【出团信息】商家会在出游前1天的20点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在5分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前5分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后5分钟内发送。

【预订须知】1、一日游属于散拼团，如您时间人数超过10人（含）以上请咨询客服
2、本产品至少1位起按成人预定，未成年或60周岁（含）以上老年人预订出游，须有年轻人陪同方可预定
3、由于一日游系散客拼团，客人接送地点较分散，以上行程时间可能有所偏差，请听从导游的时间安排，敬请谅解
4、免票人群是70岁以上老人及现役军官证人群，需有年轻人陪同，不可单独预定
5、21人小团尽量上门接送，如遇偏远小巷或车流高峰期，需打车到集合点上车，我们报销车费，感谢您的支持与理解！
6、亚龙湾区域客户到景区门口集合，感谢您的支持与谅解！
7、景区玻璃栈道、雨林飞漂等有年龄限制，下单前请先咨询客服

【产品说明】出游前一天20:00-22:00前导游会与您联系，告知具体乘车时间及地点，届时请保持手机畅通，若超时未联系，请电话联系或联系客服

【人群说明】1、儿童价格只包含往返车位费
2、身高0.7米（含）-1.19米儿童及7周岁（含）以下需拍下儿童座位费 ，景区享受免票政策
3、现役军人（凭有效军官证、士兵证），景区免门票，需收50/人车位费，但还需到景区自理50元/人上下山游览车费用
4、孕妇、70岁老人（60以上需先咨询客服）、高血压、心脏病、心脑血管疾病等特殊病症游客，请务必主动告知客服身体状态，否则由于游客隐瞒怀孕或疾病导致不良后果，我司概不负责

【注意事项】1、为了不影响其他游客行程，请一定要按照导游的安排，准时到达上车地点和集合返程地点候车，如因个人原因迟到无车，不能出游，我们将扣除手续费。
2、行动无法自理者、80岁以上老人不适宜参团，暂无法接待，请您谅解
3、请携带好身份证出游，若因未出示或使用伪造证件导致的一切责任及后果由游客自行承担

【费用包含】一日游/森林公园：森林公园门票+上下山游览车+定点接送+导游服务
一日游/森林公园+沙滩：森林公园门票+上下山游览车+亚龙湾沙滩+定点接送+导游服务
21人小团：门票+游览车+接送+导游服务
森林公园单点返程时间17点-17点30分左右。
森林公园+沙滩返程时间17点-17点30左右。
具体以导游当天安排为准
跟团出行：全程空调旅游巴士，三亚市区/大东海/三亚湾/海棠湾定点接送

亚龙湾酒店因区域限制，出行方式一：亚龙湾吉阳小学上下车，可以享受优惠价；出行方式二：请下单第二个套餐可以景区集合，不含接送。

注：由于三亚车辆交通管制，乘客游客均按人头计数，预定前儿童人数（包括婴儿）请如实告知，否则出游当日因车辆超员无法安排，责任自负，敬请谅解
餐费自理，1米（含）以上小孩自助餐收费
中文导游服务
1、儿童价格只包含往返车位费
2、身高0.7米（含）-1.19米儿童及7周岁（含）以下需拍下儿童座位费 ，景区享受免票政策
3、70岁（含）以上老人（凭身份证）、现役军人（凭有效军官证、士兵证），景区免门票，需收50/人车位费，但还需到景区自理50元/人上下山游览车费用
旅行社责任险

【费用不含】不含景区内的各项娱乐项目，以及除“费用包含”外的其他一切个人消费
亚龙湾酒店因区域限制，出行方式一：亚龙湾吉阳小学上下车，可以享受优惠价；出行方式二：请下单第二个套餐可以景区集合，不含接送。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天12:00前可以申请退款;
接受提前一天20点前可退款，超过时间及当天不接受退款

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