【出团信息】商家会在出游当天的0点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：在服务时间08:00 至 00:00下单,下单成功后120分钟内发送。在服务时间之外下单的,将在下单成功后第二天 09:00 前发送。

【预订须知】"1.48小时内的订单属于急单，价格会有上浮 (咨询客服)，建议尽早预定。
2.请您准确提供乘坐人数、行李数以及尺寸，以便为您提供合理的车型建议，套餐内行李尺寸标准默认是24寸行李尺寸标准。
3.国内节假日会导致出境人数激增，因此会有价格上浮。
参考节假日涨幅: (2020-2021)
春节/元宵节 (2020.1.15-2020.2.10) 、中秋与国庆 (9.25-10.8)、暑期 (6.20-9.20)
元旦 (2020.12.28-2021.1.5) 、清明节 (4.4-4.8) 、劳动节(4.28-5.6) 端午节 (6.25-6.27) 圣诞节(12.24-12.26)
Ps: 部分地区暑期寒假或其他时段性旺季会有一定的涨幅具体涨幅请咨询客服
4.举牌接机、送机协助、酒店办理入住、协助买票等需要收取增值服务费，具体费用可咨询客服
5.报价当日有效，用车需联系客服，自助拍下 (静默下单) 无效哦。
6.国际航班一般建议提前3小时到达机场，送机请合理安排出发时间。
7.若您选择的地址因交通因素无法送达，将视情况送达就近的地点。
8.若航班正常抵达或延误2小时内，司机以航班落地时间免费等候90分钟，若航班提前到达，司机最晚在订单原定时间接机。若航班延误2小时以上，视实际情况，如无法重新安排司机，订单会无损取消哦。
9.司机按订单内容服务，如遇订单信息不符，请务必提前通知客服。
10.页面车型图片仅供参考，具体车型以实际车型为准。
11.如遇节假日，建议把送机时间再提前一个小时避免交通拥挤的情况。
12.部分地区车型承载规模相对较小，具体车型以客服说明头准。
13.因各国正常工作时间为8:00～22:00，超出此时间（22:00～8:00）为夜间服务时间，需支付司导夜间服务费用，具体可咨询客服；"

【费用不含】1.当日用车超出服务时间后，根据车型不同车型按200元/时收取并现付给司导（以当地币种为准）；
2.夜间服务费：若在当地时间22:00至次日08:00期间使用车辆，需额外支付200元人民币，具体费用可咨询客服；
3.儿童座椅开始每增加一件需额外支付100元/天/件的使用费，具体费用可咨询客服；
4.因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；
5.加改行程、增加包车天数、景区门票、用户个人消费及食宿、其他杂费等；
6.以上【费用包含】未提及包含的其它项目。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前3天00:00前可以申请退款;
"【接机送机和单次用车】

1、服务开始前24小时外，免费取消或修改订单:

2、服务开始前24小时内，如需取消则扣除100%订单金额作为违约金。

【3天 (含3天)以内包车】

1、服务开始前48小时外，免费取消或修改订单:

2、服务开始前48小时内24小时外，如需取消则扣除30%订单金额作为违约金。

3、服务开始前24小时内，如需取消则扣除50%订单金额作为违约金。

【3天以上的包车】

1、服务开始前7天外，免费取消或修改订单:

2、服务开始前7天内48小时外，如需取消则扣除20%订单金额作为违约金。

3、服务开始前48小时内，如需取消则扣除40%订单金额作为违约金。



订单修改:

1、订单修改仅限于:旅客姓名、联系电话、上下车地点 (价格对应的服务范围可修改，以客服确认为准)，如果超出原订单服务范围需要取消原订单，重新购买产品，价格以新订单为准 (受淡旺季或 汇率影响，价格可能不一致) :

2、每个订单享有1次免费修改机会

以上退改规则适用于10座及以下车型，其他车型以客服报价为准。"

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
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