【出团信息】商家会在出游当天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在5分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前5分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后凭联系人信息到指定地点上车内发送。

【预订须知】1.如为多人出行，预订人/旅游者代表确认已征得其余全体出行人同意作为本次旅游签约代表，受托人在旅游合同及其附件上的签字全体委托人均予以认可。如您未取得授权，请不要代为预订下单/签署合同。
2.请在随团服务人员约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误您和其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，请您自行前往下一集合地点，敬请谅解。
3.行程中所含的所有景点门票已按景点折扣门票核算，故客人持有军官证、残疾证、老年证等优惠证件及其他特殊身份人士，则无退还。

【使用说明】1.发团前一天请保持手机畅通，方便工作人员与您联系以及接收出团通知等相关信息。
2.本线路价格为团队行程综合优惠报价，全段景点已使用团队优惠套票，导游证、老年证、军官证、记者证、残疾证等各类证件均不再享受景区门票的优惠政策。
3.行程在不减少景点、不降低标准的情况下，与客人协商一致后，我社可调整行程先后游览时间顺序。如遇到不可抗力因素导致不能游览的项目，按旅行社的协议价退还，扣除实际已产生的费用。
4.听取当地导游有关安全的提示和忠告，经过危险地段（如陡峭、狭窄的道路、潮湿泛滑的道路等）或乘坐游船，不可拥挤，遵守秩序，听从工作人员的安排、遵从安全提示；前往险峻处观光时应充分考虑自身的条件及安全情况是否可行，不可有强求和侥幸心理。在旅游行程中，客人应当选择自己能够控制风险的活动项目。
5.边境旅游须知：沿途及旅游过程中，手机信号可能接收到越南信号，开通国际漫游服务的游客请注意，以免产生高额漫游费用；边境管理区禁止航拍和越线游览；请谨慎选购跨国商品。
6.游客应遵守当地法律法规，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》 注意言行举止，爱护环境，文明出游。
7.游客应将自身健康情况如实告知旅行社，因客人自身身体原因发生的后果，均由客人自行承担。建议70岁（含）以上老年人有家属陪同出游，旅游者在出发前或行程中因身体不适而终止旅游或变更行程的，或因身体原因造成损害后果的，由此造成的损失由旅游者承担。无法接待身体欠佳、年龄超过80岁（含）、孕妇等人群。
8.在旅游期间客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（如酒店、用餐、景点等），产生相关费用不退还。发生此类情况一切后果由客人自行承担，客人离团期间的一切行为自行负责。
9.部分景区、餐厅、酒店等为方便游客自设有商场、购物场所作为附属设施，游客购物为个人自主行为，并非旅行社安排的旅游购物店，涉及此类投诉我社无法受理，敬请知晓。
10.由于边境地区情况特殊边检严查，为了避免影响出行，敬请游客务必要携带有效证件出行。
11.本产品属于散拼团，请根据导游约定的集合时间和地点集合，请勿迟到，以免耽误其他游客行程。
12.请游客务必在当地认真填写《质量反馈单》，接待质量是以该团大部分游客签署的《质量反馈单》为依据，如游客在旅途中未提出异议则视为满意，恕不受理因游客虚填或不填而产生的服务质量后续争议以及与意见单不符合的投诉，散团后提出问题投诉责任自负。
13.建议游客出游前购买旅游人身意外伤害险。

【人群说明】1.出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同。
2.出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解。
3.此线路行程强度较大，请确保身体健康适宜旅游，如出行人中有70周岁(含)以上老人，须至少有1位18周岁—69周岁亲友陪同方可参团，敬请谅解。
4.为确保未成年人出行安全，建议未成年出行由监护人陪同或同行者持监护人委托证明。

【注意事项】游客应将自身健康情况如实告知旅行社，因游客自身身体原因发生的后果，均由游客自行承担。建议70岁(含)以上老年人有家属陪同出游(并自行购买旅游意外险)，旅游者在出发前或行程中因身体不适而终止旅游或变更行程的，或因身体原因造成损害后果的，由此造成的损失由旅游者承担。

【费用包含】含龙脊梯田首道大门票
含龙脊去程索道
不含餐，餐自理
司机兼向导，不陪同进景区
1.2米以下儿童，仅含车位费，不含门票，超高门票自理

【费用不含】不含长发表演，如需观看，费用自理
不含返程索道、不含景区内电瓶车，如需使用，费用自理

【退款说明】使用日期开始前3天00:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前2天00:00之前申请，收取20.0%/张手续费；使用日期开始当天00:00之前申请，收取40.0%/张手续费；使用日期截止当天00:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。