【出团信息】商家会在出游当天的12点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在5分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前5分钟内发送出团通知。

【预定须知】下单成功平台会自动推送一条成功短信，此信息仅代表下单成功，不代表出票成功；所有订单均为预约订单，需提前7天约票；不保证100%出票成功，如门票售罄预约失败，全额退款！不接受其他补偿，下单即视为接受条约。

【使用说明】无需取票，请携带下单时预留的身份证原件至景区刷身份证入园即可
本产品为散客拼团，请您按照导游通知的集合时间提前到达集合地点，导游开始讲团无法接听电话，迟到15分钟视为放弃该行程，无法退款、产生一切损失有个人承担、出行前一天23:00前工作人员和您电话或短信联系，请保持手机畅通！注意查看短信！具体时间以导游通知为准

【产品说明】具体行程线路安排以导游根据景区现场人流为准，谢谢。
除珍宝之旅团，其余团型需要您自行参观珍宝馆。

【人群说明】中国内地观众仅可使用身份证预订下单，非中国内地观众使用相应证件或护照下单。

【使用方法】刷身份证件入园，出行前一天晚上和您短信或电话联系。

【费用包含】套餐说明

套餐1：导游深度讲解【故宫门票】 此套餐包含门票预约，导游深度讲解3小时
套餐2、 单讲解服务【不含票】 此套餐不含门票 只提供导游讲解服务 未约到票 请勿拍！
套餐3：故宫研学独立营【仅限5-15周儿童预订】 此套餐仅限5-15周岁儿童预订，不支持成人预订。
京状元品牌导游团队中文讲解3小时服务
1、6-17岁购买儿童套餐

【费用不含】费用包含中未提及的费用。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天12:00前可以申请退款;

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