【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预订须知】有大陆身份证必须使用该证件，否则因证件问题造成无法进入故宫一概不退
付款成功平台会推送出票成功短信，此短信仅代表在平台下单成功，不代表出票成功。所有订票均为预约票，故宫提前7天预售门票，不保证100%约票成功。如预约不成功，全额退款。北京故宫博物院提前7天预售门票、门票数量有限。因门票紧张存在预约不成功的可能，下单上午场游客若上午未预约成功、我们会抓紧帮您预约下午场，下单下午场游客若下午未预约成功、我们会抓紧帮您预约上午场。我司不承担任何因出票失败造成的损失。下单即视为接受此条约，介意者慎拍！！
●有大陆身份证必须优先使用该证件，否则因证件问题造成无法进入故宫一概不退款
●如出现与预订场次时间迟到状况，无论何因请自行追团，未追到讲解费用一概不退（导游讲解期间电话不一定打通）
●集合后导游会发放耳麦，请妥善保管耳麦，散团时交还，如有损坏，需赔偿200元/个。
●请按时到集合地点，如迟到请自行追团，自身原因（如迟到或自行游玩不跟团）等以及其他不可抗力因素，一概不退款，介意者慎拍！

【使用说明】无需取票，请携带下单时预留的身份证原件至景区刷身份证入园即可，请您按照导游通知的集合时间提前到达集合地点，如迟到自行入园找导游，不做任何退款。出行前一天23:00前工作人员和您电话或短信联系，请保持手机畅通!注意查看短信!
本产品是散客团，导游提前一天通知集合时间，请您提前到达，逾期视为自动放弃，门票和讲解服务费用不退还，请知晓。介意者慎拍！！

【人群说明】成人18周岁(含)以上儿童17周岁(含)以下。出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同。出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解！介意者慎拍!!

【使用方法】出行前一天导游会跟您联系确认出行讲解时间，到了故宫后直接刷身份证入园即可

【注意事项】中国内地观众仅可使用身份证购买门票，中国内地观众使用护照下单无法入园。因晚上八点工作人员在预约门票，团队订单申请退款、统一操作退款时间为出游日前6天10:00-12:00会影响个人预约相同出游日期，介意者慎拍！

【费用包含】1、【门票＋导游精讲】此套餐包含故宫门票＋导游讲解（不含珍宝馆和钟表馆）
2、【门票＋珍宝＋钟表+导游讲解】此套餐包含故宫门票＋珍宝馆+钟表馆门票+导游讲解。
3、【导游精讲（不含票）】此套餐仅包含导游讲解，不含故宫门票及其它任何费用，未预约到故宫门票不要拍，若产生损失由个人承担。
下单预定成功不代表抢票成功，如未抢到票会提前电话或者短信通知。介意者慎拍！！
不含
不含
不含
含3小时中文导游讲解服务
珍宝馆-钟表馆导游不进入讲解 行程结束后需客人自行参观
3岁以下无需要约票，可随同成人入园
3-17周岁可选儿童票

【费用不含】费用不含费用不包含：交通费、餐费、住宿费、个人消费以及费用包含中未提及的费用等。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天17:00前可以申请退款;
退款时间:使用日期截止前1天17:00前可以申请退款；
退款说明：使用日期前1天17:00后不予退款

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
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