【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：在服务时间09:00 至 18:00下单,下单成功后120分钟内发送。在服务时间之外下单的,将在下单成功后第二天 10:00 前发送。

【使用说明】1.预订成功后您会收到商家的确认短信。
2.导游会于出行前1日22:00前以电话或短信形式与您确认集合时间和地点，请务必保证预留的手机号畅通（节假日可能延后至23:30）。若超时未联系，请拨打确认短信中的紧急联系电话或联系客服。
3.出行当日请凭预留的出行人姓名+联系手机在约定时间前（建议提前15分钟）前往约定地点集合。

【注意事项】1.请您务必在指定时间到指定接车地点集合，不要迟到。此产品无法退改、 无法换乘其他班次或中途参加，若因自身原因导致未能参加本行程，需自行承担相应损失，敬请谅解。
2.团队行程中，不可以提前离团或中途脱团，如您选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用，游客离团或脱 团后可能发生的任何意外需自行承担责任，敬请谅解。
3.在旅游旺季或其他一些特殊情况下，行程的出发时间可能会提前或略微延后（具体出发时间以导游通知为准），届时请提前做好准备。
4.行程中涉及的交通、游览及停留时间以当天实际情况为准。如遇特殊情况（如堵车、天气原因等），在不减少行程中景点的前提 下，导游可视实际情况并征得客人同意后，合理调整行程中景点的游玩顺序。
5.本线路为我社委托当地旅行社联合发团线路，并非去哪儿会员独立成团，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下， 客户会与其他旅行社的客人合并为一个团队，统一安排行程。
6.本产品可能会根据天气等因素进行调整，为了您的安全， 工作人员有权要求客人中止户外活动，并与您沟通，另行安排，具体以当天实际情况为准。
7.如您有晕车或晕船的先例，建议您做好防治晕车或晕船的准备工作，以免影响您的愉快旅途。
8.请保管好随身物品，尽量不要携带贵重物品，如在行程中遗失或损坏，损失需自行承担。

【费用包含】行程中所列景点的首道大门门票费：含九畹溪漂流门票+漂流基本工具（头盔、护膝、救身衣、漂流艇）。
去程空调旅游巴士：返程空调旅游大巴车，视人数安排车型，保证1人1座位。
全程导游服务，自由活动期间和漂流期间无导游陪同。
关于小孩必付费用：
年龄达到7周岁但不足14周岁、身高达到1.1米但不足1.4米的未成年人；需请漂流特护费用290元/人；下单请选择单车位套餐；特护费景区自理消费
旅行社责任险40万元每人。赠旅游意外险
1、漂流并非适合所有游客参与，有下列情形之一的请不要参与：
（1）身体不适者，包括心脏病、高血压、癫痫、冠心病、恐惧症、风湿病、精神病等易发危险性疾病患者；体弱、伤残、骨质疏松、晕船、孕妇、冷水过敏、饮酒过量及其他身体不适者；
（2）年龄不足7周岁的儿童， 60周岁(含）以上的老年人；
（3）身高不足1.1米的儿童。
特护票范围：
（1）年龄达到7周岁但不足14周岁、身高达到1.1米但不足1.4米的未成年人，需在监护人的陪同下购买特护票并办理特护手续，由景区专业水手护漂；
（2）年满55周岁（含）以上至60周岁（不含）以下身体健康的成人，需购买特护票并办理特护手续，由景区专业水手护漂。

【费用不含】年龄达到7周岁但不足14周岁、身高达到1.1米但不足1.4米的未成年人漂流特护费用290元/人。身漂流需办理相关手续，请景区专业水手护漂。
全程餐费自理：可自备干粮零食、可自行在景区餐厅点菜吃，也可自愿委托导游代办，约35元/人。
所有个人消费及费用包含中未提及费用。因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天18:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。