【出团信息】商家会在出游前1天的20点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预订须知】工作人员会在游玩前一天前短信或电话通知行程，请务必保持手机畅通。

【使用说明】1. 购买时请仔细填写好出行信息和联系方式，确保信息无误；
2. 因此行程为统一集合出发，请您务必准时到达不要迟到。如您因个人原因迟到，将不再等候且无法退款，造成后果自负，请谅解；

【产品说明】1、鸣沙山•月牙泉门票：鸣沙山•月牙泉门票3日内有效，可反复进入景区3次、每日限一次，需在出景区时录入指纹，过期作废。
2、参观时必须严格按照莫高窟预约场次进行，不可选定场次，因此景点顺序、行程集合及结束时间会根据莫高窟预约时间进行调整，具体以工作人员通知安排为准，敬请配合！
3、如遇人力不可抗拒因素造成的行程延误或取消，与旅行社无关，所增加的费用由游客自理。
4、游客在旅途中发现旅游质量问题，请立刻联系客服，我们将尽快为您处理。

【注意事项】1. 莫高窟参观须提前实名预约购票，且每天接待人数限流6000人，请务必提前自行至手机小程序（莫高窟参观预约网）预约门票
2. 参观时必须严格按照莫高窟预约场次进行，因此景点顺序会根据莫高窟预约时间进行调整，敬请配合；
A.常规预约参观流程：莫高窟停车场-数字展示中心观影-换乘摆渡车赴窟区（8个实体洞窟）-九层楼拍照留念-换乘摆渡车-返回停车场；
B.应急通道参观流程：莫高窟停车场-换乘摆渡车赴窟区（4个实体洞窟）-院史陈列馆（常书鸿故居）-九层楼留影 -文物保护陈列中心（1:1临摹洞窟）-换乘摆渡车-停车场
3.莫高窟的对外开放受自然条件的高度影响。强降雨、强沙尘等不可抗力情况发生时，洞窟将停止对外开放，网络预约门票全额退款，已持门票游客可到售票处改签参观或退票退款。
4.【如遇旺季或节假日西千佛洞排队时间太长，会影响后续行程参观及日落观看，故会根据实际出行情况取消西千佛洞参观，请您谅解！】
5.温馨提示：出行次日探秘之旅全程景点距离市区较远，中途无法返回市区，中午在阳关镇餐厅用餐，费用自理或自备餐食，车程较长，参团前可自行准备一些点心，水等小零食充饥。

【费用包含】套餐不同，费用包含不同，根据所选相应套餐安排为准。
仅往返车：随团游览期间的用车费用。
往返车+3钻住宿：随团游览期间的用车费用+住宿1间1晚（嘉年华国际酒店或M国际酒店随机安排）
注：全程空调旅游车，确保一人一正座
含住宿套餐为敦煌嘉年华精品酒店或者M国际大酒店（随机安排）
单人预定需补单房差！！！
单房差说明如下：
4月1日-4月27日需补60元
4月29日-5月5日需补150元
5月6日-6月30日需补90元
7月1日-7月9日需补110元
7月10日-8月20日需补150元
8月21日-9月29日需补110元
大小同价
旅行社责任险！

【费用不含】1、全程不含门票，敬请自理！（莫高窟、西千佛洞旺季（4.1日-10.7日）票量紧张，请务必提前预约）
门票费用参考如下：
莫高窟：238元/鸣沙山月牙泉：110元/古城：50元/西千佛洞：30元/阳关：50+10元/玉门关：40+50元/雅丹：50+70元
2、全程餐费自理
3、当地参加的自费项目以及 “费用包含”中不包含的其它项目。
4、因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用
含住宿套餐，单人需补房差。

【退款说明】使用日期开始前2天23:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前2天23:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。