【出团信息】商家会在出游前1天的21点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后1分钟内发送。

【预订须知】1.旅游行程中。个别景点景区、餐厅、休息区等区域存在商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的指定购物场所，请根据自身需要理性购物，并索要必要票据。如产生消费争议，需自行承担相关责任义务。不便之处，敬请谅解。
（1）如果与您同行的客人中有0-16岁的孩子，请务必提前告知
（2）如在出团当天才告知有孩子同行，我社旅游车辆若有空座的情况下，需您补交车导费即可出行（若您拒绝补交车导费，我社有权取消您当天的行程，并扣除成人车损失）
（3）如果当天无空座，我社有权直接拒绝您的参团
为了方便您我，请大家诚信出游，谢谢合作

【使用说明】1.在您出游前一天会有专门的工作人员为您做出出团通知，一般为23：00之前，请务必保持手机畅通
2.如遇节假日游客量大或者交通早高峰拥堵，我们可根据情况临时调整接车时间或者调整接车线路，此时车接的时间会略有延迟或提前，请以导游通知您的时间为准。

【产品说明】套餐为特惠价，产生优惠导游当天退费，退费不以景区挂牌价为准，敬请理解（兵马俑免票退70，半价退35，华清宫免票退40，半价退20）

【人群说明】【老人】因该旅游线路户外活动较多，65岁以上（含）需以下条件方可参加此旅游线路
1.需出示健康证明
2.有家人陪同（60岁以下）陪同
3.签订免责协议。
【婴儿】按照交通部门相关规定，参团儿童不论年龄大小上车后必须占座！

【注意事项】1.国家重大法定节假日，发车及返程时间均有变动，具体请以客服通知为准。
2.如有相关优惠证件（学生证、军官军残证、老年证等），请在预定前致电至我社客服人员咨询相关政策

【费用包含】◆成人价格包含所含景点的首道大门票（含兵马俑+华清宫+演出门票）
◆儿童票仅含车导费，不含任何门票（1.2以下景区免票），身高超1.2拍成人选项，出游当天导游现退门票差价（兵马俑免退70，兵马俑半价退35，华清宫免退40,华清宫半价退20，旅行社折扣差价，不以景区挂牌价为准）
往返空调旅游大巴车，一人一座
陕西特色自助式午餐，多种菜品可选，用餐舒适，干净卫生！赠送午餐，非清真不用不退!
双景区人工讲解，兵马俑安排专业讲解员拼团讲解
优选5年以上带团经验导游，持证上岗，服务质量保证
儿童票仅含车导费，不含任何门票（1.2以下景区免票），身高超1.2拍成人选项，出游当天导游现退门票差价（旅行社折扣差价，不以景区挂牌价为准）
包含旅行社责任险
法定节假日期间（五一、国庆、春节），团人数会做出相应调整，安排30-45人左右，发车时间比平时提前1小时左右，不赠送早餐包，具体接您时间以出行前一天工作人员通知为准！
免费使用无线耳麦+人工讲解
1、千古情为商业演出，仅1.2米以下儿童免门票，其他人群均无优惠政策！
2、千古情预订成功，当天不可退改。如遇大风、大雨、地震等不可抗力因素，景区可终止演出进行退票。（以景区当天通知为准）

【费用不含】景区内其他门票，自愿自费
景区内小交通，兵马俑、华清宫电瓶车，骊山电瓶车、索道费用自理
行程中导游会推荐西安特色演出，《西安事变》、《复活的军团》《秦始皇和他的地下王国》或秦俑情或《探秘沉睡的帝陵》大型秦文化XR元宇宙沉浸展等景区内自费演出不含，自愿自费不强制，不参与可自由活动，按导游规定时间集合
景区内设置购物性场所均不属于旅行社安排，请您慎重选择

所有个人消费及费用包含中未提及费用。
因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天18:00前可以申请退款;
出游前一天18:00前联系客服可申请取消或更改行程，不收取任何费用，18:00之后不可退款，收取100%损失！(望顾客仔细阅读退款规则，平台将按照此标准扣除违约金),法定节假日提前一天中午12:00可退，12:00后不可退款，收取100%损失！

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