【出团信息】商家会在出游当天的0点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在360分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前360分钟内发送出团通知。
商家邮件确认单发送时间：下单成功后360内发送。

【预订须知】预订须知
孕妇以及婴儿、 身体亚健康、骨质疏松、脊椎颈椎病等高危人群，有心脏病、高血压等突发性疾病者，禁止参加行程；如果隐瞒实情，在码头被相关工作人员发现，原先预定费用不退，且自行承担相关的其他私人费用。

温馨提示：
Sea bed 海床价格为三个人的价格，如四个人预订Sea bed 海床，第四个人则需购买门票然后共享同一个Sea bed 海床。
Small Cabana 卡座价格为四个人的价格，如五个人预定Small Cabana 卡座，第五个人则需购买门票然后共享同一个卡座

取消 & No Show政策
≥ YONA
如因天气恶劣无法安全航行，Hype保留取消行程的权利。
Hype可以为您提供推迟旅行或获得 100% 退款

【使用说明】预定问题
Q1 可以私自吗?怎么看预定成?
A: 私自拍下是不可以滴! Yona 哭在厕所! 预订前请及时联系客服确定是否有位置,如私自拍下宝贝, Yona 不做任何处理。关于预定成功，请以在邮箱收到确认单为准哦!
Q2 备注要填全吗？
A: 拍下宝贝后,请严格按照备注要求进行填写。有当地电话就更要填啦,便于紧急联系嘛,到了当地保持联络畅通才是王道哦!若信息错误导致出行受影响, Yona 不承担任何责任,所以宝宝们一定仔细,仔细,再仔细!
Q3 刮风啦,下雨啦,天气原因可以退款吗?
A:海事局说不能出海就坚决不出, Yona 全额退款不含糊,将宝宝们的安全放在第 一位!BUT!不接受任性退款,要知道,东南亚国家多阵雨过会儿就停,因此普通下雨天气不影响出行而且境外服务商是真的不退款的哈!
Q4 想做个低调的退款者
A: 必须 SAYNO! 行程一旦预定出单,宝宝们退订或改期皆需联系在线客服进行确认,默默申请退款请恕 Yona 无法办理哈!
Q5 有无必要另买一份意外保险呢
A: 敲!黑!板!一日游只含当地服务商为参加项目的游客购买的医疗保险）泰国本地保险公司),仅对当地单个行程中发生的意外伤害有效BUT!当地保险赔付额度低、理赔流程长让我们也觉得很无奈,所以建议宝宝们出境务必为自己另行购买一份专属的境外旅游意外保险,让出海撒欢更有保障喲!

【产品说明】每天开 承载量 500 人
营业时间：12:00-19：00
开放时间
2023 年 11 月 21 号 - 2024 年 4 月 21 号从芭东出发
YONA : Patong Boat Pier 巴东码头定位 https://maps.app.goo.gl/9TwLJ1thPzYL5wh26
营业时间 12.00 - 20.00 末班快艇 16.00 (要到码头 15.40 之前）

2024年4月22号从 ROYAL PHUKET MARINA 出发
YONA 皇家码头 https://goo.gl/maps/Y9R1xos529x2RLGYA
从 Royal Phuket Marina 出发，客人抵达码头登记后，可乘坐接驳快艇，每隔15-20分钟一趟。
YONA 会根据普吉岛季节的不同
从西海岸逐步驶向东海岸
邀您领略不一样的美食美景!
产品问题
Q1 页面行程与实际出游不一样是咋回事哩？
A: 宝宝们,页面描述的行程安排为理想状况下的出游参考,具体游览时间、景点顺序可能会根据实际情况进行微调,请以当天实际安排为准哦!另外,遇天气/潮汐变化、政府行为等不可抗力因素而造成的行程变更、取消、旅客滞留等情况,所产生的其他费用需自理,敬请谅解哈!
Q4 没啥特别提醒,我就出海撒欢罗!
A: WAIT!提及出海,跳岛撒欢亲水乐深港浮潜受多数宝宝们青睐但游玩之余,也要记得妥善保管好随身携带的贵重物品呀!比如,手机等电子产品务必做好防水、防摔、防丢等保护措施,若不慎打湿、损或落入水中造成的财物损坏丢失,将由宝宝们自行承担哦!

【使用方法】2024年4月23日至11月17日 ， Yona停在皇家码头(Royal Phuket Marina)

【注意事项】安全守则
严禁在船周围的海中游泳
船上禁止携带毒品和武器。
出于安全原因,YONA是停泊在海中央的海上俱乐部, 不会航行。
年龄限制 14 岁以上
不建议 70 岁以上的老年人或孕好参加 YONA 体验

关于安全
仔细听从导游讲解各类注意事项,尊重当地风俗文化,做到安全文明出行。涉及出海行程,上下船需注意避让船绳索拉杆等以免划伤。上船后请宝宝们及时且正确穿戴好救生衣,下水浮潜前确保浮潜器具可以正常
使用,浮潜过程中切忌远离人群亦不可靠近螺旋桨,务必注意安全。如不慎被水母蛰到,可擦拭酒精、醋、生理盐水:若有严重不适,请及时就医。
关于携带物品
行程中,请勿携带榴莲、菠萝蜜或其他有刺激性气味的水果上车或上船,因气味很难消除,司机或船家可能会拒载。另外,出海行程只能参观游玩,不能带走或破坏岛上任何东西,比如携带沙子、贝壳、珊瑚或者喂鱼,否则会被罚款。

【费用包含】保险
3000 船票含有1500泰铢船上消费抵用券（抵用券使用不完不返钱，如果超出可以在船上进行充值）
Yona 快艇接送服务 （末班快艇是 17.00 ）
1 杯迎宾酒
泳池
毛巾
更衣室
公共区域可以免费坐

【费用不含】卡座座位
对于门票，即日起，每人只能乘坐 2 小时 15 分钟，且不保证每次都有座位。这取决当天的人数。 （建议快点来）但如果顾客点酒（瓶）并继续订餐可以久坐***

【退款说明】使用日期开始前3天00:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天00:00之前申请，收取50.0%/张手续费；使用日期开始前1天00:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。