【出团信息】商家会在出游当天的9点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在5分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前5分钟内发送出团通知。

【预订须知】1.【身份证号码】请报名时，提供准确身份证号码，出行当天需携带原件。
2.【儿童占座】根据新交通法规定，旅游营运车辆不得超员，如违规扣6分并处罚金2万―5万。 因此，凡带儿童出团旅游的游客，儿童必须占座位，无免费政策！
3.在不减少景点的前提下，导游可根据天气、交通等实际情况并征得客人同意后调整游览顺序。
4、若28人精致团不成团，可无损退或者退差价安排大团；旺季或者节假日，28人人精致团人数可能会超，敬请悉知
5.【升级上门接（只接不送）】选择上门接套餐请耐心等待
①如需提供接客服务，请订单备注准确接客地点、出行人姓名和电话，工作人员出行前一天22点前联系二次确认，请保持手机通畅；
②北京城区交通拥堵，一般需要提前1-2小时安排出发，以工作人员实际通知为准，如果提前到达集合地点请附近休息并耐心等待；
③此服务为小车接站，如需相互等待请见谅！
④接驳服务截止订单时间为提前一天21点，21点以后的订单，需联系在线客服，确认能否接站！
⑤此集合时间仅供参考，因季节变化，时间上会有调整，具体集合时间以导游通知为准，敬请悉知
6.套餐：
天坛颐和园：儿童，老人按照成人下单退20
天坛颐和园圆明园：儿童，老人按照成人下单退30
恭王府颐和园：儿童，老人按照成人下单无费用可退
恭王府颐和园圆明园：儿童，老人按照成人下单退20

【使用说明】1、本行程的景点门票为旅行社折扣价，持优待证件（如学生证）产生折扣退费的，按实际差额（实际差额=退费项目旅行社折扣价-优待优惠价）由旅行社退还。
2、景区无票后我社会安排人工抢票人工抢票，成本较高，请慎重下单，有成功几率，如未成功出票我社将全额退款，一旦出票成功申请退款每张票会收取90%的手续费!
3、未参加游船项目的贵宾仅有陆地部分的讲解，请在游船码头耐心等待；
4、关于圆明园，此行程仅包含圆明园首道门票，不含小景点门票，若需听小景点讲解，则需购买官方讲解；
5、若28人精致团不成团，可无损退或者退差价安排大团；旺季或者节假日，28人人精致团人数可能会超，敬请悉知
6、此集合时间仅供参考，因季节变化，时间上会有调整，具体集合时间以导游通知为准，敬请悉知
节假日期间不可退款，一旦出票成功无法退款请慎重下单!

【产品说明】1、若儿童身高1.2m，拍儿童但是入园时景区说孩子超高，需补半价门票，则以景区为准，半价门票费用由游客承担，敬请悉知
温馨提示：1、1.2米以上同成人，请拍成人
2、因旺季景区门票紧张，抢票难度较大，退票繁琐，故抢票成功后不支持退款，敬请悉知
3、若28人精致团不成团，可无损退或者退差价安排大团；旺季或者节假日，28人人精致团人数可能会超，敬请悉知

【注意事项】温馨提示：周一关闭(法定节假日除外)天坛小景点关闭

【费用包含】天坛+双园(天坛通票+颐和园首道门票+圆明园首道门票)
恭王府+双园（恭王府首道门票+颐和园首道门票+圆明园首道门票）
天坛+颐和园(天坛通票+颐和园首道门票）
恭王府+颐和园（恭王府首道门票+颐和园首道门票）
温馨提示：因旺季景区门票紧张，抢票难度较大，退票繁琐，故抢票成功后不支持退款，敬请悉知
含接套餐接站参考时间：6点
导服：导游全程讲解服务
儿童价：1.2米以下，只含综合服务费。1.2米以上同成人，请拍成人

【费用不含】景区内小交通，如颐和园游船项目120元/人，圆明园团队系列游项目90元/人等

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天13:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。