【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后出发前一天22:00前向导发送内发送。

【预订须知】预订须知：
1、若人力不可抗拒因素（起雾、结冰、大雪封山、封路等等）导致无法进入景区，产生行程延误或滞留或不能上山等状况，请您予以理解并且我社不承担任何责任，我社只能退还未产生的费用，已产生的费用：如交通费、门票、导服等其他费用不能退回。
2、请于指定时间到达指定地点，见相关出团标志集中登车，如因游客自身原因导致误车，损失由游客自负。
3、行程为散拼团接游客地点分散，加之部分区域交通不畅等原因造成游客等候，由此给游客带来不便敬请谅解。
4、行程内注明时间为参考时间，存在堵车或景点游览人数多等原因导致行程时间延迟，具体时间以当天实际情况为准。
5、在不影响游客参观景点原则下，旅行社有旅游行程临时调整的权力，向导可根据实际情况，合理调整游览顺序。
6、在自由活动游览期间，按行程约定旅行社不再提供司机、向导服务，负责自身的人身安全和财产安全。
7、此行程严格按照新旅游法执行，行程内有关消费提示已注明，游客在旅途中消费等行为应本着自愿原则，导游绝不强制消费，由此引发的纠纷与旅行社无关，请谨慎消费。
8、游客在旅游过程中应保管好自己的个人财物，如有发生财物丢失，旅行社不承担责任。
9、游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、禁忌的项目或者活动；
10、旅途过程中，如遇车辆发生故障，旅行社负责督促驾驶员修车或换车，每次三小时以内的延误，如未影响客人游览景点的减少，旅行社不承担任何责任敬请理解。超过三小时且如造成游客投诉，旅行社仅负责酌情赔付，原则上以每小时5元人民币为赔付标准，最高不超过10小时。如遇车辆空调发生故障，赔付标准同上。
11、购物和自费游览活动说明：
（1）部份景区内和沿途停留的站点（餐厅、加水点、厕所）附近均可能会有纪念品售卖点及御寒衣服等售卖点，此类商店和小卖部不属于购物店范围。非我社提供服务，请谨慎购买，以免上当。
（2）景区配套自费设施游客自愿选择，景区有价格向游客明示。
12、我社不接待孕妇及有急性突发病游客，如不主动告知，发生意外，我社不承担任何责任；
13、此为散客拼团，非独立成团，会拼团至其他旅行社发团，请知悉。

【费用包含】四姑娘山双桥沟门票；
门票优惠政策（按旅行社团队票折扣退费）：半票退25，免票退50，需报名时提供。
①普通舱大巴：1排4座空调旅游大巴；
②头等舱大巴：1排3座空调旅游大巴，豪华沙发座椅、随车USB插口充电（温馨提示：最后一排和安全车门口座位无USB且无法放倒）、一人一正座、不提供座次要求。
16 人以下司机兼向导，16人以上配持证中文导游服务
1.2米以下为儿童价格，不含门票，超高产生的门票及其他费用自理；
赠送旅游意外险，骑马等高危项目不在承保范围（最髙赔偿额不超过 10 万，解释权归保险公司所有）

【费用不含】1、双桥沟观光车70/人（必须消费）；
2、氧气瓶（提前包含10元/瓶），出行前需主动告知客服，当天价格以景区为准。
重要提醒：
①出发前一天下午18点后，需咨询客服后下单，如已满可全额退款或改其他套餐，不作其他赔偿敬请谅解！
②头等舱套餐特殊性，建议下单前需咨询客服，如已满或未成团，则改为普通车，退还差价，不作其他赔偿敬请谅解！

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天12:00前可以申请退款;
国家法定节假日（以国务院发布为准），包括元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节，预订成功后，如需取消，需出行前2天中午12点前申请退款，之后退款需支付100%损失。

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。