【出团信息】商家会在出游当天的20点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预订须知】1、凡参加本社游客，请成人（16周岁以上）带好有效的身份证，儿童带好户口本；
2、报名时请提供真实姓名与证件号，建议游客购买意外保险。
3、我社在保证服务质量的前提下，有权对行程顺序及食宿地点做出相应调整。
4、如遇人力不可抗拒因素（如天气、道路等原因）或政策性调整导致行程延误或有无法游览的景 点，我社将未产生的门票按照旅行社协议价退予游客，我社不承担由此造成的其他损失和责任。
5、如遇节假日期间由于游客众多，用餐、游览大多时候需要排队等候，请保持秩序、不要拥挤，

【使用说明】出团确认：
1、商家会在出游前1天的20点与您确认出团信息。
若您在超过此时间预订，商家会在您预订成功后60分钟内与您确认出团信息。
2、返程信息：
行程结束后将您送回上车地点。

【产品说明】1：a、本产品持本科以下学生证、18周岁以下持身份证半价票优惠，此产品已是门票折扣后的价格，敬请谅解！b.本产品持残疾证、军官证、记者证、60周岁以上持身份证或有效老年证免票优惠，此产品已是门票折扣后的价格，敬请谅解！c.五爷庙是朝拜信徒必去许愿烧香之处，香客较多，请注意火源，避免被烫或烫伤他人给您带来不必要的麻烦。2:如持有优惠证件者，我社按门票折扣差价现退旅游者，请买票前出示给导游，没有及时提供导游的，不退客人优惠费用。3:五台山属于山区气候，早晚温差较大，请多带件衣物。4:五台山是佛教圣地、如不信误说对佛不敬之语言、要尊重佛教。5:游客的投诉诉求以在旅游当地游客自行填写的意见单为结算主要依据，其他的诉求理由我社不予受理，恕不受理客人虚填或不填意见书而产生的后续争议。6:行程内时间仅供参考，具体以实际游览为准。在行程中景点和服务标准不变的情况下，我社有权对行程进行适当调整，一旦发生纠纷，我社将把旅游者签字确认的文件作为处理依据，以保证旅游者的权益；如委托他人代签，视为本人同意，如有纠纷，代签人承担全部责任。7:在旅游过程中旅游者妥善保管自己的贵重物品（现金、相机、手机等财物）。和随身携带本人身份证，如有丢失我们将配合旅游者报案处理，由旅游者自行承担所有损失。8:行程中所包含的景点项目等因客人自身原因不参与视为客人自动放弃，旅行社将退还旅游者未产生的费用，中途离团须与地接导游签离团协议，并传真给组团社，确认后方可离团，只退还旅游者未产生的费用，离团后所有的安全责任旅游者自负。

【人群说明】1. 为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手术的恢复期病患者；
（8）孕妇及行动不便者。

【使用方法】凭姓名+手机号+订单号上车
出团通知晚于出团前1天发送，若能提前确定，我们将会及时通知您

【注意事项】请你仔细阅读本行程及安全须知，根据自身条件选择适合自己的旅游路线，出游过程中不得擅自离团。

1、“行程介绍”中涉及的交通时间、景点游览顺序、停留时间、酒店住宿以带团导游当天实际按排游览为准，在不减少景点的情况下导游有权对当天景点先后游览顺序做出相应调整。

2、此行程非本社独立发团，与其它合作旅行社联合发团共同完成行程按排，如有异议参团前请详询客服工作人员。

3、出游团队为散客班，所以请游客准时到达集合地点，过时不候，团款全额不退，敬请谅解，本产品如因淡季和人数较少，有可能与相近路线发生拼团出游，届时请游客知晓并谅解。

4、非旅行社行程中按排的购物店及娱乐等消费项目，属旅游者个人消费行为，由此引起的各种后果旅行社不承担相应责任。

5、学生证、军官证、老年证、残疾证等证件，根据景区政策有优惠的，导游会现场退还您旅行社折扣后的差价（非挂牌价),请您务必在购票前向导游出示有效证件.

6、旅游者应身体健康，确保自身身体条件能够顺利完成旅游活动，本行程不接受孕妇、心脏病及年龄超过70周岁以上人员参团，如有隐瞒后果自负，避免因自身疾病在旅途中引起不良后果。请根据自己的身体条件参加适宜的旅游活动，以免发生意外，

7、此行程为特价团，报价不含发票，如需发票需提前与客服联系。

【费用包含】1.免票套餐：只含往返车费+保险（此行程为有免票证件专项套餐，不含景区门票，60岁老人或其他证件均补产生退费，如无免票证件，需在每个景点补齐门票费用）
2.专享特惠：含云冈石窟门票+小交通+悬空寺首道门票+往返车费+导游服务+保险
全程空调旅游巴士
全程不含餐，如想吃团餐，可找导游报名
无
全程中文导游服务
儿童价为（身高1.2米以下，含1.2米）只含往返车费、导服、保险，不含门票、不占床，超高产生门票费用自理。
旅行社责任保险（以保险公司赔偿为准）

【费用不含】不含应县木塔门票+悬空寺登临门票

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天17:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。