【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后60分钟内发送。

【预订须知】重要须知：本产品最少成团人数20人，如出游当天成团人数不足，则需改期或者可无损退款，本社不承担任何责任。
【1】旅游行程中，个别景点景区、餐厅、休息区等区域存在商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的指定购物场所。请根据自身需要理性消费，并索要必要票据。如产生消费争议，需自行承担相关责任义务。不便之处，敬请谅解！
【2】儿童、老人、军官证、残疾证、导游证等优惠证件可定儿童套餐，只含车导费，并携带好相关证件提前交给导游，届时由导游统一协助购买优惠票（费用自理）。是否享受优惠政策以景区答复为准。若因未出示或使用伪造证件导致的一切责任及后果应由游客自行承担。
【3】70周岁（含）以上老年人需确保身体健康适宜出行，需至少一名成年旅客全程陪同出行。 老人需要健康证明，请填写好于出行当日交于导游。
【4】孕妇、心脏病、恐高症等特殊人群不宜参加此行程，请谨慎预订。
【5】文明驾驶，安心乘车；据运管和交通法规定，正规旅游大巴不允许出现手抱儿童的情况出现，所有儿童均收取座位费报团，若司机发现超载有权请客人下车，敬请理解！
【重要提示】【华山返程的时候，不一定是原车返程。下山的游客坐满一辆走一辆】
1、我社导游会在您出游前一天的23:45之前，与各游客联系合适您的第二天出游事宜。请大家务必保持手机畅通，建议留电话时留两个，一个用以备用。如果在晚上21:00前还未接到导游电话，请与客服联系。
2、如果大家行程有变化，请先与客服联系，客服会通知导游，予以更改行程。
3、我社报价包含景点以及自费景点都会在介绍中详细提出，如果您在行程中有任何问题，可与我们负责人联系投诉热线87218631，我们会及时帮您解决问题。避免一些不必要的误会，让您旅途有所遗憾。
4、各位，要是在当天下午旅游结束后有别的行程【如：飞机，火车，汽车】请务必在报名前，通知客服，我们会根据旅游结束时间安排。如若因为时间赶不及，也会告知各位。
5、参团前，如果各位带有小孩儿或者优惠证件，请告知客服，拍相应的套餐，因为如果各位付的是综合优惠价，如果有优惠，是要按照旅行社协议退，并非景区门口所规定的政策。因此亲们要是有证件，一定要看好套餐，避免造成不必要的损失。

【使用说明】1、在您出游前一天会有专门的工作人员为您做出团通知，一般为8:00之前，请务必保持手机畅通；
2、如遇到节假日游客量大或者交通早高峰期拥堵，我们可根据情况临时调整时间或调整接车线路，此时车接的时间会略有延迟或提前，请以导游通知您的为准！行程结束后统一送回亲们住宿的酒店。

【产品说明】全程正规营运手续空调旅游车（根据人数用车，保证每人一个正座）
导游会推荐导览仪，滑道，飞跃华山小电影 自愿自理

【人群说明】【老人】因该旅游线路户外活动较多，70岁以上（含）需以下条件方可参加此旅游线路
1、需出示健康证明；
2、有家人（60岁以下）陪同；
3、签订免责协议。

【婴儿】按照交通部门相关规定，参团儿童不论年龄大小上车后必须占座！请知悉
1、儿童，65周岁以上老人，持优惠证件的人群请购买儿童套餐；
2、“十一”等国家大型节假日期间，0岁以上儿童一律请购买儿童套餐，谢谢合作！

【使用方法】请务必提前一天提交行程订单，出游前一天的23：45前提交订单并支付，我们好为您妥善安排行程及联系您后续事宜。

【注意事项】1、国家重大法定节假日，发车及返程时间均有变动，具体请以客服通知为准！
2、国家重大法定节假日，相关景区为了引流，客人进入景区需实名制，请各位游客出游务必带上个人的身份证！
3、如有相关优惠证件（学生证、军官军残证、军人保障卡、记者证等），请在预定前致电我社客服人员咨询相关优惠政策。

【费用包含】【往返直通车】：包含往返车导费(不含任何门票+赠送矿泉水+手套 不赠送自热米饭)；
【北峰往返】：含华山门票+北峰往返索道+北峰进出山车+车导费+赠送矿泉水+手套+自热米饭）
【西峰往返】：含华山门票+西峰往返索道+西峰进出山车+车导费+赠送矿泉水+手套+自热米饭；
【西上北下】：含华山门票+西峰上行索道+北峰下行索道+西峰进山车+北峰出山车+车导费+赠送矿泉水+手套+自热米饭
往返空调旅行巴士
行程内不含餐
5年以上经验导游带团，提供细致讲解服务。
儿童、学生、65周岁以上老人或持有军官证、军残证等拍【儿童套餐】
1、含往返空调旅游大巴；
2、含全程导游服务费；
不含任何景点门票，不含索道，不含往返进山车
包含旅行社责任险，不含华山保险10/位，因华山险峻景区建议购买华山保险，您可以景区窗口自行购买或者费用给导游，导游协助购买。

【费用不含】不含任何景点门票，不含索道，不含往返进山车
不含景区内小交通电瓶车

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天17:00前可以申请退款;
退款时间：使用日期截止前1天23:00前可以申请退款;
出游前1天23点之后取消扣损50%
出团当日取消不退费。
如需改期，请联系客服。

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。