【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预订须知】1.【身份证号码】请报名时，提供准确身份证号码，出行当天需携带原件。
2.【儿童占座】根据新交通法规定，旅游营运车辆不得超员如违规扣6分并处罚金2万一5万。因此，凡带儿童出团旅游的游客，儿童必须占座位，无免费政策!3.在不减少景点的前提下，导游可根据天气、交通等实际情况并征得客人同意后调整游览顺序。

【使用说明】1、儿童价针对1.2m以下儿童，仅含车费+导游服务费:超高儿童同成人，节假日无差价可退，平时可退优惠差价，2、含接套餐为小车接站送往集合点，无送站服务;
3、此行程出天坛外，其他均为首道大门票，不含小景点门票4、关于景区自费项目，导游会推荐，资源参加，如颐和园游船，圆明园团队系列游项目等

【产品说明】1、本行程景点门票为旅行社折扣价，持优待证件(如学生证)产生折扣退费的，按实际差额(实际差额=退费项目旅行社折扣价-优待优惠价)由旅行社退还。2、景区无票后我社会安排人工抢票人工抢票，成本较高，请重下单，有成功几率，如未成功出票我社将全额退款，一旦出票成功申请退款每张票会收取90%的手续费!了、优惠退改票政策:
(淡季11.1-3.31):半价票退款(长城10/故宫10/颐和园10/定陵15/天坛通票10/恭王府15/北海3)，免票退款(长城20/故宫20/颐和园20/定陵30/天坛通票20/恭王府30/北海5)
(旺季4.1-10.31):半价票退款(长城20/故宫20/颐和园15/定陵20/恭王府15/天坛15/北海5)，免票退款(长城20/故宫30/颐和园20/定陵30/天坛通票25/恭王府30/北海10)节假日期间不可退款，一旦出票成功无法退款请慎重下单

【注意事项】商家会在出游当天的9点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间(06:00:00-19:59:59)商家会在5分钟内发送出团通知:非工作时间(20:00:00-05:59:59)商家会在您出行前5分钟内发送出团通知。

【费用包含】天坛＋颐和园（天坛联票＋颐和园首道门票）天坛＋颐和园＋圆明园（天坛联票＋颐和园首道门票＋圆明园首道门票）恭王府＋颐和园（恭王府门票＋颐和园首道门票）恭王府＋颐和园＋圆明园（恭王府门票＋颐和园首道门票＋圆明园首道门票）
导游全程讲解服务
1.2米以下，只含综合服务费

【费用不含】景区内小交通，如颐和园游船项目，圆明园电瓶车

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天22:00前可以申请退款;
退款时间:使用日期截止当天23:30前可以申请退款;行程开始前7日(含7日)以上，按旅游费用总额的5%收取违约金;行程开始前6日至4日，按旅游费用总额的10%收取违约金行程开始前3日至1日，按旅游费用总额的40%收取违约金行程开始当日，按旅游费用总额的50%收取违约金;
注:如果需要更改日期或更改套餐，可直接联系在线客服更改，无需订单操作退款。(望顾客仔细阅读退款规则，提交退款申请后平台将按照此标准扣除违约金)。

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
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