旅途更加美好！
④ 请严格遵守时间观念和集体观念，如因游客自身原因导致无法在约定时间和地点集合，且已影响其他游客的行程，旅行社有权离开进入下一个行程，游客需自行乘车与团队汇合，费用自理。
⑤ 敬请客观公正填写游客意见反馈表，希望通过您的反馈，我们能更好的发展成长。旅行社一概以游客自填的意见单为处理投诉的依据。如果客人在意见单上签署满意或不签署，返回后投诉，我社不予受理。

【注意事项】自2016年10月23日起，韶山实行参观换乘制度（详情可百度韶山政府官网），凡进入韶山景区参观的游客都须购买环保车票20元/人/往返，此为必须消费项目。购票后，旅游车凭购票凭证开特别通行证，可载客进入景区指定停靠点，部分景区无需换乘环保车。

【费用包含】预订前请先联系客服是否成团，再下单！若直接下单，出发前一天17点前未成团，商家有权通知改期或做全额退款处理。
1.含行程中所列景点首道大门票。毛泽东纪念馆周一闭馆，改为参观毛泽东遗物馆，如遇其他景区/景点闭馆或特殊情况无法参观，不添加其他景点，亦不做任何赔付。
2.毛主席故居门票需提前3-7天预约，没有预约故居门票的游客可在故居外围参观!
全程使用空调旅游车，根据人数安排用车大小，确保每人一正座。交管局规定，为了您和他人的交通安全，车上所有人员都需占座（包括手抱婴儿），禁止超载。如有超载行为，需承担法律责任，司机有权拒绝开车。小童请在报名时交纳座位费。
无
每车配备一名国家正规持证导游提供讲解陪同服务。每位导游将会尽全力为您提供优质的服务，您有任何意见和建议，请及时提出，我们将改正并进步。请您给予导游理解与支持。
儿童需占座
我社已含旅行社责任险，旅游伤害意外险

【费用不含】景区有换乘车必需自费20元/人，如已含则可忽略，未含请提前跟导游沟通好购票。
选择韶山滴水洞线中，滴水洞景区有换乘车可自愿选择乘坐与否，费用自理。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天17:00前可以申请退款;
退款手续费¥40.0/张;
出行前一天17:00之后退款，需要收取车损费40元/人

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
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