【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预订须知】1、团队在游览过程中，如客人或团队擅自脱离我公司导游而跟其他无关人员前往行程以外景点，则视为客人 或团队违约，相关费用不退，我公司有权终止该客人或该团的一切接待活动，并对客人或团队所出现意外情况 不承担任何责任。
2、遇人力不可抗拒因素（如：政府行为、天气、航班延误、取消、管制、故障等）造成行程延误或产生的其 它费用，我社概不负责，此类费用由客人自理自费。我社在保留景点不变的情况下有权调整行程和住房。旅行 社可以在不减少景点的情况下根据情况调整游览景点的先后顺序。
3、本行程位于高海拔地区，故只接待身体健康的人士，在团队行程中因个人健康原因而出现的人身伤亡由游 客自理，与我社无关。
4、关于购物店定义：沿途景区景点、餐厅、厕所、加水点、酒店、高原缓冲服务区内设有小卖部、超市、旅 游纪念品、手工艺土特产（包括但不限于牛肉、藏药、银饰品、玛瑙蜜蜡等等）、预防/缓解高反用品等贩卖 摊点，高原补给服务站有工作人员普及高原反应防范知识等，当地藏民向游客兜售商品等等，均不属于旅行社 安排的购物店范围，非我社控制，请不要误解。
关于自费项目：沿途景区配套设施，交通摆渡车（观光车、电瓶车等等），小门票，不含的餐食住宿等等属 于客人未包含的自理项目，不属于旅行社或导游推荐自费项目，请不要误解。若因此造成的投诉我社均无法 受理，敬请理解！
5、关于宗教：甘孜州地区为藏传佛教圣地，景区景点以及寺庙内均有法物流通处，请尊重当地民风民俗，根 据自身信仰自愿消费。
6、请珍重少数民族风俗习惯和宗教信仰，和睦相处，谨言慎行；晚上外出自由活动不要太晚，最 好结伴而行;
7、外出旅游，安全第一，旅游途中请听从导游人员安排，配合司机、导游工作。团友之间相互关照，少数服 从多数。自由活动，请注意人身及财产安全；
8、旅行社对游客不承担监护权，游客须自行保管自己贵重物品（请随身携带并妥善保管好贵重物品及证 件；），如游客因自身原因遗失物品，责任自负。旅行社及导游有义务协助寻找或报案，但不负责赔偿。请在每次离开酒店和用餐地点前仔细检查自己的贵重物品，以免丢失；

【使用说明】3、该线路为特种线路，当地酒店及餐饮条件艰苦，住宿条件有限，请不要与大城市住宿条件相比；沿途商店很少，民俗习惯不同，可自带咸菜、小吃、干粮等食品。
4、高原海拔高，日照强烈，早晚温差大，需准备长袖衣裤、羊毛衫、夹克衫、羽绒服等，同时建议带好墨镜、太阳帽太阳镜、防晒霜、润唇膏，并配备红景天、肌肝口服液、感冒药、肠胃药、阿斯匹林、安定、头痛粉等预防高原反应药品。

【产品说明】2、进藏区前睡眠和休息要充足，有条件者可适当饮用红景天等饮料，严重高血压、心脏病患者不宜进高原。凡有高血压、心脏病、脑溢血、冠心病等病情或年龄在 60 岁以上者，为了你的安全请勿隐瞒病情，你可另择它线路或请提前告知旅行社(如隐瞒病情,后果自负.)，并做好相应准备。年龄太大年龄太小都不建议这条旅游线路。
3、保持乐观情绪，如有心理负担会加重高原反应，并延缓人体适应高原气候。进入高原每个人都会感到不同程度的高原反应，如头痛、胸闷、呼吸急促、恶心、呕吐、失眠等，一般来说来 1—2 天后，人体会有一个自动调节过程，以上症状都会逐步减轻或消失。饮食宜有节制，不可暴饮暴食，以免增加肠胃负担。高原地区不要奔跑和剧烈运动，请尽量不洗澡洗头以避免感冒和耗体力，若有感冒，咳嗽、发烧 等症况，请及时吃药和看医生，否则很容易转化成肺气肿。
4、高原海拔高，日照强烈，早晚温差大，需准备长袖衣裤、羊毛衫、夹克衫、羽绒服等，同时建议带好墨镜、太阳帽太阳镜、防晒霜、润唇膏，并配备红景天、肌肝口服液、感冒药、肠胃药、阿斯匹林、安定、头痛粉等预防高原反应药品
沿途系藏族地区，请游客尊重当地宗教信仰、民俗民风，不要以城市人的心态及标准去衡量当地条件。
请宽容和接纳旅途中接待条件的不足。遵守旅行社的安排，不能擅自离团，否则造成的损伤请游客自理。
有些地方需骑马，需注意安全，必须由马夫牵方能骑，不能独自骑马，更不能骑马奔跑，险路和下坡路
必须下马步行，否则造成损伤，概由游客自理，旅行社不予任何赔偿

【人群说明】1、安全提示：参团旅游的上车前、下车后，均为自由活动和自主游览时间，请您注意保护自身人生安全及财物安 全，请入住酒店后不要擅自或单独外出，不要轻信陌生人，不贪图小便宜，警惕上当受骗！
2、特别说明：四川的大部份景区内，包括5A景区都有其景区的配套商业服务，即每个景点都会有当地特色的旅游纪念品、朝佛纪念品和当地特产、小吃等商店或摊贩在出售相关商品，有些景区的讲解员还会为游客推荐解说， 此类景区配套商业活动并非我旅行社指定的购物场所，请您根据自身所需谨慎选购，紀得索要发票；
3、关于旅游意外险①本社所有跟团游产品均包含免费赠送的旅游意外险1人1份；此险需要游客在报名时及时提供 出行人真实有效身份证件信息（身份证/护照等）交由旅行社及时购买后方可生效。关于旅游意外险的生效时限： 行程出行当日统一集合出发后立即生效
②若遇游客坚持拒绝在出行前提供真实有效身份信息的，本社有权拒绝接待，敬请理解！
4、如游客中途擅自离团，未产生的所有费用不退（包括往返飞机、门票、住宿、车费、餐费、导游服务费）， 则视为游客单方面违约。游客中途离团或退团，视为自动放弃行程，合同协议终止，保险时效自动失效，未产生费用不退，若给旅行社增 加费用的，旅行社有权要求游客补偿或赔偿损失。
5、如遇人力不可抗拒因素〈如；地震、泥石流、塌方、大风冰雹、堵车或交通管制等〉危及游客人身、财产安全 或非旅行社责任造成的意外情况，旅行社不得不调整或变更旅游合同约定行程安排时，旅行社应当向游客做出说 明。由此造成的多余增加费用或损失由客人自理；若造成景区景点减少，本社不承担相关责任；因道路交通事故 造成游客人身伤害和财物损失，按照《中华人民共和国道路交通安全法》进行赔偿和处理
6、请游客认真填写《旅行社服务质量跟踪调查表》。旅行社以游客所填写的《旅行社服务质量跟踪调查表》作为 旅游服务质量标准依据。并以多数游客填写的《旅行社服务质量跟踪调査表》作为旅游服务质量评定标准。如果 游客在完团后提出与其填写《旅行社服务质量跟踪调査表》意见不符的投诉，我社将不予处理。
7、因感冒、发烧病症会在高原地区加重，并且会诱发高原反应现象并导致高原反应加重而危及生命，所以 不建议患有这些病症的客人参加此行程。
8、旅行社免责申明：本行程不适宜孕妇、婴儿等特殊人群；及心、肺、脑、肝、肾有明显的病变，以及严 重贫血、患有高血压、高血脂、高血糖、冠心病、动脉硬化、心脏病、哮喘病、老年痴呆、精神疾病、身体 残疾、智力缺陷或障碍、癌症等可能威胁自身生命和引起严重后果的疾病的客人出行，如有类似病史自己权 衡，一切后果自己负责；如隐瞒病史不报，由此引发的一切后果，由游客本人及家属自行承担，并且如给旅 行社带来损失，由游客和家属对旅行社进行赔偿。敬请知晓！
为了您和他人的健康及安全，以上特殊人群或患有以上疾病的朋友我社无法接待，敬请理解！

【注意事项】【安全提示】
此线路属于特种线路，涉及藏区高海拔地区,7 岁以下儿童不宜参加；3 岁以下 70 以上（含 70）老年人不能
前往；有心脏病、高血压、哮喘、心脑血管疾病、血液系统疾病、精神疾病等不能前往高原疾病患者不能前往，
参团前需向我社提供真实身体状况说明，如因客人隐瞒疾病或年龄参团，我社有权取消合同并遣返，所有团费
不退，并且因此产生的其它费用、引起的任何后果由游客自行承担，我社不承担任何责任

【费用包含】【门票】含亚丁景区门票，墨石公园（赠），勒通古镇门票（赠），木雅圣地（赠），四姑娘山双桥沟门票，海螺沟门票
受冰雪天气影响道路结冰，为保障游客安全，牛奶海和五色海每年在冬季会根据天气和路面情况实施封闭
禁止进入！具体时间视每年情况而定
稻/鱼/梅里/独克/纳帕：只含稻城门票，赠送成都双流机场专车接机服务一次，如需天府机场接机另算，车配无人机或者单反（不指定，大型节假日不保证有）
【交通】
稻/木雅/墨石/鱼子-1晚景区：正规旅游车，7-15座
稻/木雅/墨石/鱼子-1晚温泉：陆地头等舱保姆车，每排只有3个座位，俗称 2+1布局，USB接口，航空座椅，倾斜度达到最符合人体力学的120度
稻/木/墨/鱼/机场路|奔驰车：9座奔驰保姆车
稻/鱼子西/海螺沟：9座保姆车
稻/鱼/梅里/独克/纳帕：2-8人团，用车SUV,或者别克GL8.大通G10等商务车
【用餐】除稻/梅里，其他行程赠：阿西土陶藏香鸡宴，高原鳕鱼火锅，牦牛肉滋补汤锅（如遇特殊原因无法赠送等，不用费用不退）
稻/木雅/墨石/鱼子-1晚温泉：4早8正
稻/木雅/墨石/鱼子-1晚景区：3早6正
8人团：4早1正
稻/四姑/墨石/塔公：4早1正
稻/鱼/梅里/独克/纳帕：酒店含早，不含正餐，赠2个特色餐
【住宿】
全程标间住宿，单人报名如无法拼房须自理单房差；
特别提示：报价均以1人1个床位计价，单人如无法拼房须自理单房差；
冬季稻城昼夜温差大，尤其夜间温度低，沿途酒店可能出现早上水管冻住无法出水现象，酒店也会提前蓄水供大家使用，请大家体谅
备注：12人住景区稻城5日，秋末到冬季，景区内客栈会歇业，到时则住景区外面
【导游】全程持证导游服务（10 人以下无导游，司机兼向导，司机不进景区）
【儿童】只含车位、保险。儿童不论多大必须占座
【保险】旅游意外险【3 岁～69 岁为投保年龄范围；外宾险另议。】请注意本保险不含财产险，请保管好自
己的财物。旅行社责任险和赠送最高赔付 10 万元（外宾及港澳台为外宾险另议）人身意外伤害险。
旅游三宝，便携式氧气，高原鳕鱼火锅，阿西土陶藏香鸡宴，藏式早餐
精美旅拍精修电子照片2张
其中，8人团赠送藏装旅拍3张（海螺沟行程送温泉一次）
（赠送项目，如果遇特殊原因无法赠送等，不用，费用不退，若遇特色餐暂停营业，则安排正常团餐）。高原补给站，普及高原知识

【费用不含】【门票】费用已含中未提及部分
飞来寺门票35/人（目前免费，如遇收费现付），松赞林寺75/人
根据您选择的套餐线路不一样，需要消费的费用不一样
必须消费：木雅圣地观光车60，鱼子西或者格底拉姆摆渡费60及清洁费20-30（大型节假日会涨价），勒通古镇观光车35，亚丁景区观光车120，墨石公园观光车20，双桥沟观光车70，海螺沟观光车70
自愿消费：海螺沟索道135元，塔公草原清洁费35，二进亚丁观光车60，稻城电瓶车70元，亚丁景区内骑马305-500（以景区定价为准），其他私人消费项目
全程4晚标间住宿，单人报名如无法拼房须自理单房差；
特别提示：报价均以1人1个床位计价，单人如无法拼房须自理单房差；
【不可抗力】因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用
【个人消费】个人消费以及“费用包含”中不含的其他费用
集合点，沿途景区景点、餐厅、厕所、加水点、高原缓冲区内设有小卖部、超市、旅游纪念品、手工艺土特产等贩卖摊点，高原补给站，普及高原知识，不属于我社安排购物点，非我社控制，请不要误解

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天12:00前可以申请退款;
订单生效后，因旅游者原因取消订单的，费用扣除标准如下：
出行前1日12点前取消行程，可以全额退款；
出行前1日12点后取消行程，扣旅游退费总额的100%；
大型节假日提前6天无损退款，提前3-6天扣20%，提前1-3天扣40%，提前出行当天扣60%
如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿旅行社的实际损失，旅游者应当按实际损失对旅行社予以赔偿，但zui高额不应当超过旅游费用总额。 旅行社在扣除上述业务损失费后，应当在旅游者退团通知到达日起5个工作日内向旅游者退还剩余旅游费用。

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。