【出团信息】商家会在出游前1天的15点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在5分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前5分钟内发送出团通知。
商家邮件确认单发送时间：下单成功后120分钟内发送。

【预订须知】安全提示：为了您的健康，以下人群不适合参加此游程

孕妇、不会游泳者、严重晕船者；

任何心脏，肺，肾或肝脏病等动过手术或外伤；

任何背部、臀部、腿部、膝盖、脚、肩、手、颈部受伤的人；

患有心脏疾病、哮喘、呼吸困难、癫痫、颈椎、关节、糖尿病，高血压等；

如果有隐瞒情况参加此游程，后果自负，如被终止游程不予退款，如产生任何费用需自理。

建议携带 : 太阳镜、防晒霜、备用T恤、短裤、泳衣、毛巾、沙滩鞋、帽子等。

若遇到天气、自然灾害等不可抗力的因素，部分活动或全部活动可能提前或当天取消。

此行程建议客人不要携带贵重物品，如遇贵重物品丢失，行程公司概不负责！

由于酒店接送为拼车服务，不同距离的酒店车子抵达的时间会略有不同，为了使各位的行程能够顺利、愉快的进行，请亲们一定要按照确认单上预约的时间提前在酒店大堂(而非房间里)等候，请勿迟到或离开酒店大堂。司机抵达后若找不到客人所能等候的时间最多不超过5分钟。

若客人迟到或离开大堂（导致司机没有接到人），将视为自动放弃行程，无任何退款。 若超过所预约时间尚未看到接车，请尽快通过旺旺或电话(拨打确认单尾端的号码)联系本店客户为您查询接车状况，若接车因交通问题或因他组客人耽搁时间而稍有延误，还请多多包涵！

【产品说明】皮皮岛 (Phi Phi Island)：这是一个东南亚最迷人的群岛，由六个不同的岛屿组成，呈现出绝美的风光。其中的两个岛屿分别是大皮皮岛和小皮皮岛；皮皮岛的名字来源于马来语Api-Api，意为“火” ，是先民对岛上红树林的称呼。

大皮皮岛 (Ko Phi Phi Don) ：大皮皮岛是一个面积较大的岛屿，这里有当地人居住，基础设施完善，岛上设有酒店和餐厅。

小皮皮岛(Phi Phi Lee)：小皮皮岛则相对比较宁静，与世隔绝的氛围让人仿佛置身于一片未被触碰的净土。这里拥有着皮皮岛最美丽的海湾和海滩，电影《海滩》中拍摄外景的取景地--- 玛雅湾 (情人沙滩) 就位于小皮皮岛，由于海域比较深并且有许多珊瑚，也是潜水的胜地。

天堂湾（Pileh Lagoon)：天堂湾位于小皮皮岛，三面被山环绕，中间是一片宁静的海水。这里如同一颗璀璨的绿宝石，美得让人窒息！即使外面的海浪汹涌，天堂湾依然风平浪静，因此被人们誉为 "水上桂林"。

维京洞穴 (燕窝洞) ：位于小皮皮岛，周围耸立着壮丽的悬崖峭壁，地势险要，因此罕有人烟。岛上有几座巨大的石灰岩洞穴，洞内垂吊着很多美丽的钟乳石。洞穴中栖息着很多海燕，繁衍出丰盛的燕窝，故而得名“燕窝洞”。

【使用方法】凭确认单或姓名使用

【注意事项】若遇到天气、自然灾害等不可抗力的因素，部分活动或全部活动可能提前或当天取消。

不适于出海病患者禁止参加出海行程，如有隐瞒情况参加行程，后果自负，若被终止行程不予退款，若产生任何费用需自理。

若客人个人原因迟到或未能参加行程，将被视为自动放弃参加行程，行程公司不接受以此为由的退款或取消行程的要求。

若客人个人原因中途放弃参加行程，所产生的人生安全和额外费用等问题将由客人自行承担，行程公司不接受任何退款。

若遇到天气问题如暴雨、风浪、潮汐等问题海事局红旗警示不得出海，行程公司将予全额退款，无任何其他补偿。但如因旅客自身原因不想出行，不接受退款

由于此行程为拼车拼团，预约车接时间为预估时间，可能会因交通状况及个别客人守时程度的不同而造成时间上的误差，还请体谅！因此出游当日若是司机在预约时间尚未接到您，请您一定电话联系我们客服再确认一次时间，千万不要影响到您出游的心情。

入住酒店后，请记得将房间号以及有效的联系方式提供给我们。并且请准时在酒店大堂等候，切勿迟到，司机最多等待5分钟，逾期视作您自动放弃。

由于本行程所含的保险为“旅游意外保险”若在参加行程中意外受伤，无论是轻伤还是重伤，请一定要人在现场时告知导游或联系我们客服协助处理，需要通知保险公司落实情况，或是安排送到医院治疗。若人已经离开现场，或是行程结束送回酒店后在联络我们，甚至自行到医院、诊所或药店自费治疗过后才联系我们，保险公司会因难于确认当时的情况或已过了行程投保时间而拒绝赔偿，让客户失去了应得的保障，本店也将无法承担任何责任。

【费用包含】酒店接送
往返快艇
浮潜用具
浆板，玻璃船
饮料，茶，咖啡和点心
午餐，船上饮料和水果
随船导游
意餐医疗保险
免费票：年龄 0-3岁
儿童票：年龄 4-11岁
成人票：年龄 12-60岁, 身体健康

【费用不含】毛巾，脚蹼
长尾船
个人其它消费
小费

【退款说明】使用日期开始前2天12:00之前申请，收取70.0%/张手续费；使用日期开始前2天12:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。