【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。

【预订须知】1.网上预订，选定产品类型和出发日期并填写联系信息，提交订单并完成支付。
2.联系确认，预订成功后，商家会在出行前通过短信或电话与您确认出发事宜，请保持手机通畅。
3.如出行前一天20点没有收到任何通知信息或电话请联系客服。
4.本产品门票为团队优惠联票，持老年证、军官证、学生证等优惠证件的人群均不再享受门票优惠。自行网购的娱乐套票不可以同团使用请知晓!如自行购买网购娱乐套票请自驾或包车前往景区。
5.游览在不减少景点及不降低标准的情况下，导游具有调整行程先后顺序的权利
6.客人自愿放弃旅游行程，费用不退。
7.遇政策性调价或人力不可抗拒因素，我社有权换相对应的景点，或游客补齐差价。
8.根据国家相关法规，若因人力不可抗拒的因素而造成对行程的影响，将协助游客进行解决，但不承担相应损失，若因此而增加的费用，敬请游客自己承担。
9.我社处理投诉以意见单为准，请参团游客如需填写意见单，如有任何投诉，请在离团前提出，过后我社不予处理。

【使用说明】1.旅途期间可能因天气，路况，景区排队等原因做相应的改动调整，行程时间表仅供参考以实际为准
2.在不减少景点的前提下，旅行社可以改变游览顺序。出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，师傅兼地导游与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由师傅兼地导在现场按旅游产品中的旅行社折扣价门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
3.沙漠容易迷失方向请务必听从旅行社工作人员安排，团队行程中，非自由活动期间，如您选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用。
4.各大景区均设有娱乐项目，明码标价，游客自愿选择参加，旅游旺季，可能出现排队等候情况请自行合理安排其时间，如遇到参加不了的项目，费用不退

【产品说明】1、如因人力不可抗力产生费用旅行社不承担责任。
2、由于天气或其它客观原因造成不能按时发班，旅行社可安排延期发班
3、散客接站和地点较多，如因堵车、路况等原因造成旅游车误时，请客人给予谅解
4、请您按照我社指定的时间地点准时集合，否则会造成全车游客不能按时出发
5、请您在预订时提供真实有效的身份信息，并在旅途中全程随身携带有效身份证件
6、我社散客拼团行程结束后会统一送团，不能按照每一个游客的时间分别送团，请游客谅解。

【人群说明】1. 成人：1.2米（含）以上
2. 本产品已为特惠，持各类证件的游客将不再享受额外的景区门票优惠政策。
3. 70周岁（含）以上老年人需确保身体健康适宜出行，需至少一名成年旅客全程陪同出行。
4. 老人需要健康证明，查看健康证明，请填写好于出行当日交于导游。
5. 孕妇、心脏病、恐高症等特殊人群不宜参加本团，有被拒风险，请您谨慎预订。

【使用方法】出行当日，请准时在您选择的上车地点集合，凭预订时填写的联系人信息参团。

【注意事项】1、鄂尔多斯高原海拔1500米以上，昼夜温差较大，请游客带好长裤长袖。
2、 鄂尔多斯高原阳光充足，紫外线较强，要做好防晒准备。
3、 草原一望无际广阔无物，开车、骑马要在制定范围内活动，以免迷失方向和破坏草场，草原午餐尽量不要饮酒，以免影响下午活动，砖茶，奶茶可解酒。
4、 骑马时不要往马后面站，左上左下，不要追逐打闹，不要抽打别人马匹，以免马匹受惊。
5、 请自带常用药品，如感冒药、消炎药、晕车药及抗水土不服的药。
6、 内蒙古地区的景点有少数名族聚居区，故风俗习惯禁忌较多，请听从安排以避免不必要的麻烦，对当地人给予尊重。
7、 草原天气变化无常，下雨时气温下降很多，且风比较大，带雨衣比带雨伞要适用。
8、在游览过程中，请妥善保管好自己的财物，若因自身原因丢失，概不负责。

【费用包含】含景区首道门票
成吉思汗陵门票
【巴士】鄂尔多斯到成吉思汗陵
【巴士】成吉思汗陵到蒙古源流
【巴士】蒙古源流到康巴什
【巴士】康巴什到
一正餐，儿童含半餐
无
全程中文导游服务
身高1.2米以下儿童拍儿童套餐，费用包含车费、导游服务费、保险费、半餐，其余费用自理
旅游责任险

【费用不含】景区各娱乐项目小门票
不含景区小交通

【退款说明】使用日期开始前2天00:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始当天00:00之前申请，收取50.0%/张手续费；使用日期截止当天00:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。