【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。

【预订须知】1.因交通堵塞、天气等不可抗力因素导致的时间晚点、行程未按规定走完的，旅行社仅退还未发生的费用，不承担其他损失。
2.途中如要自行离团，请填写离团证明及终止旅游合同协议，已经发生费用或已提前预付费用不予退款；离团后，所发生的一切后果由客人自行承担。
3.本行程或与其他线路拼车出行，介意慎拍，还望谅解！
4.旅游团谢绝带宠物上车，如带宠物上车我方有权拒绝安排，因此带来的损失自负。
5.景区门票为组合打包价，所有儿童、学生证、60岁以上及老年证、军官证、残疾证、导游证等任何证件不再享受优惠 政策。
6.为提高大家旅行体验，如因个人原因导致的迟到，出发集合时我社最多等待10分钟，回程时我社最多等待30分钟，如超时我方将不在等待，因迟到赶不上巴士所产生的损失和责任敬请自理，感谢理解。
7.本行程在行车过程中，导游可能在车上推荐当地土特产，完全自愿原则，有需要的可自行购买，绝不强制。
8.我社在不减少景点的前提下，有权利调整景点游览先后顺序。

【注意事项】注意事项（报名时请仔细阅读并熟知）

01

相关证件

1.报名时请务必提供准确姓名、并选定上车站点；

2.出行时务必携带有效身份证明原件，购票及住宿均需要；

02

座位安排

儿童必须占座，经认真咨询旅游部门及交通部门，即使父母怀抱的儿童，旅行社也必须预留相应旅游车座位，否则将承担超载风险，所以请家长按儿童价交费，请游客勿因此而发生争执！

汽车散客拼团座位是先到先选，并且刚开始坐哪个位置整个行程就一直坐哪个位置；另外，很多游客会提出让导游帮忙占座的要求，请恕我们无法满足，谢谢理解。

03

谢绝额外地点接送及沿途上下车

为保证您的行程安全且顺畅，游客从以上指定站点上下车，不要提出单独接送及顺路停车的要求，本团不提供任何特殊地点接送及沿途上车服务；

04

保密条款

如果您在我社享受优惠价格，您有义务对优惠价格进行保密，如因您在行程中泄露价格导致其他游客向旅行社追讨价格差价的，所产生的差价损失由您承担，并且你也需要按旅行社指导价补齐费用，否则不予接待；

05

自身安全

您需对其本人身体状况是否适合本次旅游活动负责，如果您有不利于长途旅行的疾病或者身体因素，请提前告知我公司并做好自身防护措施，且此类伤害也不在任何旅游保险的赔偿范围内，我公司不承担由此产生的任何责任；另外应加强安全防范意识，根据个人身体状况选择性参加危险活动；年满70周岁以上或身体健康状况不佳、身体残障行动不便、有心里健康问题的游客报名参团，请游客签订《免责声明》并有年轻家属或朋友陪同方可出游。

06

财产安全

现金、证件或贵重物品一定要随身携带，酒店不负责您放在客房中贵重物品的安全，司机也不负责您放在巴士中贵重物品的安全，请予以注意，以免造成不必要的经济损失；

07

其他

游客出团时临时携带计划外儿童参团（即使不占座位的婴儿），如车辆无空座，我社有权拒绝接待，如车辆有空座，家长需缴纳相应儿童费用后方可随团。如因车辆无空位或家长拒绝为儿童缴费，导致计划外携带儿童无法随团，也因此其家长或监护人临时退团的，我社将按照“游客因自身原因临时退团”处理，其应当承担相应损失及责任；

因任何客观原因导致赠送项目无法安排或游客自愿放弃，不退任何费用；

旅游景区及餐厅等可能出现不同程度的拥挤或排队等待，请游客予以理解；

我公司保留对行程游览顺序进行适当调整的权力；由于不可抗拒原因，如自然灾害、交通意外、临时政策调整等所引起的行程天数增加及旅游费用增加，我公司将按实际情况向游客另外予以收费；

游客因自身原因临时自愿放弃游览，仅退还未产生的用餐、住宿费用。其他如交通、导游服务等费用不予退还，请谅解；

因游客自身原因或第三方侵害或不可抗力等不可归责于旅行社的原因造成游客人身、财产权益受到损害的，旅行社不承担赔偿责任。如已发生意外事故，请您及时与导游联系，以方便旅行社组织救援或调整计划，并协调配合处理相关事件。此外，根据旅行社行业惯例及旅游合同规定，自由活动期间所发生的事故应由您自行承担，敬请注意安全；

旅游行程中如您对旅行社服务质量不满时，请及时提出，并于团队结束前如实填写旅行社意见单；行程中未提出异议或意见单填写良好，回团后又进行投诉的，恕不处理，请谅解；

因导游人员经常是一个团接着一个团，所以通常情况下，导游一般在出发前日17：00左右才会通知客人出发时间、车牌号、导游电话等，请游客一定耐心等待，谢谢您的理解。(自驾游活动客人，可能会通知的较晚一些、请耐心等待。)

【费用包含】明水古城门票、含李清照故居、含百脉泉、墨泉
空调旅游车、根据实际人数安排车型、一人一正座
如安排导游（可能为旅行社工作人员，非持证导游）随队时，不负责景点讲解，只提供监督、辅助衔接工作、引导服务。
1.4以下为儿童仅含车位导服
旅行社责任险、赠送意外险

【费用不含】不含景区内园中园门票
不含景区内小交通
自费古城内河乌篷船（半程60元/人或全程100元/人 自愿参加）

【退款说明】使用日期开始前1天12:00之前申请，收取50.0%/张手续费；使用日期开始前1天12:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。