【出团信息】商家会在出游前1天的18点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后下单后工作人员会与您电话联系，请注意接听电话。内发送。

【预订须知】1、本公司根据当天出游人数安排车辆，游客下单前请务必与我们工作人员确认！请务必与我们工作人员确认！请务必与我们工作人员确认！
2、暂不接待涉及中、高风险地区活动轨迹的游客，【外籍及港澳台地区暂时无法接待】。建议外省游客来新疆之前提前拨打乌鲁木齐地窝堡国际机场防疫防控电话咨询。
3、中国各个省份（区、市）至新疆旅游，游客需持新疆本地48小时之内有效核酸检测报告、畅行码、个人防疫健康码，以上信息供您参考。新疆各地疫情防控政策各不相同，且变动较快，请在出行前务必与旅行社电话确认当地醉新防控政策，并将您一个月内旅居史如实告知我们客服，避免耽误您的行程。如游客未提供48小时之内有效核酸检测报告、畅行码、个人防疫健康码，导致景区无法接待，产生任何费用游客自理，与旅行社无关。已产生的费用，旅行社不做任何退费处理。敬请悉知！
4、疫情尚未结束，防疫之心不可无，出门在外，请随时佩戴好口罩！！！
5、如不清楚自己属于哪个地区的范畴，小程序可查，以国务院客户端实时更新风险地区为准，以身份证为准。政策可能随着防疫要求时时更新，下单前可以咨询客服核实！
6、抵达新疆的外省游客如需查询本地所做核酸结果以及核酸流动采样车等信息，可在微信上搜索“新疆好地方”小程序，注册查询哦！！！

【使用说明】根据个人假期时间提前预定下单，下单时请认真填写好个人信息（姓名、手机号、身份证号或其他特殊证件），以便于我社工作人员与您电话联系。

【产品说明】团队行程中，不可以提前离团或中途脱团，如您选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用，游客离团或脱 团后可能发生的任何意外需自行承担责任，敬请谅解。
在旅游旺季或其他一些特殊情况下，行程的出发时间可能会提前或略微延后（具体出发时间以导游通知为准），届时请提前做好准备。
行程中涉及的交通、游览及停留时间以当天实际情况为准。如遇特殊情况（如堵车、天气原因等），在不减少行程中景点的前提 下，导游可视实际情况并征得客人同意后，合理调整行程中景点的游玩顺序。

【人群说明】1.患有疾病的客人，参与此行程前请根据自身条件，请遵医嘱，安全第一，谨慎出行
2.出游年龄超过 70周岁(含)的客人，需要咨询确认。
3.出游年龄超过65周岁（含）的客人，需要签署健康协议。
4.出游年龄低于18周岁（含）的客人，需要咨询确认。
5.出游年龄低于18周岁（含）的客人，需要至少一名成人旅客全程陪同。

【使用方法】预订成功后您会收到去哪儿确认短信。 工作人员.最晚于出行前一天20:30（当地时间）前以短信形式与您确认工作人员信息和车牌号，请务必保证预留的手机号畅通（节假日可能延后至22:00）。若超时未联系，请拨打确认短信中的紧急联系电话或联系客服。 出行当日请凭预留的出行人姓名或联系手机在约定时间前（建议提前5分钟）前往约定地点集合。

【注意事项】1、出发前请检查贵重物品（电脑、相机等）需随身携带。不要将物品遗忘在酒店，今天行车时间较长，沿途用餐点稀少，请准备充足的水和零食。另外请注意行李箱每人限带一个22寸两人合用一个26寸。
2、独库公路平均海拔2000米左右，醉高处约3300米，一般无高原反应，但山顶紫外线比较强，请出发前携带防晒霜、遮阳伞、太阳镜，若遇阴天、下雨，独库公路气温稍低于市区；
3、请老年人、儿童随身携带一件外套，以备不时之需；虽无爬山路程，但建议穿着平底鞋会比较舒服；
4、如遇恶劣天气等不可抗力因素导致无法正常发团，扣除部分车票损失外并将未产生费用一并退还。

【费用包含】全程五座或七座商务车（合法正规旅游营运车辆）。
司机兼领队服务。
儿童与成人同价，全程只含往返车费。
含旅行社责任险。

【费用不含】全程不含餐，餐食自理。

【退款说明】使用日期开始前2天18:00之前申请，不收取手续费；使用日期截止后1天18:30之前申请，收取55.0%/笔手续费；使用日期截止后1天18:30之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。