【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。

【预订须知】下单付款成功平台会自动推送一条出票成功短信,此短信仅代表平台下单成功，不代表出票成功，出票结果联系商家确认。请知晓!
故宫门票需要提前七天预约，抢不到门票会和您联系更改或者退订，还请谅解！
如您预定包含门票是隔天的日期，在故宫门票售罄的情况下，这边会有工作人员和您联系更改或者退订，见意者慎拍！！！

【使用说明】此产品无任何差价可退，老人可以预定儿童。
门票使用或中途退出不做任何退费。

【费用包含】可自行选择是否包含门票
购买增加珍宝馆门票套餐的游客，行程结束后可自行游玩，导游不予讲解
出行前一天晚上20:-23：00导游会和您联系电话或者短信，通知您出行的具体时间和地点，请您保持电话畅通，具体时间以导游通知为准。如您还未收到通知请及时联系在线客服。
出行当天请勿迟到，过时不候，如有迟到视为自愿放弃，不做任何赔偿
全程佩戴无线耳机听导游讲解，自由活动除外。
未成年均选择儿童价格预定
不含旅游意外险，如需保险请在预定页勾选保险

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天20:00前可以申请退款;
如使用日期当天退款，需按旅游费用总额的80%收取违约金
🌟如需要更改出行日期或套餐可直接联系在线客服更改，无需重新退订

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。