【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后120分钟内发送。

【人群说明】(此产品为包装销售价格，60岁以上学生凭证件优惠20元/人导游代退差价。70岁以上老人、军官证、残疾证凭有效证件请按免票套餐购买。)

【使用方法】*预订成功后您会收到确认短信。
导游最晚会于出行前1日22:00前以电话或短信形式与您确认集合时间和地点，请务必保证预留的手机号畅通（节假日可能延后至23:30）。若超时未联系，请拨打确认短信中的紧急联系电话或联系客服。
出行当日请凭预留的出行人姓名在约定时间前（建议提前8分钟）前往约定地点集合。

【费用包含】1.行程中所列景点的首道大门门票费：腾龙洞+土司城门票。(此产品为包装销售价格，60岁以上学生凭证件优惠20元/人导游代退差价。70岁以上老人、军官证、残疾证凭有效证件请按免票套餐购买。)
2.全程空调旅游巴士：视报名人数安排车型，保证1人1座。提供往返接送服务：恩施火车站、城区酒店附近。
3.全程导游服务，自由活动期间无导游陪同。
4.1.2米以下按儿童下单；1.2米以上按成人下单。
5.旅行社责任险40万元/人。建议自行购买旅游意外保险。

【费用不含】1.景区内交通：腾龙洞景交22元/人（必须消费）+电瓶车10元/人。
2.全程餐费自理：可自备干粮或零食，也可自愿委托导游代办，约30元/人。
3.所有个人消费及费用包含中未提及费用。因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天17:00前可以申请退款;
使用日期开始前1天17:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天17:00以后申请，收取80.0元/张手续费；使用日期开始当天不可退

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。