【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：在服务时间09:00 至 23:00下单,下单成功后120分钟内发送。在服务时间之外下单的,将在下单成功后第二天 11:00 前发送。

【预订须知】【特别提示】请提供参团人员的真实身份信息，我社会根据游客下单所填出行人信息安排行程，若游游客信息错误导致不能进入景区等问题，责任自己负责，请认真填写出行人名字和身份证号码，如实际参团人员与报名人员不符合，我社有权拒绝接待，所交付的团费一概不退！
【行程信息】行程集合点散团点、出发时间、游览时间、返程时间、散团时间，仅供参考具体以当天实际为准。

1、以上价格是散客价，需要独立成团的话，请联系客服。
2、我们按照下单宝贝的对应套餐及日期和出行信息安排。若信息错误，导致损失，请游客自己负责，还请理解。
3、在旅途中若遇不可抗力因素造成行程延误，新产生的相关费用需游客自理；在行程途中由于个人原因需要退团，按照平台规则没有费用可退
4、您预订的参团日期的前一天（通常为18:00-20:30），我们工作人员会以短信或电话的形式与您联系，告知集合地点、时间、导游电话等信息！如果晚上22:30点之前仍没有收到联系，请联系紧急联系人，我们会及时为亲核实情况并处理！
5、不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独预订此产品。未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名的成人即为其活动过程中的监护人
6、孕妇等疾病患者以及75岁以上老人不适合爬山，不宜报名参加旅行社团。为了你的安全请勿隐瞒实际出行人情况，你可另择其它线路(如隐瞒实际身体情况，后果自负)
7、由不可抗力的因素造成的损失，我司不承担相应的赔偿的责任, 导游可根据实际情况在不影响景点游览的情况下，调整游览顺序
8、行程中涉及的交通时间为参考时间，具体以当天实际游览为准
温馨提示：
春节及大型节假日或者寒暑假期间，根据游客体验需要，早上出发时间可能会提前，具体时间出团前一天晚上由接早司机和导游电话或者短信通知为准，请您知晓！

【费用包含】1、导游全程专业讲解
2、往返正规旅游车
3、成都市区三环内接早
4、特色午餐
5、包含门票（都江堰景区＋熊猫谷景区）
1、导游全程专业讲解
2、往返正规旅游车
3、成都市区三环内接早
4、特色午餐
持有国家颁发有效优惠证件的游客请携带好相关证件并在团上提前交给导游，届时由导游统一安排，当天返程时统一退还差价（是否享受优惠政策以景区答复为准）若因未出示或使用伪造证件导致的一切责任及后果应由游客自行承担；行程门票为旅行社优惠票，持景区认可优惠证件享部分门票优惠退费。
①都江堰半票退15元、熊猫谷半票退10元【相关优惠证件：全日制本科及以下学生证、国家法定节假日期间出行60~64岁老人有效身份证】
②都江堰免票退50元、熊猫谷免票退15元【相关优惠证件：现役军人证、残疾证、（非法定节假日期间出行60岁以上老人有效身份证，节假日65岁以上老人）】
③上海户籍门票优惠退费35元/人
以上优惠证件信息仅供参考不叠加优惠，具体以都江堰熊猫谷景区当天披露为准。

【费用不含】1.景区防噪音防蹭听耳麦40元/人
2.都江堰电瓶车两段20元/人
3.都江堰玉垒阁扶梯40元/人
景区内的辅助工具（其他旅游社一样都没有包含） 一日游时间有限，
如不使用辅助工具会导致更多景点无法浏览，可自行游览按约定时间集合，
在每个景点介绍里面都有相关辅助工具说明。
费用包含未提及的其他一切个人消费。
持港澳台通行证及护照的游客，须现付10元/人外宾旅游意外险费用。

【退款说明】使用日期开始前1天18:00之前申请，不收取手续费；使用日期截止当天00:00之前申请，收取50.0%/张手续费；使用日期截止当天00:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。