【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后30分钟内发送。

【预定须知】【特别提醒】确认订单后您会收到去哪儿网发送的出票成功短信，此短信不做为故宫门票购票成功短信，出票成功须以商家短信或者电话联系为准。商家提前7天23点前出票成功导游出行前一天联系，未出票成功提前 6天通知全额退款。

【使用说明】当天出行请携带好有效证件，刷身份证入院！

【产品说明】【费用包含】
01.故宫成人大门票
02.故宫导游3小时讲解服务
03.每人配备蓝牙耳麦

【人群说明】3-17周岁拍儿童套餐
18周岁以上拍成人套餐

【使用方法】游玩前1日22:00点前会有导游与您短信联系和您确认集合时间和地点，请保持手机畅通。

【费用包含】含门票产品包含景区大门票+赠送珍宝馆门票
不含交通
不含餐
不含住宿
故宫导游3小时讲解服务
儿童费用不含门票费用，含预约免费票和导游讲解
含旅行社责任险。

【退款说明】使用日期开始前7天23:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天21:00之前申请，收取30.0%/张手续费；使用日期开始前1天21:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。