【出团信息】商家会在出游前1天的20点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在20分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前20分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后15分钟内发送。

【预订须知】1.请您至少提前一天预订，预订成功后我社有专门人员通知您明天的行程安排
2.70岁以上老人需有家属陪同并签健康免责书，80岁以上老人我社恕不接待，如私自预定，我社有权拒绝上车
3.因疫情原因，洛阳博物馆门票需要提前预约。如果客人预定博物馆行程，请客人自行提前在微信公众号上约票，不然就可能约不上，没有办法参观，感谢配合！

【使用说明】集合地点：
1.涧西区牡丹广场牡丹妇产医院门口 06:40
2.火车站金谷园路春晴西路协和医院门口07:00
温馨提示
1.5月1日黄金周期间及10月1日黄金周期间，春节节假日，均需要自行打车到集合地点，敬请提前知晓。
2.70岁以上老人需有家属陪同并签健康免责书，80岁以上老人我社恕不接待，如私自预定，我社有权拒绝上车

【产品说明】关于【退团】
提前一天18:00前通知我社退团，我社将退还您全部费用，
提前1天18：00-当天7：00前退团仅退120/人，儿童不退费。
当天7：00之后不接受退款

【人群说明】70岁以上老人需有家属陪同并签健康免责书，80岁以上老人我社恕不接待，如私自预定，我社有权拒绝上车

【注意事项】1.未成年人及老人出游，需家人陪同。
2.若在出发前一天下午临时取消行程，需赔偿旅行社车位损失费用以及已产生的费用。
3.导游将在出发前一天晚上19:00-22:00前电话联系客人，如22:30之后没有取得联系，请及时联系工作人员。节假日会适当延迟，敬请您的谅解。
4.请客人按照要求在规定时间抵达指定地点，先来后到不排座位。
5.若因不可抗力造成的行程延误（如：道路拥堵、旺季人多、自然灾害等）及非旅行社原因给游客造成的经济损失我社不予赔偿。
6.请关注天气，携带防雨防晒物品。
7.散客拼团，请各位游客相互尊重，并尊重导游人员。

【费用包含】景点首道大门门票
温馨提示：洛阳博物馆门票需要提前预约。如果客人预定博物馆行程，请客人自行提前在微信公众号上约票约下午场次，不然就可能约不上，没有办法参观，感谢配合！
往返空调旅游巴士（根据人数安排车辆）
全程不含餐
全程不含住宿
贴心导游服务
【注意事项】：
0.8~1.4米儿童、70周岁以上老人或持有军官证、军残证等可拍【儿童套餐】
1、不含任何景点门票，请携带相关证件，由导游协助办理优惠门票；
2、含往返空调旅游大巴；
3、含全程导游服务费；
4、不含景区电瓶车及耳麦、索道等，如需请自行或联系导游购买！
旅行社责任险

【费用不含】1、儿童套餐不含任何门票，如超高请现补门票
2、是否含景区电瓶车、耳麦和您拍下的套餐有直接关系，请根据需要拍您所需！
不含景区电瓶车、耳麦、请根据需要拍您所需！根据自己身体情况自愿消费，绝无强消
不含

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天18:00前可以申请退款;
提前一天18:00前通知我社退团，我社将退还您全部费用。
提前1天18：00-当天7：00前退团我社仅退110/人，儿童不退费。
当天7：00之后不接受退款。

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。