【出团信息】商家会在出游前1天的20点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。

【预订须知】★出行时请带好有效证件：身份证、老年证、学生证等；
★1. 优惠政策：本行程的景点门票为旅行社折扣价，持优待证件（如学生证）产生折扣退费的，按实际差额（实际差额=退费项目旅行社折扣价-优待优惠价）由导游现场退还。
2. 接送说明：芝罘区市内火车站各酒店码头免费接送。
3. 脱团说明：如旅客自愿放弃旅游项目，或因自身原因提前离团，如：赶火车、飞机等，地接社将不退还任何费用，离团期间产生的一切费用和安全责任由游客自己承担；因自然灾害或人力不可抗拒的原因造成游客不能正常游览，因此产生的费用由客人自行承担，我社只负责协助办理相关事宜；未产生的费用由组团社按照实际成本退还 。
4.退改规则：该产品支持取消。如需取消，请登录马蜂窝账户申请取消。
使用日期前1天00:00（含）之前申请取消，不收取损失费；
订单支持部分退。
如需改期，可电话联系客服更改日期。
1.散客拼团于指定时间、地点发车，沿途上车客人因天气、交通等客观原因有时会出现等待情况，导游会尽力均衡，请游客理解。行程顺序可能会有所调整，但本社确保不降低服务标准。
2.遵守景区规定，举止文明，讲究公德，不参与违法活动；
3.客人如持有行程内所含景点优惠票，于当天行程当中一律不能使用，如为非行程内景点优惠票，可于自由活动时间，在不影响客人正常行程情况下或行程结束后使用；
4.行程中的具体游玩时间由导游根据当天情况进行掌握并安排，特别是旺季以及如五一、十一等大型法定节假日经常会遇到排队时间过长导致正常游览时间超时等情况出现，请游客谅解并积极配合导游的安排。
5.山东各大景区均是热点景区，各景点都会非常拥挤，请游客听从导游的安排和指挥，以免发生走失和迷路，保管好自己的贵重物品和证件，以免发生不必要的麻烦，请在旅游期间听好导游所讲的注意事项。
6.旅行社安排的旅游团队并非严格而死板，导游在讲解结束后会安排自由活动时间，若在游览过程中有私事一同办理，可在自由活动时间内或当天游览结束后跟导游打好招呼后再行处理，切不可随意脱团，以免影响团队的正常安排。
7.为了您的人身安全着想，团队一般不会安排游客下海游泳，因为外地人不熟悉 当地的海滩情况，所 以危险系数很高，若您想不受拘束，就必须跟导游签订“免责书”，一切后果自负。
8.爬山时因为山路不是很宽，人又会非常多比较拥挤 ，所以请各位游客爬山过程当中尽量不要与人的 并排行走，例如崂山，蓬莱阁、华夏城等，应走到台阶的里侧，注意人身安全。
9.全程空调旅游用车1人1正座，如有晕车请务必带好防止晕车药物，上下车是请随身携带自己的贵重物品，请不要放到车上，以免丢失。
10.出门在外请保持平和的心态，出门旅游肯定不会想在家里那般舒适，遇事不要急躁，同是异乡人，请各位相互体谅相互帮助。
11.旅游质量以导游发放的游客（或代表）填写的《意见反馈单》为准，请游客本着公平、公正的原则认真、如实填写《意见反馈单》。游客不填视为放弃。恕不受理游客虚填或不填意见书而产生的后续争议。游客在旅游过程中有服务不满意的地方，敬请在当地提出合理要求，以便在现场核实、及时处理，否则视为满意。回程后再变相投诉不予受理！感谢理解！
12.一日游线路均不含餐，请自行携带午餐，注意人身及财物安全，跟团出游务必随身携带身份证等有效证件！学生、军人、老人、残疾人请带好身份证和相关有效证件！
13.注意安全，听从安排，跟随导游进行游览，不要擅自脱团，如身体不适，及时提出，适当休息。

【使用说明】跟团游

【产品说明】烟台发-蓬莱阁+海底世界丨长岛丨三仙山丨八仙渡+金沙滩+朝阳街 【纯玩1日游丨臻品优选】含导游讲解

【人群说明】1.2米以下儿童仅含车位费

【使用方法】具体集合时间和地点以导游提前一天下午17:30之后通知为准，请保持电话畅通，若前一天21:00之后没有接到通知，请及时联系客服：0535-6208058；

【注意事项】1、烟台为海滨旅游城市，行程中无游泳活动安排，为确保游客人身安全，不建议到海边游泳；
2、注意安全，听从安排，跟随导游进行游览，不要擅自离队，如身体不适，及时提出，适当休息；
3、游客参团前应如实告知身体健康情况及患病史，在确定身体健康能够出行的情况下方可参团；如75岁以上客人参团，须由家人子女在了解行程后，在确保参团者身体健康的情况下方可签合同参团，并确保至少有一名身体健康、年龄在18-65岁间家人陪同照顾；未成年人需由监护人陪同方可参团；
4、旅游活动及自由活动期间,请妥善保管好行李物品，贵重物品随身携带;入住酒店期间，遵守酒店规章制度；因自身原因造成的财产损失旅行社仅协助报案或寻找等相应措施，不承担赔偿及相关责任；
5、尽量不在景区内选购物品，谨防上当受骗，避免引起纠纷。

【费用包含】蓬莱阁大门票丨海底世界丨长岛一日游丨三仙山大门票丨八仙渡大门票
空调旅游车，保证一人一正座
因短线一日游,客人可自备中餐
无
持国家颁发导游证导游服务
1.2米以下仅含旅游车一正座车位、导服！如产生其他费用由其家长自行承担
已投保旅行社责任险

【费用不含】不含园中园门票，自费帆船，自费文成城堡
不含景区内小交通及个人消费

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天17:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。