【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。

【预订须知】报名须知：
1.本产品在实际游览过程中可能会有不同车辆和服务人员为您服务，敬请谅解!
2.此线路因接待能力有限，只接待大陆籍游客，港澳台及外国友人暂不接待，谢谢理解。
本产品在实际游览过程中可能会有不同车辆和服务人员为您服务，敬请谅解；行程参观顺序，在不减少景点的情况下，我社可根据报名人数对行程进行调整，谢谢理解。
本产品只接受中国大陆籍游客报名，敬请周知。
出行请携带身份证、行程码。有疫情地区旅居史的游客暂时无法接待，途中检查站会检查请勿报名，若隐瞒责任自负。防疫政策变动频繁，建议购买前咨询客服。

【使用说明】高速过路费均摊（那拉提）：20元/人往返。由于国道新增许多减速带，影响体验耽误时间，近期多安排往返高速，成本增加故需游客均摊过路费，敬请谅解。

【产品说明】本产品所含门票为旅行社协议价，持任何证件不再单独退费。有优待证件客人请直接购买【儿童票】，在景区凭优待证件自行购买优惠门票。

【人群说明】成人票：1.2米（含）以上
儿童票：0.5（含）-1.2米（不含）（只含旅游车车费，不含餐，不含门票，不占床，如产生费用敬请自理）

【使用方法】出行信息确认： 工作人员会在出行前1天20-22点以电话的形式与您确认集合时间地点，以通知为准，务必保持预留手机畅通，请将工作人员电话保存，以便联系。

出行： 出行当日请凭预留的联系人姓名及手机号于约定的时间抵达约定的集合地点。

【注意事项】1、务必在指定时间地点集合，迟到5分钟将视为放弃游览，所交团费不予退还。行程中途离团， 未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用，游客脱团后发生的任何意外需自行承担责任，敬请谅解。
2、在旅游旺季或其他一些特殊情况下，行程的出发时间可能会提前或略微延后（具体出发时间以导游通知为准）， 届时请提前做好准备。
3、旅游行程中，个别景点景区、餐厅、休息区等区域存在商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的指定购物场所。 请根据自身需要理性消费，并索要必要票据。如产生消费争议，需自行承担相关责任义务。
4、在不减少景点的情况下，为了行程流畅安排，导游有权对行程顺序进行调整；因不可抗因素造成无法游览或游客因个人原因临时自愿放弃游览，我社恕不承担赔偿责任，客人所交团费已产生的亦不予退还。
5、请保管好随身物品，尽量不携带贵重物品，如在行程中遗失或损坏，损失需自行承担；出行时务必携带身份证等证件。
6、薰衣草园+霍尔果斯口岸为赠送景点，如因时间、花期原因，导致无法参观，此活动自动取消，不在单独退费，谢谢理解！

【温馨提示】1、那拉提草原位于山区，气温比伊宁市区低5-6℃，务必合理穿衣注意保暖；紫外线强做好防晒；
2、山区天气多变，晴时雨时各有不同风景，请客人预订前自行查看天气预报决定是否出行，若阴天雨天出行请自备雨具，增加衣物。
3、口岸与薰衣草园门票对我社客人免票，不去无费用退还，不参加的客人在导游指定位置自由活动，等待时间为参加客人的游览时间。
4、游乐项目讲解时导游会介绍推荐，自愿自费参加，不参加人员请在导游安排的指定区域自由活动（安全的需要），等候时间为参与者的游览时间。
5、收客人数低于10人情况下，不安排导游，司机主司交通衔接之职，不做讲解服务，敬请谅解。

【费用包含】那拉提门票及河谷草原区间车、赛里木湖门票+区间车、赠送薰衣草园+霍尔果斯口岸
薰衣草（6月15日——8月15日） 非盛花期不去 ，增加赛湖游览时间
【5月19号当天任何优惠证件不退！】
导游会根据实际情况安排赛里木湖直通车环湖，可自愿自费升级50元/人
往返景区旅游车费，国产空调旅游车，保证1人1正座
含2正：第1天午餐，第2天午餐
午餐安排团餐（10人以上）或风味餐（10人以下）餐标20元/人
伊宁市：一晚经济住宿不指定酒店。
导服：中文导游服务（自由活动期间无导游，10人以下无导游）
【儿童票说明】：
身高在50cm-120cm间小孩可以购买儿童票，含往返旅游车费、导服；产生其他费用由客人自理。
旅行社责任险（建议自行购买旅游意外险）

【费用不含】此产品默认标间住宿，2人一间，单人（3人）报名尽量安排拼住，无法拼住，需要补房差，
204元/人
1、所有个人消费及费用包含中未提及费用
2、因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用
3、景区游乐项目参考（导游推荐·自愿自费参加）：那拉提段：观光车 120元/人 或 骑马 160元/人（约1.5小时） 赛湖段：帆船120元/人

【退款说明】使用日期开始前1天12:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天21:00之前申请，收取150.0元/张手续费；使用日期开始前1天21:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。